При обаждания до номера на други абонати, понякога чувате съобщение: "Абонатът не е регистриран в мрежата". Какво означава това? Този въпрос е особено актуален за случаите, когато се извършват обаждания до вече познати за нас номера, които се намират в зоната за регистрация на мобилен оператор. Какво означава „Абонатът не е регистриран в мрежата“и как да действате в такава ситуация, това ще бъде обсъдено в тази статия.
Възможни причини
Сред причините, поради които е невъзможно да се достигне до мобилен номер, могат да се разграничат следните:
- Неправилно набиране (разбира се, е доста трудно да се направи грешка, когато даден номер е посочен в списъка с контакти и е бил набиран многократно, което не може да се каже за тези номера, които виждаме за първи път или възприемам на ухо).
- Съобщението "Абонатът не е регистриран в мрежата" може да бъде чуто от абонати на различнимобилни оператори в случаите, когато е имало техническа повреда на оборудването (за съжаление такива повреди се случват често и пикът им, като правило, пада на празниците).
- Когато конкретен номер е в черен списък (този термин означава определен списък с номера, от които обажданията и в някои случаи съобщенията не достигат до абоната, съставил този списък).
- Липса на активиране (при закупуване на номер, активирането става след инсталиране на SIM карта в устройството и извършване на платено действие - обаждане, изпращане на текстово съобщение, достъп до интернет, свързване на услуга, смяна на TP, и т.н. Ако човек има закупена SIM карта, но докато не бъде активирана, ще бъде невъзможно да се свържете с него).
"Абонатът не е регистриран в мрежата" - какво друго може да причини такова съобщение?
Ако номерът е блокиран, тогава ще бъде невъзможно да се обадите. Блокирането може да означава следните ситуации:
- доброволно спиране на предоставянето на комуникационни услуги по искане на абоната;
- преустановяване на предоставянето на комуникационни услуги поради загуба на SIM карта (няколко оператори предлагат т. нар. услуга “Lost Lock”);
- блокиране на номера в съответствие с условията на договора. Може да възникне, ако няма плащане за номера в определен период. За различните телекомуникационни оператори периодът на "неактивност" варира: за Tele2 - 4 месеца, за Megafon - 3 месеца.
При правенесе обадете на номер, който все още не е продаден, можете да чуете и съобщението „Абонатът не е регистриран в мрежата“. В крайна сметка, ако номерът не е продаден, тогава не е направено активиране на него.
Без регистрация в мрежата на оператора
Друга причина може да е, че абонатът е извън зоната на покритие на базовите станции. Това означава, че не е възможно да се регистрирате в мрежата на оператора. Между другото, когато сте в метрото, тунела, връзката може да бъде прекъсната за известно време, съответно и регистрацията в мрежата в тези ситуации не се извършва. Липсата на комуникация може да се дължи и на наличието на проблеми в устройството на човека, на когото се опитвате да се обадите.
Какво да направите в ситуация, в която не можете да се свържете с оператора?
"Абонатът на мрежата не е регистриран" (MTS) - какво означава това съобщение? Невъзможно е да се отговори еднозначно на този въпрос - може да има много причини. Ако сте на мястото на някой, който не може да премине, тогава следните препоръки са полезни за вас:
- опитайте да се обадите след известно време;
- уверете се, че номерът, на който не можете да се обадите, е въведен правилно, в правилния формат;
- проверете дали са налични обаждания до други номера (от същия оператор и друг).
Ако не могат да се свържат с вас и в отговор се пусне съобщението „Абонатът не е регистриран в мрежата“(MTS), опитайте да инсталирате SIM картата в друг слот, ако е възможно (ако ние говорим за смартфон с няколко SIM карти) или по друг начинустройство (таблет, телефон), за да проверите възможността за регистрация в мрежата. Вижте дали номерът на човека, който не може да се свърже с вас, е бил в черен списък. Активирайте SIM картата, ако току-що сте я донесли от магазина наскоро - обадете се на този абонат в отговор, изчакайте връзката. Веднага след като парите за минутата на разговора бъдат дебитирани от сметката, номерът ще бъде активиран. Ако номерът не е бил използван от вас повече от няколко месеца, тогава е вероятно той просто да е блокиран. Информацията за възможността за възстановяване трябва да бъде изяснена в офиса на оператора или в контактния център.
Заключение
По този начин е невъзможно да се каже недвусмислено какъв може да е проблемът при възпроизвеждане на съобщение, че абонатът не е регистриран в мрежата. По-рано предоставихме списък с възможни причини. Ако вие самите ви е трудно да определите каква е трудността и горните методи не помагат, тогава трябва да се свържете със специалистите на контактния център на вашия мобилен оператор: той ще може да провери състоянието на номера, работоспособност на базовите станции на определено място и фиксиране на факта на лошо качество на комуникацията за по-нататъшна проверка от техници.
