Всеки човек, използващ мобилни комуникации, рано или късно може да се сблъска с факта, че средствата за неразбираеми услуги започват да изчезват от баланса на телефона. Често това се случва, защото потребителят използва платени абонаменти и други видове съдържание, предоставено на търговска основа. Трябва да се отбележи, че потребителите могат да откажат подобни оферти, така че плащането за съдържание на Tele2 да не се таксува. Какво представлява и как работят всички видове абонаменти можете да намерите в материала по-долу.
Резюме на съдържанието
Много абонати дори не знаят защо съдържанието на Tele2 се плаща, какво представлява и защо изобщо са необходими такива услуги. За да се разбере по-лесно, трябва да се отбележи, че приложението вече е инсталирано на SIM картата и можете да намерите такава услуга на телефона си, ако отидете в менюто на устройството. Съдържанието позволява на клиентите да получават текстови известия, които идват безплатно и съдържат различна информация. Включва световни новини, обмяна на валута, развлекателни услуги и други.
Това приложение позволява на хората да получават само най-новите световни новини в определени области. Избирайки желаната тема, клиентът ще получава новини чрез SMS на телефона си. След отваряне на съобщението ще бъде предоставена кратка информация за новините и линк за четене на пълния текст. Веднага след като човек щракне върху връзката, ще започне плащането за съдържание на Tele2. Какво е сега е ясно, но не всички абонати се нуждаят от такава услуга. Повечето хора използват телефона само по предназначение. Следователно възниква разумен въпрос: как да деактивирате платеното съдържание на Tele2? Това ще бъде обсъдено допълнително.
Видове абонаменти
Има различни видове разпространение на информация, които абонатите могат да използват. Затова мобилният оператор "Tele2" предлага да се абонирате за следните направления:
- Новини за времето.
- Информация за последния обменен курс.
- Данни от политическия свят.
- Различни вицове, шеги и друга информация за забавление.
- Световни новини.
- Спортни новини.
- Информация за бизнес линията.
- Данни за индустрията на игрите.
- Друго.
Трябва да се отбележи, че цялата информация, която идва чрез SMS е безплатна, но щракването върху връзки се заплаща. Често данните за цената на четене на конкретна новина се изписват в долната част на съобщението и след прехода Tele2 автоматично се плаща. Невъзможно е да плащате за абонаменти с карта, ако е карта, издадена от банка, всички средства ще бъдат дебитиранидиректно от вашия мобилен баланс.
Проверка на абонаменти
Не всички клиенти на мобилния оператор се нуждаят от услуга с абонаменти, но все пак могат да дойдат до телефона като рекламна поща. Това важи особено за нови абонати, които току-що са закупили SIM карта. В този случай услугата вече ще бъде инсталирана автоматично и потребителите може да не разберат защо съдържанието на Tele2 се плаща, какво е то и как да откажат платени абонаменти. Но всеки човек има възможност да научи за услугите, които са свързани с номера. За да проверите такава информация, трябва да използвате един от представените методи:
- Един от най-надеждните начини е да се обадите на оператора Tele2. Минутите не се таксуват, така че няма такса за разговори. За да се обадите на оператора, трябва да се обадите, като наберете кратък номер 611. В самото начало ще се отвори гласово меню, в което трябва да слушате автоматичния информатор и едва след това можете да се свържете със служителя. Този метод е лош, тъй като е необходимо да се изчака известно време, докато операторът се освободи и може да отговори на повикването. След отговора на служителя ще бъде възможно да поискате да изброите всички абонаменти на номера, за който се теглят пари.
- Плащането за Tele2 с карта за абонамент не е възможно, но парите могат да изчезнат от мобилния баланс в прилични суми, така че можете да проверите наличието на активни услуги през личния си акаунт. За да направите това, трябва да отидете на уебсайта на оператора и след това да отидете в офиса. След оторизация и влизане, услугата ще бъде достъпна ичрез него ще бъде възможно да видите всички свързани услуги и тяхната цена.
- Допълнително трябва да се отбележи, че клиентите могат лично да дойдат в салона на Tele2 в своя град и да помолят служителя да каже кои абонаменти са присвоени на номера и да разбере каква е цената им.
- Най-бързият и лесен метод за детайлизиране е да поискате съдържанието на SMS "Tele2". Какво е? Потребителят въвежда комбинацията от услуги 1441 на телефона. След това съобщението ще съдържа информация за тези пощенски съобщения, които са свързани с тази SIM-карта, с тяхната цена. Ако този метод не е подходящ, се препоръчва да използвате заявката 111.
Дебитирането на средства може да се извършва всеки ден. Тогава средствата бързо ще напуснат и за да ги спестите, трябва да знаете за методите за деактивиране на такива изпращания.
Забрана на съдържание
Много мобилни оператори в страната имат услугата „Забрана на съдържанието“, след инсталиране на която платените абонаменти и други пощенски съобщения няма да бъдат активирани, поради което всички средства ще бъдат спестени. Мобилният оператор Tele2 заяви, че в арсенала му няма такава опция и клиентите трябва да използват други методи, които могат да се използват за деактивиране на абонаменти. Други налични методи ще бъдат обсъдени по-долу.
Прекратяване на връзката чрез телефон
За да деактивирате абонаментите по телефона, трябва да отидете в менюто на устройството и да намерите специална тематична секция с абонаменти. След това ще се покажат всички активни услуги исрещу тях ще бъдат знаците "+" и "-". Като щракнете върху тях, можете да деактивирате или активирате услуги.
Има и специална комбинация, чрез която можете да деактивирате всички услуги. Наберете 1520 на притурката и се обадете. След това ще дойде SMS за потвърждение.
Прекъсване с помощта на служители на компанията
Ако не можете сами да прекъснете връзката с услугите, можете да се обадите на оператора на телефон 611. След като се свържете със служителя, той ще трябва да предостави паспортните си данни, за да може служителят да се идентифицира и при поискване, отдалечено деактивиране на услугите. Също така се препоръчва на абонатите да посетят комуникационния салон с марка Tele2, където служителите ще помогнат за решаването на проблема. Основното нещо е да имате паспорт за лична идентификация или шофьорска книжка.
Прекъсване на връзката с интернет
Ако има достъп до Интернет, деактивирането се извършва чрез "Личен акаунт". Първо трябва да преминете през кратка регистрация, за да получите достъп до данните и паролата за вход. След оторизация трябва да отидете в секцията „Управление на услугите“. Новото меню ще показва информация за свързаните услуги с тяхното кратко описание. За да деактивирате определена услуга, ще бъде достатъчно да кликнете върху бутона за деактивиране. Няма такса за тази транзакция.
Трябва да се отбележи, че изключването на опцията "Бип" или "Автоматично плащане" няма да работи през кабинета. За това се използват други опции за деактивиране, които можете да намерите науебсайт на оператора.
Ако номерът се използва на смартфон, клиентите се съветват да инсталират мобилно приложение, което изпълнява същите функции като "Личния акаунт". Приложението е безплатно за използване и изтегляне, но изисква интернет, за да работи. Няма значение дали използвате мобилен телефон или Wi-Fi точка за достъп.
Заключение
Знаейки как да изключите съдържанието на Tele2, можете да сте сигурни, че парите ще бъдат изразходвани само за правилните цели, а не постоянно дебитирани. Съветваме абонатите да проучат внимателно информацията в съобщенията, тъй като е възможно случайно да се абонират отново за определена услуга, след което дебитирането на пари ще се възобнови.
