Тарифните планове Tele2 са опции с абонаментни плащания или система за плащане на комуникационни услуги "на факта" на използването им. В същото време и в първия, и във втория случай може да се наложи да се открият остатъците от пакета Tele2. В крайна сметка, много клиенти, в допълнение към основните комуникационни услуги, използват допълнителни опции, които оптимизират цената им или осигуряват определен трафик за достъп до Интернет. Необходимо е редовно да проверявате баланса на минути, съобщения и мегабайти. Това ще ви позволи да не останете без комуникация в точния момент и да избегнете ненужни разходи. Тази статия ще опише как да проверите баланса на пакета на номера на Tele2, който е бил допълнително активиран или включен в тарифния план.
Опции за пакети и начини за проверка на баланса им
С помощта на една команда е невъзможно да се провери баланса за пакети, които са част от тарифния план (като правило това са онези TP, които имат абонаментни плащания) и се предоставят в рамките наактивирана опция. По този начин можем условно да различим две опции за проверка на данни за остатъците от пакети. Първият вариант е подходящ за всички тарифи с включен обем комуникационни услуги („Черен”, „Най-черен” и др.). Вторият е полезен само ако има допълнителни опции в стаята. Ако ви е трудно да отговорите кой TP използвате и дали има активирани пакети на номера, тогава следните запитвания ще ви бъдат полезни:
- като наберете командата 107 от телефона си, можете да получите информация за тарифния план (включително цената на минута разговор, изпращане на съобщение и др.);
- като наберете заявката 153 от устройството, можете да разберете кои услуги, включително опции и пакети, са активирани на вашия номер.
Как да проверя баланса на пакета в Tele2?
Tele2 дава възможност на своите абонати самостоятелно да определят кой метод за получаване на информация ще бъде най-интересен и приемлив.
- Интернет асистент (по-известен като личната сметка на клиента на оператора);
- приложение за мобилни джаджи (подобно на онлайн акаунт);
- USSD заявки;
- обаждане до специалист в кол центъра на мобилен оператор.
Ако не искате да бъдете озадачени от въпроси за това какви услуги сте свързали и се интересувате само от останалите мегабайти, включени в пакета („Черно“), Tele2 предлага да използвате услугите на контактен център. Специалистът ще провери информацията по номер и вечеще отговори на въпросите ви след няколко минути.
"Tele2" проверете баланса на пакета на тарифни планове с включени услуги
Абонатите, използващи черни тарифни планове, трябва да запомнят само една проста комбинация. След въвеждането му от мобилното устройство ще бъде получено текстово съобщение, което ще съдържа информация колко SMS, мегабайта и обаждания са останали в момента. USSD заявката изглежда като 1550. На номера на Tele2 проверката на баланса на пакета по този начин е много проста и бърза. Няма нужда да се обаждате на оператора и да имате достъп до Интернет. По същия начин, балансът на пакета „Много черен“, „Най-черният“може да се провери на номера на „Tele2“.
Получаване на информация за салда чрез допълнителни опции за Интернет
За тези, които използват допълнителни опции от оператора Tele2 за достъп до Интернет, са предвидени и специални USSD заявки за бързо получаване на информация. В същото време, преди да разберете остатъците от пакета Tele2, трябва да разберете кой от тях е активиран на номера. След това наберете подходящата комбинация от знаци на мобилното си устройство.
Моля, имайте предвид, че всички заявки се състоят от две части: първата е 155, а втората включва уникален код на пакета и знак за лира. Ето списък с уникални идентификатори за всяка опция.
"Един ден в мрежата" - 16, "Интернет куфар" - 021, "Интернет портфолио" - 020, "Интернет от телефона" - 15,„Интернет пакет“– 19.
По този начин, ако имате активирана опцията "Интернет куфар", тогава като въведете заявката 155021, ще получите текстово съобщение с необходимата информация.
Други начини за проверка на баланса на пакетите
Как мога да проверя останалата част от пакета на Tele2 по други начини? Чрез интернет акаунта също така е възможно да видите колко мегабайта, минути и съобщения остават за пакета, включен в тарифния план, или активиран допълнително. И тук предоставянето на данни се извършва онлайн в момента на заявката. Чрез приложението, инсталирано на мобилни устройства, можете също да получите тази информация.
Също така да ви информираме за разглеждания проблем, отговорете на всякакви други въпроси относно вашия номер, ще могат служителите на контактния център и комуникационния салон на мобилния оператор (данните се предоставят само на собственика на номера). От номера на Tele2 наберете 611 и изчакайте служителят да отговори или използвайте автоматичната услуга за получаване на данните.
