За много потребители на онлайн пазаруване не е тайна, че онлайн магазинът Aliexpress, който продава голямо разнообразие от китайски стоки, е един от най-големите търговски центрове не само в Азия, но и в целия свят. Поне, както пишат самите организатори на своя ресурс, има повече от 100 милиона стоки от 200 хиляди продавачи. Следователно е очевидно, че изборът на компании тук е доста голям и следователно е доста трудно да не попаднете на безскрупулни доставчици. Например, ако се съди по отзивите в интернет, не са необичайни доставки на некачествени, неподходящи стоки или случаи, когато продавачът изобщо не изпраща правилното нещо. Няма друг начин да разберете дали си струва да се свържете с конкретен магазин, освен да оставите отзив на Aliexpress за други потребители и по подобен начин да разгледате отговорите на други хора.
Как работи системата за преглед на Aliexpress
Уебсайтът на Aliexpress има система за обратна връзка, която формира един вид "репутация" на продавачите. С негова помощ всеки купувач може лесно и просто да прецени с кого точно си има работа -с голяма фабрика, която редовно продава собствени продукти, или с новорегистрирано лице, чиито намерения са доста неясни. Освен това, с помощта на рецензии, можете да научите не само за опита на продавача, но и за качеството на неговите продукти, което също е важно. За да видите отзиви, просто отидете на страницата на магазина, чиито продукти ще закупите, и обърнете внимание на горния десен ъгъл на страницата. Там, заедно с броя на отговорите, ще има и икона, показваща състоянието на акаунта в магазина. Можете да прочетете отзивите, като щракнете върху съответния бутон тук.
Мога ли да не оставя обратна връзка?
AliExpress порталът има специална система, която насърчава потребителя да остави отзив, след като направи покупка. И така, за него се отваря специален диалогов прозорец, в който може да зададе "звездите" на рейтинга според различни критерии - цена, обслужване, качество на продукта. Освен това потребителят може да подпише своята оценка с коментар за закупения продукт. Трябва да се отбележи, че е невъзможно да се направи по друг начин, освен да се остави отзив на Aliexpress след потвърждение. Системата постоянно напомня на потребителя, моли да остави своята оценка. Ето защо въпросът „как да оставя преглед на Aliexpress?“никой няма да има. Купувачът ще може да направи това с лекота, защото дори му се дава прилично време за това. Въпреки това, разбира се, не можете да оставите отговор. Ако не искате да помогнете на други купувачи и на продавача, чийто продукт е наистина добър, можетене правете нищо, освен игнорирайте заявката.
Какво е спор в Aliexpress?
AliExpress има специална система за защита на купувача, която ви позволява да оспорите покупката, да върнете средства частично или изцяло, както и да получите нов продукт. Същността на системата е да води спор, който се създава от недоволен купувач и предполага неговото обяснение в какво точно греши продавачът. Последният трябва да разгледа заявлението и да отговори на него. Ако, да речем, той се съгласи, тогава парите могат да бъдат върнати в рамките на 1-2 дни. Ако продавачът не е съгласен, той може да откаже да изпълни условията на клиента, след което купувачът има право да влоши спора. В такава ситуация администрацията на сайта ще се справи с това. Ето отговора на въпроса как да оставите ревю на Aliexpress и какво ще бъде то. Всичко зависи от това как ще бъде разрешен този спор.
Как да оставя отзиви за Aliexpress след спор?
В случай на откриване на спор, купувачът на Aliexpress губи възможността да остави обратна връзка. Това тревожи много потребители, които след като успешно спечелят спор, искат да предадат на други купувачи идеята, че този продукт не си струва да купуват. Разбира се, те имат въпрос: „Как да оставя преглед на Aliexpress след спор?“. Отговорът на него е очевиден, тъй като организаторите на сайта ясно са посочили в правилата, че в случай на пълно възстановяване, правото на отказ отпада, т.к.и купувачът не получава стоката. Разбира се, подобна схема има недостатък, тъй като измамникът може да върне парите няколко пъти, без да получи отрицателна оценка, след което ще има възможност да измами някой друг, но без връщане..
Трябва ли да купя стоки от китайски онлайн магазин?
След като много хора се научат как да оставят рецензия на Aliexpress и че не винаги е възможно да направите това, както и факта, че на китайски портал като този (от които всъщност има доста - това е TaoBao, DealExtreme и други) има измамници, които, намирайки се на хиляди километри разстояние, просто мамят и взимат пари, желанието да купят нещо изчезва. Този подход обаче не е съвсем правилен, тъй като в китайските магазини можете да намерите наистина уникална възможност да получите качествен продукт много евтино. Основното тук е да намерите продавач и дори да сте били измамени, да се предпазите. За да се справите с първата задача, достатъчно е да използвате нашите препоръки относно броя отзиви от клиенти, защото колкото повече има, толкова по-надежден е магазинът. Вторият съвет е, че ако ви е изпратен продукт с ниско качество, не губете време и подайте рекламация чрез специална форма. Продавачът ще бъде принуден да отговори на него и той няма да може да вземе вашите средства. След това ще има процедура за оспорване и, ако е необходимо, влошаване на спора, за да се въвлече допълнително администрацията в този проблем. Разбира се, това ще отнеме до 60 дни, както и малко от времето ви, за да напишете жалба, но повярвайте ми, струва си. Стоките на дребно и на едро са по-евтини отAliexpress е трудно да се намери, особено в някои категории като аксесоари за електроника.
