Не е тайна, че пазарът в САЩ е пълен с по-качествени и често по-евтини артикули. Сега говорим за онези марки, които са местни там. Разбира се, на вътрешния пазар можете да ги купите само с голяма измама. Благодарение на силата на Интернет има само едно разумно решение: поръчайте продукта, който харесвате, директно от американски онлайн магазини. Но по пътя можете да срещнете редица проблеми.
Трудности
Не е лесно да поръчате от страна отвъд океана. На първо място, може да възникне проблемът с езиковата бариера - руснакът просто няма да разбере подробностите за предлаганите му стоки. Отново трябва да можете да преговаряте с американски контрагент, да разберете някои нюанси от продавача. Тук има няколко опции, но като цяло проблемът е разрешим: можете да намерите преводач, да попитате англоговорящ приятел или в краен случай да потърсите в Google какво се изисква от вас. И като цяло не е толкова трудно да се преодолее езиковата бариера.
Друг проблем е плащането. Американците не работят с такива системи за плащане като Webmoney, Qiwi или Yandex. Money - те простоне знаят за съществуването им. На запад PayPal е най-разпространеният. За щастие той се предлага и в Русия - и ако искате да поръчате пакет от, да речем, Amazon или eBay, ще трябва да създадете акаунт в тази система. В бъдеще, когато плащате със същия Webmoney, например, ще трябва да превеждате средства към PayPal. Тоест, макар и с по-малко удобство, но проблемът все още остава разрешим.
Трето, най-голямата трудност сред описаните по-горе е доставката. Това е особено вярно за магазини, които не се доставят отвъд океана. Такава дилема без опции ни кара да се обърнем към посредници.
Услуги за доставка
В интернет бизнеса се появи цял сегмент, насочен към доставка на стоки от чужбина. В него работят компании, които са посредници между клиента (физически намиращ се в страната, където доставката не се извършва) и продавача, опериращ в Америка.
Такива услуги съществуват от доста дълго време и благодарение на тях е възможно да се установи връзка между магазин, намиращ се в Щатите, и купувач, живеещ в Руската федерация. Разбира се, подобни посреднически функции се изпълняват с причина - купувачът трябва да плати определена комисионна за извършената работа. Това е основата на въпросния бизнес модел.
Всъщност има голям брой такива услуги. В тази статия ще говорим за едно нещо - това е уебсайтът "Banderolka". Отзивите, оставени за него, показват, че проектът помагамного хора от RF получават това, което искат. Днес ще разгледаме как функционира тази услуга, какви характеристики на нейната дейност могат да бъдат разграничени, какви услуги предоставя. В крайна сметка ще бъдат направени подходящи заключения за това как работи "Banderolka" (от Qwintry). Отзивите показват, че това е портал, който съдържа информация за услуги и данни за компанията. Нека поговорим за него.
Услуги
Като начало, нека охарактеризираме по-точно какво прави компанията, която описваме. Само по името му може да се каже със сигурност, че говорим за транспортна и логистична фирма. Тъй като описанието му съдържа информация за поръчки от САЩ, можем да заключим, че компанията извършва своята дейност, която се основава на доставка на колети от Щатите до Украйна, Русия, Казахстан.
Въпреки това, това не е целият списък на това, за което тази услуга може да бъде полезна. Разширяваме кръга от информация за това какви ревюта има "Бандеролка" и какво още правят нейните служители.
Изпращане
На първо място, може би най-ценната услуга може да се нарече възможността за изпращане на стоки, които са пристигнали в техния склад. Изглежда нещо подобно: когато купувате в Amazon, можете да посочите пощенските контакти, които има "Banderolka": отзивите на клиентите също потвърждават, че всичко започва с това - индикация къде ще бъдат изпратени стоките. За целта информация за пощенската станция, улицата и града, където се намира техният склад, ще бъде поставена във вашия личен акаунт.
По време на писане на статията на уебсайта "Banderolka" (отзивите също могат да потвърдят това) беше посочено, че техният склад се намира в Делауеър. Това означава, че когато правите поръчка, просто трябва да посочите този адрес - и закупеното от вас нещо ще пристигне там, където ще бъде прието и изрядно издадено.
Рецепция
Ако стоката е пристигнала на адреса на сервизния склад, тя трябва да бъде приета. Тази функция се изпълнява от служителите на Banderolka.com. Отзивите отбелязват, че тази услуга е безплатна и не изисква специални разрешения или други документи. Всичко е изключително просто - служителите получават стоки безплатно.
Освен физическото настаняване в специално подбрани помещения, работещите в услугата също въвеждат пакети в базата данни. Това ви позволява да контролирате процедурата за всеки от тях.
Съхранение
Следващата стъпка в доставката на продукти от Amazon, eBay и други търговски платформи е спестяването на стоки, съхранението им в склад. Извършва се безплатно (ако срокът на стоката в склада не надвишава 45 дни) или срещу заплащане - $0,5 на ден.
През посочения период купувачът трябва да реши какво иска да прави със стоката. Под това се има предвид главно, че лицето ще посочи: нещото трябва да бъде изпратено на някакъв адрес. Местоположението му ще се подразбира в родната му страна - Русия, Беларус, Украйна или Казахстан, където оперира Banderolka. Отзивите на клиентите показват, че следкато посочите адреса на този, който е направил поръчката, остава само да изчакате пратката, която в зависимост от услугата за доставка ще пътува от 10 до 40 дни.
