Абонатите на всички мобилни оператори трябва да се справят с проблема с дебитирането на средства от баланса поради наличието на допълнителни абонаменти на номера. Доста е трудно да ги откриете навреме и да избегнете харченето на средства от сметката, а понякога просто няма достатъчно време за това. Въпреки това, ако номерът периодично получава тематични съобщения с информационен характер и парите редовно изчезват от сметката, препоръчително е да разберете какви опции или абонаменти са активирани на SIM картата.
Как да деактивирате съдържанието на Beeline сами и да се предпазите от свързване на ненужни услуги? Тези въпроси ще бъдат обсъдени в тази статия.
Видове допълнително съдържание
В глобален смисъл цялото съдържание за мобилни джаджи, получено през клетъчната мрежа, може да бъдеразделени на две категории:
- от оператор;
- от трети страни.
Нека да разгледаме какъв вид услуга има съдържание в Beeline? Има няколко начина да разберете коя функция присъства в номера. Това ще бъде обсъдено по-подробно по-късно.
Опции за поръчка на съдържание
Често можете да чуете от клиенти, че не са свързали никакви услуги и бюлетини към SIM картата си. Дали това е вярно или не е трудно да се установи. В крайна сметка можете да поръчате съдържание по най-простите начини:
- чрез услугата Chameleon;
- през менюто на SIM картата;
- чрез различна информация, развлекателни портали чрез въвеждане на мобилен телефонен номер.
В първите два случая говорим за услугите на телеком оператор. Опцията Chameleon е налична на всяка SIM карта. Неговото действие е да изведе на екрана на мобилна джаджа някаква информация, обикновено рекламна или информационна. Само по себе си не се плаща. Но веднага щом потребителят се заинтересува от съобщението на дисплея или случайно го докосне, сметката ще бъде дебитирана и съответната информация ще бъде изпратена чрез текстово съобщение. Как да деактивирате платеното съдържание на Beeline във всеки един от тези случаи?
Проверка на наличните услуги
Проверката на услугите, активирани на номера, се извършва по следните начини:
- заявка за набиране 11009 (информация за наличните опции на номера ще бъде изпратена на абоната втекстово съобщение и ще съдържа само допълнителни услуги, за които се начислява абонаментната такса);
- отидете в менюто на SIM картата, след това в секцията със списък с услуги;
- чрез персонален уеб интерфейс, достъпен на ресурса на оператора (в този случай има възможност тук да не се показват данни за наличността на абонамент).
Освен това винаги можете да се обадите на оператора, като се свържете с линията за поддръжка и изясните как да деактивирате съдържанието в Beeline. Що се отнася до съдържанието на оператора, проблемът се решава за няколко минути. В случай на абонаменти, предоставени от трети страни, екипът за поддръжка на оператора няма да може да помогне. Прекъсването се извършва само от абоната.
Как да деактивирате съдържанието на Beeline, предоставено от оператора?
- Използвайте услугата USSD - въведете заявка като 11020.
- Посетете менюто на SIM картата (приложение Beeline Info) - деактивирайте съществуващите абонаменти.
- Наберете комбинацията от знаци 06747220 и клавиша за повикване.
Как да деактивирате платеното съдържание в Beeline от трети страни?
За да откажете получаването на различно съдържание, предоставено от организации, различни от телекомуникационния оператор, трябва да бъде генерирано текстово съобщение. В съдържанието трябва да напишете думата „СТОП“и да я изпратите на номера, от който идва това съдържание. Абонатът ще разбере дали операцията за прекъсване на връзката е била успешна, като получи съответно съобщение в отговор.
Как да защитите номера си от свързване на ненужни услуги и поръчка на съдържание
За да не се сблъскате с въпроса как да деактивирате съдържанието в Beeline и да не харчите пари за получаване на ненужна информация на вашата мобилна притурка, трябва да следвате прости препоръки:
- Преди да направите поръчка за каквото и да е съдържание чрез изпращане на заявка до кратък номер, трябва да уточните колко ще струва това действие. Можете да разберете, като изпратите въпросителен знак в съдържанието на съобщението на номера, с който се прави искането за информация. Такова изпращане не е заявка и не се таксува. В известието за отговор клиентът на мобилния оператор ще може да види цената на услугата, която го интересува.
- Въздържайте се от въвеждане на вашия номер в различни развлекателни или информационни ресурси. Преди да оставите номера си в такива сайтове, трябва да проучите подробно информацията, като сте прочели всички условия и едва след това потвърдете действията си.
Как да деактивирам поръчването на съдържание в "Beeline", когато е свързана услугата "Хамелеон"? Ако проблемът с дебитирането на пари от сметката е пряко свързан със заявката чрез тази услуга, тогава единственото правилно решение би било да го деактивирате. Можете да направите това чрез менюто на SIM картата. Ако имате въпроси, моля свържете се с офиса. В някои случаи, за да спасите клиента от натрапчива услуга, която е активирана на всяка SIM карта по подразбиране, трябва да заменитеSIM карта
Заключение
В тази статия разгледахме как да деактивирате услугата за съдържание на Beeline, ако се предоставя от оператора или други компании. Съветваме всички абонати да бъдат бдителни, когато използват подобни услуги и внимателно да проучат информацията, преди да ги активират. Ако абонатът е изправен пред реален случай на измама, тогава трябва незабавно да се обадите на оператора и да предоставите подробности. Тази информация ще позволи на служителите на Beeline да защитават клиентите си от подобни случаи в бъдеще.
