Въпреки факта, че много потребители на мобилни устройства по света предпочитат да имат Android OS на своите мобилни джаджи, с право вярвайки, че тази система е по-добра и по-надеждна от своите конкуренти, разработчиците наскоро представиха неприятна изненада. След актуализиране на фърмуера на телефона, най-новите флагмани започнаха да съобщават, че е възникнала грешка при получаване на данни от сървъра на Play Market. Затова всички потребители се втурнаха да търсят решение на този проблем.
Заключване
Първото нещо, което трябва да проверите дали имате грешка при получаване на данни от сървъра, е възможно блокиране на тази услуга от вградени инструменти. Изтеглете всеки файлов мениджър за вашето устройство чрез компютър.
След стартиране отидете в папката system/etc. Интересуваме се от файла hosts. Отворете го с всеки текстов редактор. Първоначално този файл трябва да съдържа само един ред със стойността localhost. Всичко останало може да бъде безопасно изтрито.
Ръчно почистване
Тъй като започнахме с метода, който изисква изтегляне на файлов мениджър на устройството, незабавнозаслужава да се спомене най-опасният метод за решаване на проблем в услугата Play Market. Може да възникне грешка при получаване на данни от сървъра поради счупени или счупени настройки на акаунта и самото приложение. Следователно, един от начините за преодоляване на този проблем е да изчистите съдържанието на папката com.android.vending с помощта на файлов мениджър. Тази техника се препоръчва само за напреднали потребители.
Почистване на данни
Ако смятате, че проблемът е възникнал по време на използването на Google Play, тогава пълното нулиране на данните на приложението може да ви помогне. За да направите това, отидете в настройките на телефона и изберете "Приложения" (програми). Грешка при получаване на данни от сървъра възниква, когато работят три помощни програми - Google Play, Google Services Framework, Google Play услуги. За всички тези приложения трябва да повторите същата процедура. Изберете ги в списъка и натиснете командите "Стоп", "Изтриване на актуализации", "Изчистване на кеша" и "Изтриване на данни" една по една.
След това отидете в настройките на вашия акаунт в Google и изключете цялата синхронизация на телефона си. Рестартираме устройството. Сега можете да проверите ефективността на Play Market.
Веднага трябва да се отбележи, че този метод не е много добър и очевидно е съставен от не съвсем компетентни хора. Анализирайки горните действия, можем да предположим, че грешката се крие в настройките на акаунта, но ние просто я ограждаме от приложението, без да елиминираме източникасамия проблем.
Преинсталиране
Един от най-лесните и безопасни начини да се отървете от съобщението „Грешка при получаване на данни от сървъра на Play Market“е да инсталирате напълно отново Google Play Market. Изтрийте го напълно от вашето устройство, след което го изтеглете и инсталирайте отново с вашия персонален компютър.
Ако си припомним предишния параграф, можем да кажем със сигурност, че този метод не винаги ще работи. Но тъй като е относително безопасен, си струва първо да го изпробвате.
В допълнение към преинсталирането на приложението, също така си струва да запомните, че грешка при получаване на данни от сървъра започва да се появява на устройствата след актуализиране на системата. Можете или да върнете операционната система до точката преди актуализацията, или да пренастроите устройството до по-стара версия. Във всеки случай това трябва да се направи внимателно, тъй като независимата намеса в системата на притурката може да доведе до отказ на техническа услуга от продавача.
Акаунт
Този метод е другата страна на монетата при решаването на проблема. Предполага се, че грешката се е промъкнала в данните на самия потребител поради синхронизация. Ако вашето устройство, след всички предишни действия, изпише: "Грешка при получаване на данни от сървъра", изберете един от следните методи.
- Нулиране на устройството. Отидете в настройките на телефона си и кликнете върху „Архивиране и нулиране“. Всички данни за акаунта и приложенията ще бъдат изтрити. След товаоперация, можете да прикачите отново съществуващ акаунт към устройството. След изтегляне на приложенията, всички данни ще се върнат на мястото си.
- Ако предишният метод не помогна, опитайте да изтриете съществуващия си акаунт в Google и вместо това да добавите нов.
- Или просто добавете втори акаунт, без да изтривате стария.
Най-вероятно точно един от тези методи ще ви помогне.
Услуга
Тъй като грешката при получаване на данни от сървъра се появява след официалната актуализация на операционната система на устройството, имате пълното право да се свържете със сервизния център с подобен проблем и те ще трябва да осигурят безплатна поддръжка. Така че първо помислете сто пъти дали си струва да се опитате да поправите грешката сами, защото след вашите манипулации лесно може да ви бъде отказана помощ. Особено ако превърнете джаджата си в обикновена "тухла" със собствените си ръце. В този случай пригответе пари за нов мобилен телефон.
