Може да има много причини, поради които клиентът може да иска да знае за своите разходи. Всеки ден хората общуват по телефона, изпращат съобщения или имат достъп до интернет чрез мобилен телефон. Не винаги е възможно да контролирате разходите си за мобилни услуги, в резултат на това салдото много бързо става нула или става отрицателно. За всичко това трябва да знаете как да разберете разходите в Beeline, защото има много различни методи за това.
Безплатни методи за контрол на разходите
Няма толкова много начини да разберете разходите в Beeline, но не са и малко, така че всеки може да използва този или онзи метод - на когото е по-удобно. Всеки абонат може да избере точно опцията, която е най-подходяща.
Сред съществуващите методи за проверка трябва да се подчертае следното:
- Подробности чрез личен акаунт.
- Подробности по имейл.
- Получаване на данни за разходите чрез специална опция„Лесен контрол“.
- Предоставяне на данни чрез мобилното приложение "My Beeline".
- Изясняване на информация с помощта на служители на Beeline.
Сега трябва да се запознаете по-подробно с това как да разберете разходите за всеки от описаните методи в Beeline.
Използване на личен акаунт
Тази услуга ще позволи на клиентите да получават най-пълните данни за разхода на пари в баланса. Клиентите в акаунта ще могат не само да получават данни за изразходваните средства, но и да използват друга функционалност, която ще им позволи да контролират телефонния номер и неговите услуги. Освен това потребителят няма да има въпрос как да разбере месечните разходи в Beeline, тъй като чрез акаунта можете да направите определена разбивка по ден, седмица и месец.
Менюто на кабинета е много просто и интуитивно дори за онези хора, които са слабо запознати с компютъра и подобни ресурси. Главното меню за контрол на разходите ще предоставя информация за текущото салдо, както и състоянието на сметката за избрания период от време, всички плащания, направени от номера, както и времето и сумата на попълване.
Достъпът до услугата се предоставя безплатно, но клиентът ще трябва да премине през бърза регистрация, след което на телефона ще бъде изпратена парола. Имайки парола и вход (мобилен номер), всеки потребител ще може да влезе в системата и да контролира разходите си.
Подробности чрез имейл
Подобен метод може да реши въпроса как да разберете разходите на Beeline, но методът няма да бъде толкова информативен. Този метод се използва, когато има затруднения с работата в личния ви акаунт. За информация трябва да изпратите текстово съобщение с валидния си имейл адрес. Изпращането се извършва чрез обаждане на 1401. В рамките на няколко минути заявката ще бъде обработена и на номера ще бъде изпратено насрещно съобщение с текст, че заявлението е попълнено и данните вече са изпратени по пощата. Когато отидете на пощата, ще видите документ, който описва разходите. Услугата е безплатна, но има определени ограничения.
Те включват факта, че поръчката може да бъде направена не повече от 10 пъти на ден. Клиентите могат да забранят тази услуга, за това в Beeline има специална команда. След това няма да можете да разберете текущите разходи по пощата. Клиентът трябва да набере 1100221 на телефона и да се обади.
Опция "Лесен контрол"
С тази оферта от оператора клиентите ще могат да получават информация за своите мобилни разходи по всяко време и навсякъде, дори когато няма възможност да използват интернет. Използването на опцията е удобно за тези клиенти, които нямат представа как да разберат последните разходи на Beeline, тъй като услугата ще показва само последните 5 платени действия. За да го използвате, трябва да изпратите заявка до мрежата, като напишете 122 на устройството. След това телефонът ще получи съобщениес последните пет платени транзакции и ще има връзка към активната тарифа и нейното описание.
Подробности чрез „Моят Beeline“
Абонатите, които използват мобилния интернет и съвременните мобилни устройства, могат да инсталират приложението "Моят Билайн". По функционалност е аналогичен на личен акаунт, но работи на телефони. Услугата е безплатна, но клиентът ще трябва да има определен трафик за достъп до приложението.
За да получите необходимите данни, ви трябва:
- Влезте в приложението.
- Прегледайте раздела финанси на главната страница.
- Отидете към секцията с подробности.
- Изберете желаната времева рамка, след което изберете метода за показване на разходите. Ако предпочитате метода за доставка на информация по пощата, тогава трябва да посочите неговия адрес.
Използване на помощ от служители на компанията
Ако не можете да използвате горните методи, тогава трябва да използвате помощта на други хора - служители на компанията. За да направите това, абонатът може да кандидатства с паспорт във всеки комуникационен салон на Beeline и да поиска от служителите да разпечатат разходите, които ще бъдат отпечатани на хартия. В този случай ще трябва да платите определена сума за информация, която зависи от системата за изчисление. Подробности можете да намерите на официалния сайт на компанията.
Абонатите могат да се обадят и на оператора, който ще ви каже за разходите за периода на интерес. Това ще изисквакажете на служителя паспортните данни, за да може той да потвърди самоличността си. Обаждането се извършва до 0611 и разговорите не се таксуват.
Други методи за проверка на разходите
Мрежите могат да проверяват разходите по други начини. Например, за да получите еднократна информация за баланса, трябва да наберете 102. Можете също да използвате услугата „Баланс на екрана“, която ще показва финансите на екрана на притурката в реално време. За да активирате услугата, трябва да въведете и изпратите заявка 110901. Можете да разберете потреблението на трафик на Beeline и други пакетни услуги чрез номер 06745.
Има и специална команда в Beeline: можете да разберете текущите разходи, като въведете кода 11045. Всички данни ще бъдат показани на екрана или ще дойдат като текстово съобщение. За по-обширен контрол използвайте командата 110321. След въвеждане ще бъде активирана услугата "Финансов отчет", където цялата информация ще стане достъпна.
Отзиви
Според отзивите на потребителите, най-неефективният метод за детайлизиране е да се използва помощта на служителите. Набирането до оператора отнема много време, а в марковия салон трябва да платите пари. Най-добрият начин, според абонатите на мрежата, е да използвате заявки за услуги, личен акаунт или мобилно приложение.
