Мобилен оператор "Теле 2" предлага на своите клиенти редица опции, които могат успешно да се използват за оптимизиране на разходите за клетъчни комуникации, Интернет. Освен това е възможно да се абонирате за бюлетини. Те позволяват на абонатите периодично да получават информацията, която ги интересува. Например време, хороскоп, вицове и така нататък.
Активирането на такива абонаменти, както показва практиката, може да се случи както по инициатива на абоната, когато той съзнателно се съгласява с условията на услугата, а не изцяло по негова воля. Например, ако направите грешка, когато пишете USSD заявка или изпратите съобщение до конкретен номер на услугата, можете лесно да активирате бюлетини.
Такива услуги се заплащат. Отписванията от салдото могат да се извършват веднъж седмично, ежедневно или месечно (възможна е друга честота). Ако забележите, че парите започнаха да изчезват от акаунта ви, тогава първото нещо, което трябва да направите, е да проверите платените абонаменти на номера на Tele 2. Необходимо е да направите това, дори ако не сте ги активирали сами. В крайна сметка може да се окаже, че сте ги активирали случайно или сте забравили да ги изключите.
Как да разберете абонаментите за "Tele2": свързани или не?
Проверката на наличността на платени опции и бюлетини може да се извърши от абоната самостоятелно. Като изберете някоя от опциите по-долу, можете да проверите абонаментите за Tele 2, да ги деактивирате и да изясните условията за ползване. Има няколко опции за получаване на информация за това какви услуги и опции са свързани с номера:
- Свържете се с офиса на служителите на компанията на мобилния оператор. Обяснете ситуацията, представете лична карта (собственик на номера).
- Свържете се със специалистите в контактния център. Тази опция е идеална за вас, ако не искате да отидете в офиса на оператора и сами да проверите номера си.
- Като посетите "Личен акаунт", можете също да видите всички необходими данни по номер.
- Като набирате определени комбинации от USSD заявки на номера, можете също да получите информация за наличните абонаменти за Tele 2, след което ги деактивирайте. По-долу са дадени комбинации, които ще ви помогнат да се отървете от нежелани услуги.
Проверка на свързани услуги
Можете да определите наличността на бюлетини и други платени услуги на номера чрез мобилно устройство. За да направите това, въведете USSD заявката: 153 или 144. След въвеждане на една от тези команди се появява текстово съобщение синформация за това какво има в абонаментния номер на Tele 2. Абонатът може да ги изключи и сам, като използва информацията, която ще бъде в SMS. Мобилният оператор в текстовото съобщение, което ще бъде изпратено на вашия номер в отговор на тези команди, също ще предостави информация как могат да бъдат деактивирани. Чрез сервизното меню 111 можете също да получите списък с налични опции.
Как да деактивирате абонаментите за "Tele2" от телефона си?
Деактивирането на бюлетини и други платени услуги, които са свързани с вашия номер чрез мобилно устройство, става доста бързо. Освен това не е нужно да прекарвате време в разговори или пътувания до контактния център и офиса. Първо трябва да проверите кои абонаменти („Tele 2“) трябва да деактивирате. Това важи по-специално за онези абонати, които използват допълнителни опции и не планират да ги деактивират. Как да разберете абонаментите за Tele2, казахме по-рано. Обръщаме внимание и на факта, че с въвеждането на USSD заявка ще получите съобщение с информация не само за това кой пощенски списък имате в номера, но и команди за деактивирането му.
Как да се отървете от всички подсписъци на номер наведнъж?
Има универсален начин за деактивиране на всички налични бюлетини на номера наведнъж - въвеждане на USSD заявки. Наберете 1520 или 1446. Препоръчително е да използвате тези опции за деактивиране само ако на номера няма други платени услуги, които абонатът използва успешно и не планира да използва.деактивирайте. След като въведете заявки, трябва да изчакате известие (под формата на текстово съобщение) с информация, че операцията по деактивиране е била успешна.
Как да деактивирам конкретен абонамент?
Ако се интересувате от въпроса как да деактивирате абонамента за Свидетели за Tele 2, тоест конкретен бюлетин, тогава имайте предвид, че за да го деактивирате, ще ви трябва:
- Посетете уебсайта на Tele 2.
- Отворете списък с всички подсписъци, предлагани от оператора.
- Намерете бюлетина, който ви интересува, и използвайте предложените опции, за да го деактивирате.
Ако вече знаете кода на услугата, можете да го деактивирате, като наберете следната комбинация на телефонния номер: 6050XY. XY се отнася до личния код, който има всеки бюлетин.
Деактивиране на допълнителни услуги и опции през Интернет
Ако имате възможност да използвате Интернет, препоръчваме ви да посетите личната уеб страница на сайта на оператора Теле 2. Тук можете да извършвате всякакви действия с номера: промяна на TP, състава на услугите на номера и т.н. Наистина можете да деактивирате абонаментите, които не са ви необходими с едно щракване. Всичко, което трябва да направите, е да отидете на списъка с услуги, активирани на номера. След това в този списък намерете тези, които бихте искали да откажете. След това щракнете върху бутона "Деактивиране".
За най-"мързеливите" клиенти на мобилния оператор е възможно да се свържете със специалистиконтакт център и офис. Тук собственикът на номера може да помоли служителите да ви помогнат да се отървете от ненужните услуги или да получите съвет как да деактивирате абонаментите за Tele2 от телефона.
