Всяка фирма, която реши да влезе на пазара, е изправена пред ожесточена конкуренция. За да не фалирате, винаги трябва да сте „по-бърз, по-висок, по-силен“. Но как ясно да формулираме какво е необходимо за това? За това са пазарните проучвания. Пример може да бъде представен като анализ на всички аспекти, които засягат продукт или услуга при съществуващи условия. Това е ключът към продължаващия успех на компанията и постигането на всички цели.
Комплекс от управленски дейностии
От какво се състои целият процес на анализиране на външни и вътрешни фактори на една компания? Изследването на пазара е в основата на маркетинговата дейност на всяко предприятие. Той включва анализ на всички условия, които влияят върху успешното внедряване на даден продукт или услуга. Комплексът от маркетингови проучвания зависи от конкретните характеристики на продукта, посоката на фирмата, мащаба на производство и т.н. Освен това най-важният детерминант на проучването на пазара е крайната цел. Фирмата се стреми дамеждународно ниво? Трябва ли да повиши информираността и лоялността към продукта? Има ли преход към друг ценови сегмент? Само въз основа на правилно и компетентно формулирана цел може да се разбере какъв материал трябва да се събере в процеса на анализ.
Категории за пазарни проучвания
Традиционно се разграничават следните раздели на пазарни проучвания:
Изучаване на офертата
В процеса на подобен анализ е важно да се определи количествено стоките на пазара, да се проучи обемът на вноса/износа, наличието и/или промяната в наличността му. Всичко това ви позволява да правите прогнози относно растежа или спада на нивото на предлагането.
Тук се разглежда и неговата структура. Това се отнася до появата на нови продукти и марки, скоростта на актуализиране на асортимента. Пазарното предлагане е в състояние на постоянна промяна. Ако разгледаме ситуацията по отношение на един конкретен продукт (като пример за маркетингово проучване на продукт, можем да вземем анализа на бебешкия шампоан), тогава тук трябва да проучим тенденциите на развитие на продуктите на конкурентите, състоянието на света пазар и други фактори, които влияят върху структурата на офертата за шампоан. В съвременните условия актуализирането и разширяването на асортимента и асортимента от стоки в продажба става много бързо. Това е повлияно както от напълно нови, непуснати досега марки, така и от ускореното подобряване на съществуващите продукти.
Изучаване на търсенето
Това, може би, може да се нарече първостепенен фактор,което характеризира нивото на търсене на определен продукт или услуга. Този индикатор отразява способността на потребителите, изискванията и очакванията, факторите на покупателно поведение, перспективите за промяна на интереса към продукта поради темпа на растеж на производството или етапа от неговия жизнен цикъл. Пример за маркетингово проучване в този случай може да бъде представен под формата на графика по-долу.
За да идентифицирате нуждата от продукт или услуга, е важно да знаете индикаторите за пазарен капацитет. Тоест насищането в този продукт се изчислява въз основа на показателите на външната търговия и промишлената статистика.
Изучаване на условията на пазарната конкуренция
Този анализ е важен, тъй като въз основа на неговите резултати се вземат управленски решения, чиято цел е да се увеличи максимално ефективността на компанията. Пример за маркетингово проучване в тази категория може да бъде представен като сравнителна характеристика на дадена фирма и техния основен конкурент. Но тук разглеждаме не само дейността на фирмите-продавачи и фирми-купувачи, но и общите търговски практики, развили се на определен пазар, условия за движение на стоки, канали за дистрибуция, правни въпроси, търговски и политически характеристики и т.н.
Методи за проникване на пазара
Извършването на пазарно проучване ви позволява да определите най-добрия вариант за разпространение и продажба на стоки и услуги. В днешната среда има три ключови начина за навлизане на пазара.
Създайте своя собствена дистрибуторска мрежа
Когато избирате този начин за навлизане на пазара, трябва преди всичко да проучите задълбочено всички силни и слаби страни на конкурентите, да организирате и обучите своите представители, които биха могли да защитават интересите на вашата компания и да стимулират растежа на продажбите.
Използвайте независими търговски агенти
Този метод се отнася до търсенето на съществуващи дистрибуторски мрежи. Това могат да бъдат както частни предприемачи, така и по-големи магазини и дори супермаркети.
Пример за пазарно проучване
В процеса на изучаване, събирането, анализирането и систематизирането на всички получени данни относно външните и вътрешните характеристики на предприятието, неговите конкуренти, продукти и пазара като цяло.
Данните, събрани по време на проучването, се представят под формата на отчет, състоящ се от следните елементи:
- Анализ на вътрешната информация на компанията (цел/цели, продължителна визия за развитието на компанията, нейните производствени възможности, силните и слабите страни на компанията).
- Обем и динамика на развитието на пазара (динамика на развитие и пазарни промени, текущ пазарен обем).
- Сегментиране на пазара (формиране и обосновка на критерии за сегментиране, описание на основните пазарни сегменти, по-подробно сегментиране на най-обещаващата група купувачи).
- Анализ на пазара (определяне на изискванията за качество, основните пазарни тенденции, ключови фактори, влияещи върху решението за закупуване на продукт или услуга,отношение на потребителите към качеството, пазарни бариери).
- Анализ на конкурентите (сегментиране на конкурентни предприятия, проучване на техните основни стратегии за развитие, анализ на ценовата политика на пазара, прогнозиране на развитието на конкурентна ситуация)..
- Прогноза за продажби и перспективи за бизнес развитие на компанията (стратегически цели на проекта и SWOT анализ).