Други
Тъй като човек, който прави поръчка от САЩ, но се намира физически, да речем, в Русия, не може самостоятелно да контролира качеството на пратката, надеждността на нейната опаковка - всичко това също е включено в категорията допълнителни услуги от посреднически фирми. Например, това е разопаковане / опаковане на стоки, претегляне, комбинация от различни колети. По този начин посредникът "Banderolka", прегледите на който се интересуваме преди всичко, е един вид интегрирано решение за доставка на стоки. С негова помощ (и ръцете на неговите експерти) можете да извършите всички същите действия, които бихте искали да направите сами, след като сте получили стоките у дома.
Условия
Разбира се, има редица ограничения, които трябва да имате предвид, ако искате да направите покупка в САЩ и безопасно да я получите. На първо място, те се отнасят до забранени категории стоки (за които има цял списък). Това са например оръжия или запалими предмети.
Освен това има и ограничения за размерите и теглото на продуктите. По-специално, за всяка от услугите за доставка, с които работи услугата Banderolka (прегледите споменават две компании - USPS Express и Priority), има свои собствени условия. Например, това ограничение за цената на изпратените стоки е 2500 долара. Ще видите повече подробности за тях на страницата за поръчка на продукти,изброяването им тук няма смисъл, тъй като такива правила могат лесно да се променят.
И разбира се, има някои нюанси в работата със самата услуга за изпращане на стоки от САЩ. Например, има правило, според което колетът може да се съхранява в склад за не повече от 100 дни. Очевидно след този период услугата изхвърля артикула.
Цени
Колко таксува услугата за своите посреднически услуги? Можете да разберете за това, като разгледате специалната страница „Тарифи“. Тук различни платени опции са посочени по-подробно, например: опаковане ($3-8), специални действия със стоки ($0-15), застраховка ($3-100). В този случай, както се отбелязва от прегледите, "Banderolka" е получателят на тези средства.
Друг въпрос е колко ще струва доставката (от склада на колетите до страната на получателя). Можете да го изчислите с помощта на онлайн калкулатора, публикуван на сайта на компанията. Можем да кажем това: малки товари до 1 кг могат да бъдат доставени за 50-60 долара. Най-често тази категория включва най-поръчваните продукти: слушалки, плейъри, смартфони и др.
Отстъпки
За да не удари цената на услугите на компанията толкова в портфейла на клиента, колкото казват ревютата, "Бандеролка" предлага да се използва система от отстъпки. Организира се от американски компании, които си сътрудничат с онлайн магазини, привличайки клиенти за тях. Един от тях е ресурсът mr. Rebates, с който се препоръчва да взаимодействате в инструкциите наПортал "Бандеролки".
Ето подробности за това къде да отидете, къде да се регистрирате и какво да кликнете, за да получите и вашата отстъпка. Това е не само удобно, но и много изгодно - в края на краищата, като използвате безплатни чекове, получени по пощата (отново на адреса на услугата, която описваме), можете да спестите 10, 20, 30 или повече процента от цената на артикул.
Освен това има и възможност да участвате в частни разпродажби и различни дисконтни клубове, което ще ви даде възможност да спестите още повече. Основното нещо е да не се срамувате, научете нещо ново и се опитайте да го използвате в своя полза.
Помощ
Между другото, информационната поддръжка, както се отбелязва от рецензиите, "Banderolka" осигурява с гръм и трясък. Има огромен брой статии, образователни материали и интересни истории за това как можете да плащате по-малко и да получавате повече в определени магазини. Освен това тук са дадени и съвети как да изберете артикула, който ви интересува, как да направите поръчка и какво да очаквате, след като извършите плащането. Цялата тази информация наистина осветлява и прави клиента по-наясно с процедурата за извършване на онлайн покупки на чуждестранни портали.
Също така, разбира се, не забравяйте екипа за поддръжка! Можете да й задавате въпроси и да чакате конкретни отговори, които ще ви помогнат да разрешите проблема си в най-кратки срокове.
Отзиви за услугата
Разбира се, в процеса на писане на тази статия се обърнахме към препоръките, оставени от тези, коитовече има опит в работата с посредническа услуга. В тях, разбира се, можете да намерите най-полезната информация за това как работи този сайт, как можете да поръчате стоки с него, на какво трябва да обърнете внимание.
Повечето от представените ревюта могат да бъдат класифицирани като положителни - хората пишат, че са доволни от скоростта на обработка на поръчката, качеството на нейната доставка, обслужването и нивото на поддръжка. Някои също така оценяват услугата поради ниските цени на услугата и изобилието от полезни материали, които могат да бъдат намерени на сайта на компанията.
Въпреки това има и отрицателни отзиви за уебсайта "Бандеролка". Авторите им твърдят, че например услугата ги принуждава да се снимат с получената стока и надпис с адреса на портала им (с рекламна цел на сайта им). Други потребители, които са недоволни от услугата на сайта, отбелязват, че са изключително недоволни от скоростта на доставка (която отне повече от месец) или колко време техният екип за поддръжка игнорира заявките им.
По този начин можем да кажем, че повечето от коментарите все още са хвалебствени, а само няколко отзиви, напротив, препоръчват да не се свързвате със сервиза.
Отзиви на служители
За по-обективна картина на това как работи тази компания, ние също искахме да намерим отзивите на служителите, оставени за услугата "Banderolka". Ще ни уведомят как функционира услугата отвътре.
Въпреки това, след редица опити да разбера нещо от бивши или настоящислужителите на компанията се провалиха. Това показва, първо, че текучеството на персонала там не е толкова голямо, че коментарите на бивши служители да се виждат в мрежата; и второ, показа, че не е имало шумни скандали, свързани с условията на труд или неизплащане на заплати в службата. Което е добър знак за тези, които решават дали да започнат работа с тази фирма или не.
