Beeline редовно разработва нови опции за подобряване на нивото на обслужване и създаване на допълнителни възможности за спестяване, но актуализациите не винаги се съчетават с желанията на потребителите. Освен адекватни оферти, хората автоматично се абонират за ненужни за тях развлекателни промоции и средствата се дебитират ежедневно. Има няколко правила, които ви позволяват да спестите пари и да установите забрана за свързване на платени услуги на Beeline.
Как да разберете кои допълнителни услуги са свързани
Понякога потребителите се абонират за платени услуги, но за това не предприемат никакви действия сами, състоянието на акаунта може да бъде неприятно разочароващо. Ако не проверявате баланса ежедневно, може да се окаже, че месечната сума за попълване е била достатъчна само за 2 седмици.
За да разберете дали има платени опции, които не сте поръчали, използвайте една от наличнитеметоди:
- В повечето случаи автоматичната регистрация на нови услуги се разкрива достатъчно бързо. Телефонът ви редовно получава известия, съдържащи новини, развлечения или реклами. Обърнете внимание на такива съобщения, понякога те не са безплатни.
- Ако забележите, че парите напускат сметката ви по-бързо от преди, поръчайте подробности за последните транзакции. За да направите това, просто наберете 110091 и натиснете бутона за повикване.
- Ако имате карта на оператор на Beeline, тогава е възможно да използвате личния си акаунт. За да направите това, отидете на официалния уебсайт, регистрирайте се или отидете на вашия профил, кликнете върху раздела „Управление на услугите“. Ще видите списък с всички свързани платени функции. Също така в личния акаунт има възможност да разберете актуализациите на тарифния план, последните промени по отношение на потребителя. За да използвате опцията за личен акаунт, достатъчно е да имате достъп до Интернет.
- Можете бързо да разберете за новите функции с помощта на мобилното приложение My Beeline. Изтеглете и отворете програмата, отидете на раздела "Услуги" и проверете дали има допълнителни.
- Свържете се с сервизната поддръжка на "0611". Обаждането е безплатно, можете да се свържете денонощно.
По-сложни начини
Друг прост и безплатен начин да разберете за наличието на платени опции е да използвате SIM менюто на телефона. Ако имате Android, намирането му е лесно. Просто отидете в главното меню и намерете необходимия раздел. Когато използвате iPhone, първо трябва да отидете нанастройки на телефона, след което щракнете върху съответния раздел. Сред основните позиции ще бъдат SMS абонаменти с актуални данни.
Отидете в сервизния офис на Beeline, помолете служителя самостоятелно да провери и, ако е необходимо, да деактивира опциите, от които не се нуждаете. Най-подробната информация може да бъде получена, като наберете 11009, за да изведете менюто за самоуправление на платените опции.
Как да деактивирате платените услуги на Beeline на мобилен телефон
За да избегнете по-нататъшно харчене на средства, е спешно да деактивирате платените абонаменти, когато бъдат открити. Има няколко начина за бързо деактивиране на ненужните опции:
- Обадете се на "0684006". Ако сте го написали правилно, телефонният секретар ще каже, че всички платени абонаменти са деактивирани.
- В повечето случаи, когато е свързана нова опция, потребителят получава известие, посочващо името и цената, както и основни команди, които могат да се използват за управление на състоянието му, например как да деактивирате платената услуга на Beeline. Понякога е достатъчно да изпратите SMS с кратката дума "STOP" до номера, посочен в съобщението, за да забравите за ненужната услуга.
- Отидете в личния си акаунт. Намерете раздела "Управление на услугите", вижте дали сте активирали всички посочени опции, ако е необходимо, деактивирайте тези, които няма да използвате.
- Използвайте мобилното приложение на Beeline. Отидете нараздел "Вашата тарифа и опции", деактивирайте ненужните услуги, ако има такива.
- В SIM менюто можете да изберете и след това да деактивирате абонаменти, които са активирани автоматично.
- Като въведете 11009, ще получите пълен списък с платени абонаменти и възможността да деактивирате всеки от тях.
На официалния уебсайт на оператора има забележка как да деактивирате платените услуги на Beeline с помощта на специални команди. Ако услугата Хамелеон е активирана, наберете 11020. За да деактивирате опцията „Бъдете наясно +“, използвайте командата 1101062. Ако сте изпълнили всички стъпки правилно, определено ще получите известие на телефона си, потвърждаващо деактивирането на избраните услуги.
Как да настроите забрана за свързване на платени услуги "Beeline"
"Beeline" ви позволява да зададете забрана за свързване на платени услуги (всякакви допълнителни функции) без знанието на потребителя. За да направите това, използвайте един от следните методи.
Черно-бели списъци
Можете да използвате тази възможност абсолютно безплатно. Опцията е предназначена да предпазва децата от съдържание за възрастни и да активира ненужни услуги. За да активирате услугата, трябва да се обадите на номера "0858", след което да извършите действията, продиктувани от телефонния секретар. Ако следвате всички стъпки съгласно предоставените инструкции, изпращането и получаването на съобщения до кратки номера ще бъде невъзможно, което автоматично ще наложи забрана за свързване на платени услуги на Beeline.
Отделен личен акаунт
"Beeline" предоставя възможност за създаване на отделен акаунт, от който се извършва плащане за допълнителни опции. Ако не го попълните, нито една услуга няма да може да бъде активирана. За да разберете състоянието на акаунта в момента, наберете 622. За да активирате отделен личен акаунт, наберете 1105062 и натиснете бутона за повикване. За да прехвърлите пари към допълнителна сметка, просто въведете следната комбинация: 220сума за попълване. Можете да използвате тази възможност, за да активирате забраната за свързване на платени услуги на Beeline абсолютно безплатно.
Използвайки горните методи, можете да проверите за ненужни опции. Сега знаете как самостоятелно да деактивирате платените услуги на Beeline от телефона си. Не забравяйте, че допълнителни опции могат да бъдат свързани не само по инициатива на оператора, но и поради дейността на измамници. За да избегнете допълнителни плащания, моля, спазвайте правилата за безопасност при използване на интернет, не щракайте върху подозрителни връзки от SMS съобщения и редовно проверявайте акаунта си, за да предприемете мерките, описани в тази статия, ако е необходимо.
