Мобилният комуникационен оператор MTS предоставя на клиентите огромен списък от услуги в Русия и чужбина. Наскоро клиентите на мрежата започнаха да имат въпрос: как да се обадя на оператора MTS Русия в Крим? Все пак Крим преди е принадлежал на Украйна, а днес е прикрепен към Русия. По този начин плащането на услугите се извършваше в гривни, а всички разговори към Русия се таксуваха като при роуминг. Струва си да се обмислят всички възможни методи за комуникация с оператора.
Бързо и лесно мобилно набиране
Който не знае как да се обади на оператора на MTS Русия в Крим, може да използва препоръките, описани по-долу, за да набере бързо услугата за поддръжка от мобилен телефон. За да направите това, трябва да извършите няколко от следните процедури:
- Наберете кратък номер 0890 на телефона си и се обадете. След това се активира гласовото меню, в което роботът действа като асистент.
- След това информаторът ще представи различни промоции и тарифи. Но как да се обадя на оператора на MTS Русия в Крим, за да не слушате машината? За да направите това, след свързване натиснете номера"0" и разговорът ще бъде превключен към връзка с MTS оператор на живо.
Разбира се, клиентите могат да изслушат цялата информация, която машината предлага, след което ще им бъде предложено да се свържат с консултант, но този метод е дълъг и е по-добре веднага да натиснете цифрата "0". Трябва да се отбележи, че преди да се осъществи връзката, основните теми ще бъдат представени на клиента, за да може служител да бъде ефективно избран за решаване на определени задачи.
Всички разговори се записват за статистика и анализ, както и за наблюдение на служителите. Обажданията до кратък номер не се таксуват, така че клиентите не трябва да се притесняват за парите си.
Обаждане от стационарен номер
Който няма възможност да използва мобилен телефон за набиране, може да не се разстрои, защото има безплатен номер за комуникация със стационарен телефон. Как да се обадя до оператора на MTS (Русия) в Крим? Номерът за набиране от стационарен телефон ще изглежда така: 8 800 250 08 90. Това обаждане не се таксува. Подобно на описания по-горе метод, клиентът първоначално извиква гласово меню с автоматичен информатор. За да прехвърлите връзката към консултант, трябва да натиснете бутона "2" и след това да натиснете "0" и да изчакате отговор.
Номер за корпоративни абонати
Как да се обадя на оператора на МТС на Русия в Крим, стана ясно, но корпоративните потребители няма да могат да преминатописаните числа. За такива абонати има друг комплект. За да направите това, наберете на телефона номер 8 800 250 09 90. След това трябва да изчакате отговор. Все още не се таксува на разговор.
Обаждане по време на роуминг
Ще бъде възможно да се обадите на оператора на MTS (Русия, Крим), докато сте в роуминг с друг номер. Използва се, когато абонатът пътува извън страната, например до Украйна. Често, когато пътуват из други страни, клиентите се нуждаят от съвет или съдействие относно предоставянето на мобилни услуги, като в този случай трябва да се обадите на номер: +7 49 576 601 66.
Други комуникационни методи
След като разбрахте как да се обадите на оператора на MTS Русия в Крим, трябва да знаете още няколко метода за комуникация със служителите на компанията. Списъкът ще предостави алтернативни методи, тъй като не винаги е възможно да се стигне до служителите поради претоварена линия или по други причини. Следователно, за комуникация се използва:
- Формуляр за обратна връзка на уебсайта на оператора на MTS. След като го въведе, абонатът ще трябва да избере тема за контакт от представения списък, след това да посочи данни за контакт и да въведе същността на въпроса или предложението. След определено време служителят ще се свърже самостоятелно с клиента, съгласно данните, посочени във въпросника.
- Клиентите на MTS Русия не винаги може да се обадят на оператора в Крим, чийто номер е посочен в статията. Говорим за онези проблеми, които можете да решите сами, например, за да разберетеподробности за разговори, вашата тарифа или свързани услуги. За да направите това, трябва да се регистрирате в личния си акаунт и да получите парола за оторизация. След това ще бъде отворен достъп до независимо управление и контрол върху вашия номер и всички услуги. Освен това абонатите в личния си акаунт ще могат да намерят онлайн чат, благодарение на който могат да кореспондират с консултант и да получат необходимото съдействие.
- Последният метод, който се използва в екстремни случаи, е посещение на брандирания комуникационен салон на MTS. В салона абонатите ще могат да получат всякаква помощ или съвет, но за да използвате този метод, ще ви е необходим паспорт, за да могат служителите да идентифицират лицето.
Тарифи в Крим
Ако потребителят не знае как да се обади на оператора на MTS (Русия) в Крим, тогава първоначално трябва да наберете помощното бюро, като използвате номерата по-горе. Струва си да се отбележи, че в Крим, след включването на руски комуникации, работи единственият тарифен план, наречен "Супер МТС Крим". В тази връзка абонатите вече не трябва автоматично да избират тарифа от голям списък. Всичко, от което се нуждаят различните клиенти, е само в една оферта. Ако разгледаме тарифата по-подробно, можем да видим, че номерата на Краснодар (+7978) работят в Крим. Който не знае как да се обади на оператора на MTS (Русия) в Крим, трябва да използвате номера за цялата страна 8 800 250 08 90.
В допълнение, следзакупуване на стартов пакет, всеки човек може да получи информация за тарифата, начините за комуникация със служителите и други данни, както са представени на гърба на пакета от стартовия пакет.
Самата тарифа включва:
- 20 безплатни минути за разговори в мрежата.
- Възможност за изпращане и получаване на съобщения.
- Интернет с 3G покритие.
- Възможност за използване на допълнителни опции за интернет и не само.
Клиентите могат да активират неограничени оферти, когато безплатните минути не са достатъчни. Цената на допълнителна услуга е 1,5 рубли / ден, но плащането ще бъде таксувано само след факта. За да поръчате бързо неограничено, трябва да изпратите съобщение, като наберете 111, и да посочите кода 868 в тялото на писмото. Освен това можете да използвате заявката за услуга 111868 и бутона за повикване. След свързване потребителите получават потвърждение под формата на съобщение и връзката отнема до 15 минути, по-рядко до един ден.
Заключение
Статията представя основните точки на мобилните комуникации в Крим, както и подробна информация как да се обадите на оператора на MTS на Русия в Крим. Това е тази информация, която абонатите на MTS, които живеят на полуострова, трябва да знаят днес. Трябва да се помни, че не винаги е необходимо да се обаждате на служители, защото отнема доста време. Много въпроси могат да бъдат решени самостоятелно. За това се използва уебсайтът на MTS, личният акаунт и дори мобилното приложение My MTS. Услуга за поддръжка с автоматичноинформатор, който се активира чрез обаждане на 0890 за мобилни телефони и 8 800 250 08 90 от стационарни телефони.
