MTS е един от най-големите мобилни оператори в Европа. С какво е особено известна руската марка? Дали централният офис на MTS в Москва играе решаваща роля в развитието на компанията? Мобилен телефон вместо стационарно устройство - как мениджърите на мобилния оператор популяризираха този принцип сред руснаците, когато завладяха пазара?
За компанията
MTS е най-големият мобилен оператор в Русия по отношение на приходите. Градове, където има национален централен офис на MTS - Москва, Минск, Киев, Делхи, Ереван. Тя е една от "големите три" от основните компании в своя сегмент заедно с Beeline и Megafon. Има доказателства, че компанията е в топ 10 на световните компании, предоставящи мобилни услуги по отношение на абонатна база и капитализация.
Има офиси на MTS във всички региони на Руската федерация, както и в Беларус, Украйна и Армения. Фирмата, освен с основен профил, се занимава с доставка на фиксирани (жични) комуникационни услуги, мобилен интернет, кабелна телевизия. Най-голям акционер е АФК Система (50,8%). Всички останали акции са в свободно обращение. Ценните книжа на компанията се търгуват на много фондови борси в Русия и в чужбина. ОфисиMTS в Москва може да се намери в много части на града.
История на компанията
Марката MTS (под формата на CJSC) се появява през 1993 г. Създаден е от руските MGTS, германските Deutsche Telecom и Siemens и няколко акционера. Германците към момента на създаването на компанията притежават 47% от акциите, 53% - руснаците. До 1997 г. корпорацията AFK Sistema изкупува дял, собственост на жители на Руската федерация, а Deutsche Telecom придобива акции, собственост на Siemens. В настоящата си правна форма - MTS OJSC - дружеството е създадено през март 2000 г. в резултат на сливане с RTK CJSC. През същата година руската марка влезе в най-големите чуждестранни фондови борси. През 2005 г. АФК Система става контролен акционер на МТС, като изкупува 10% от германските притежатели. Централният офис на MTS е в Москва (от 1994 г.), през 1997 г. са открити клонове в редица региони. Компанията използва две основни стратегии в хода на разширяване на дейността си в съставните образувания на Руската федерация. Първо, това бяха придобивания на местни клетъчни оператори. Второ, това е участие в търгове за получаване на лиценз за предоставяне на комуникационни услуги. Така марката стана известна в цяла Русия.
Компания на руския мобилен пазар
След резултатите от 2013 г. MTS стана лидер на руския клетъчен пазар по отношение на приходите, след като спечели 355 милиарда рубли (MegaFon - 293, Beeline - 290). Компанията също така успя да надмине своите конкуренти по отношение на броя на абонатите в сегмента на фиксираните телефони. Нетната печалба на компанията през 2013 г. възлиза на 80 милиарда рубли. Това е повече от, по-специално, MegaFon, който в същото време изпреварва MTS по отношение нарентабилност (44,6%). Броят на мобилните абонати на Mobile Telesystems през 2013 г. възлиза на 107,8 милиона души.
MTS зае второ място след МегаФон по приходи от предоставяне на мобилен интернет достъп, но изпревари своите конкуренти по отношение на броя на потребителите на тази услуга. В сравнение с 2012 г., MTS увеличи така наречените средни приходи на абонат до 315 рубли, докато година по-рано тази цифра беше 297 рубли. Средната продължителност на гласовите разговори през 2013 г. (Q4) е най-висока за MTS - 345 минути. Докато състезателите не надвишават 300.
Сегменти за активност
MTS фокусира дейността си не само върху предоставянето на клетъчни услуги. През 2009 г. компанията купи контролния пакет акции в КОМСТАР, компания, предоставяща услуги за фиксирани комуникации. През 2010 г. двете корпорации се сливат. MTS, придобивайки статута на правоприемник на бившия COMSTAR, получи контролен пакет акции в OJSC MGTS. В резултат на това "Мобилни телесистеми" стана оператор на почти всички видове комуникации, съществуващи в Русия. Компанията се превърна в цялостен доставчик на телекомуникации.
През следващите години МТС започна да засилва позициите си в сегментите на фиксираните телефони: през 2011 г. корпорацията увеличи дела си в акциите на MGTS до 94,1%, след като купи структурата Система-Инвенчур от АФК Система, от която беше 29% от акциите на телефонната мрежа на Москва.
Дейности в Беларус
Компанията има широк спектър от дейности в Беларус. В началото на 2014 г. броят на абонатите на този мобилен оператор в страната надхвърли 5,39 милиона, от които 1,7 милиона са интернет потребители. Покритието на MTS е 98,4% от цялата територия на държавата. Централният офис на MTS в Беларус се намира в Минск.
