Храната тук е вкусна, но културата на обслужване е куца. Това мнение се споделя от мнозинството любители на бързото хранене, които споделиха впечатленията си от посещение на някой от ресторантите, които са част от KFC, друга американска хранителна верига.
Един от "чиповете" на заведението е отстъпка за предстоящия обяд. За да го издадете, ви трябва:
- запазете разписката, издадена по време на последното посещение в едно от заведенията на мрежата. Тук клиентът ще трябва да въведе цифров код;
- посетете уеб проекта kfcfeedbackrus.com и оставете отзив. Вземете код за отстъпка.
Процедурата за издаване на отстъпка напомня на тестване. Потребител на мрежата, който е влязъл в тази страница, за да кандидатства за отстъпка, първо се предлага да оцени качеството на услугата и санитарното състояние на ресторанта, който е посетил предния ден.
Някои потребители съобщават за лошо поведение от администрацията на kfcfeedbackrus.com. Отзивите на тези хора са написани след регистрацияотстъпки в този сайт. Те твърдят, че спестяват много по-малко от 10%.
Какво се знае за хранителния бизнес в Кентъки?
Това е друга верига заведения за бързо хранене. Популярността, която институцията придоби в ОНД, се свързва от някои експерти с успешен маркетинг. Всеки, който желае да оцени хранителни обекти в Кентъки, може да посети kfcfeedbackrus.com, за да остави отзив и да получи код за отстъпка за следващата си покупка.
Философията на компанията (според рекламните текстове) е да използва само пресни продукти, закупени от местни доставчици. Основател на мрежата е американският полковник Харланд Сандърс. Целевата аудитория на ресторант за бързо хранене са хора, които нямат време за пълноценно хранене.
Особеното меню на повечето американски ресторанти е охладено пилешко месо. Ресторантите в Кентъки не са изключение. Тук пилето се сервира в оригинална панировка от два вида („Люто и люто” и „11 подправки и билки”). Освен пиле, в кафенетата на Кентъки можете да се насладите на сандвичи, салати, пържени картофи, всякакви десерти, както и на чаша кафе и освежаване с безалкохолни напитки. Има и отделно меню за деца.
За да кандидатстват за 10% отстъпка, клиентите на институцията трябва да посетят уеб страницата kfcfeedbackrus.com, да оставят преглед и да получат код, който ще трябва да бъде въведен в съответната колона на разписката за продажба, получена по време на последното посещениеедин от обектите за хранене.
Вярна ли е рекламата? Експертно мнение
Независими експерти, които посетиха един от ресторантите, за да разберат дали рекламните обещания на бистрото са верни, докладвайте:
- фирменото ястие (пиле) се готви тук много вкусно;
- twister ("торба" безквасно тесто, пълнено със сирене, пилешко бяло месо и зеленчуци с майонеза) се залива твърде щедро с майонеза;
- има твърде много пяна в капучиното;
- остатъци от шоколадова напитка бяха забелязани във всички разновидности на врата.
Ако твърде много майонеза и твърде пенливо кафе със сигурност ще бъдат приети положително от ценителите на подобни ексцесии, тогава неправилната поддръжка на оборудването за млечни шейкове вече е сериозно оплакване.
Пържени картофи оглавяват списъка с ястия, които не са харесвани от експертите.
Въпреки своите недостатъци, веригата кафенета в Кентъки е популярна. Една от причините, която кара любителите на бързото хранене да се връщат отново тук, е отстъпката при последваща покупка. За рускоговорящи клиенти, за да кандидатствате за отстъпка, просто отворете страницата за обратна връзка на kfc rus.com и оставете отзив за хигиената и качеството на обслужване в някой от ресторантите.
Разкрития на недоволни посетители
Източникът на негативност за някои посетители бяха не само антихигиеничните условия и грубостта на персонала. Причината за недоволството е измамата от страна на kfcfeedbackrus.com. След като оставиха преглед и получиха код за отстъпка, редовните клиенти бяха изненадани да открият товане спести обещаните 10%.
Някои постоянни посетители на обсъжданите заведения съобщиха, че са разстроени от липсата на формуляр за обратна връзка в сайта.
Положителните отзиви за бързо хранене в Кентъки са част от рекламната кампания…
Това мнение се споделя от експерти, работещи на портали за обратна връзка. Те обясняват присъдата си с това, че огромното количество положителни коментари, с които традиционната храна за бързо хранене, предлагана в KFC, не е нищо повече от резултат от усилията на търговците.