Работата на оператора се осигурява от около 6700 станции. Скоростта на мобилния интернет от "Мобилни телесистеми" в Беларус, благодарение на използваните технологии, може да достигне 42 мегабита / сек. Руският мобилен оператор присъства в съседната страна от 2001 г. Тогава московският офис на MTS спечели държавния търг за лицензирано обслужване на клиенти. Вярно е, че руската компания не притежава контролен пакет акции в дъщерното си дружество в Беларус (само 49%).
Дейности в Украйна
Марката MTS е известна и в Украйна. Обслужването на абонати в тази страна под марката Mobile Telesystems се извършва от UMC. Централният офис на MTS в Украйна се намира в Киев. През 2003 г. MTS, като най-големият мобилен оператор в Източна Европа, купи контролния пакет от акции на UMC (първоначално 57,7%, а през същата година, благодарение на няколко придобивания, тази цифра нарасна до 100%). Местният оператор "JEANS" се появява с най-ниските тарифи на пазара.
Голямо внимание се отделя на развитието на технологиите. В края на 2003 г. украинската "дъщеря" на MTS пуска интернет достъп на базата на GPRS, услуги, свързани сразпространение на мобилно съдържание. През 2004 г. UMC осигурява пълно покритие на метрото в Киев (включително тунели от една станция до друга). В края на 2004 г. броят на клетъчните абонати в Украйна започва да надвишава броя на гражданите, които използват стационарни телефони. Пазарният лидер по това време беше UMC. През годините тази компания, 100% собственост на MTS, получи няколко почетни бизнес награди. Например през 2005 г. тя става най-добрият работодател в Украйна (според списание "Бизнес").
Дейности в Индия
MTS Company работи на чужди пазари. Руската марка много активно развива индийския пазар. През декември 2008 г. AFK Sistema, която притежава контролния пакет акции на оператора, и групата от компании Shyam регистрираха съвместно дружество - Sistema Shyam Teleservices. Централният офис на MTS в Индия се намира в Делхи. Така руската компания получи достъп до пазара на страна, чието население надхвърля 1,17 милиарда души. AFK Sistema планира да получи 100% от дяловете на съвместните предприятия.
Вярно е, че тази инициатива, според руската бизнес преса, не намира разбиране сред миноритарните акционери, в резултат на което съдът наложи забрана за сделки в руско-индийската компания. Представители на съвместното дружество се задължиха да спазват указанията на съда. Докато не бъде получено разрешение от индийските власти за извършване на сделката, делът на руската AFK Sistema и Федералната агенция за управление на собствеността, която притежава 73,95% от Sistema Shyam Teleservices, няма даможе да се увеличи.
MTS в Санкт Петербург
Интересна история за появата на МТС на пазара в Санкт Петербург. По времето, когато пристигна московският оператор (началото на 2001 г.), Мегафон свиреше първата цигулка тук. Според експерти МТС не е имал обективни условия да премести лидера на пазара в Санкт Петербург. Тогава московските мениджъри решиха да направят няколко оригинални хода. Първо, компанията бързо пусна няколко десетки базови станции. Второ, московчани намалиха цената на разговорите в мрежата до лимита - до 1 цент на минута (акцията обаче продължи само до края на 2002 г.). Както отбелязаха анализаторите, започна истински бум на повторно свързване от МегаФон към нов оператор. Подстанциите на няколко други големи градове в северозападната част на Русия бяха свързани към превключвателя MTS, разположен в Санкт Петербург. Централният офис на клона на оператора в Санкт Петербург започна да обслужва съседни региони, всеки от които имаше тарифни правила за домашната мрежа. Броят на абонатите нарасна експоненциално. Ако през май 2002 г. в Санкт Петербург и Ленинградска област имаше 320 граждани, които се свързаха с MTS, то до началото на 2003 г. - повече от 800 хиляди, до средата на тази година техният брой надхвърли 1 милион, а до средата на 2005 г. в Санкт Петербург имаше повече от 2 милиона абонати на този оператор.
Слава на MTS в света
Марката е включена в списъка на 100-те най-големи марки в света („BRANDZ рейтинг”) според Millward Brown Optimor (международна агенция за маркетингови изследвания) 7 пъти. Цената на марката към 2014 г. е около 12,18 милиарда долара. За първи път в рейтингите на тази организацияMTS хит през 2008 г. (със стойност на марката от 8,1 милиарда долара). В тях не е представен друг руски оператор. Тази фирма е на 9-то място в класацията на най-ценните телекомуникационни марки (също според проучване на Millward). В допълнение към MTS, Сбербанк е една от руските частни компании в рейтинга BRANDZ.
Цената на марката, според методологията на Millward, се формира на базата на прогнозните приходи на компанията, които името й може да генерира. Позицията на компанията на пазара, мнението на абонатите също са важни. Експертите на Millward изследват повече от 50 000 компании по целия свят и провеждат проучване сред повече от 1 милион респонденти. Следователно не само цветният централен офис на MTS, чийто адрес е известен на много московчани, определя лицето на компанията, но и мнението на тези, които използват услугите на този оператор.
