Компютърът е сложна машина. Потребителите на компютри ежедневно се сблъскват с голямо разнообразие от проблеми и повреди в операционните системи. За да не пречи всичко това на удобната работа, трябва да знаете как да коригирате грешки. Какво трябва да направя, ако потребителят види съобщението: „Няма достъп до сайта на YouTube“? Защо може да възникне този проблем? Какви съвети ще помогнат на потребителите да се отърват от изследвания проблем?
Проблеми със сайта
Първият сценарий е нарушение на посетения сайт. И всеки. Потребителят внезапно изскочи съобщението: „Не може да се получи достъп до сайта на YouTube: връзката беше нулирана“? Тогава не се паникьосвайте!
Ако проблемът е в прекъсването на услугата, тогава потребителят няма да може да повлияе на отстраняването на неизправности по никакъв начин. Остава само да изчакаме, докато сайтът се върне към живот.
Най-често, когато YouTube се срине, можете да видите съобщения за товаразлични новинарски страници и социални мрежи. Но такъв проблем не се среща много често. Какви други сценарии са възможни?
Интернет
Например, интернет може да не работи. Ако нямате достъп до сайта на YouTube (или която и да е друга страница), първо трябва да се уверите, че сте свързани със световната мрежа.
Потребителите често съобщават, че се сблъскват с проучвания проблем в определени случаи:
- поради злополуки при доставчика на линията;
- в случай на забавено плащане за интернет;
- когато мрежата се повреди поради други причини.
Във всеки случай ситуацията се коригира само по един начин - чрез връщане на достъпа до Интернет. Веднага щом работи, всички страници също ще бъдат посетени без затруднения.
Различен браузър
И така, потребителят видя надпис на екрана: „Няма достъп до сайта на YouTube“. Как да отстраним проблема? Трудно е да се предвиди кой начин на действие ще помогне. Ето защо се препоръчва да преминете през всички предложени методи един по един. Особено ако не е възможно да се диагностицира причината за такава ситуация.
Можете да отворите YouTube или всеки друг "проблемен" сайт в друг браузър. Вероятно проблемът е причинен от грешка в приложението, което се използва за достъп до World Wide Web.
Ако YouTube работи правилно в един браузър, а не в друг, препоръчвамепреинсталирайте съответния софтуер. Или изобщо да откажете да го стартирате. Но това не е всичко, което може да помогне. Какви съвети и препоръки си дават потребителите по отношение на изследваното явление?
Вируси
Не можете да получите достъп до сайта на YouTube? Какво трябва да направи потребителят? Има много начини за премахване на това явление. Както и причините за провала.
Много често човек трябва да се справя с невъзможността за посещение на определени страници в Интернет поради наличието на вируси в операционната система. Съответно ще трябва да излекувате компютъра си от различни инфекции и шпиони. Само в този случай можем да се надяваме на успешно решение на проблема.
Борбата срещу вирусите се свежда до това:
- почистване на компютърния регистър;
- сканиране на операционната система с антивирусна програма;
- компютърно лечение (в антивирусната система ще се появи специален бутон след приключване на сканирането за опасен софтуер);
- отстраняване на опасни предмети, които не са се повлияли от лечението;
- елиминирайте шпионски софтуер и похитители на браузъри на вашия компютър.
Понякога можете да посъветвате потребителите да направят пълно преинсталиране на операционната система. Такава стъпка успешно лекува вируси на компютъра, но потребителят губи всички налични данни на твърдия диск. Преинсталирането на операционната система се използва само в краен случай. Например, ако вирус е повредил сериозно вашия компютър.
Кеш и бисквитки
Ако нямате достъп до сайта на YouTube,"Opera" или друг браузър, който сте използвали едновременно, не е толкова важен. Основното е, че проблемите винаги са едни и същи и се решават по приблизително едни и същи начини.
Понякога причината за проблема, който се разследва, е кешът на браузъра, както и бисквитките. Ако бъдат почистени, грешката ще бъде елиминирана и потребителят ще може да стигне до сайта, от който се нуждае.
Кешът и бисквитките се изчистват в настройките на приложението. Обикновено съответните елементи са в менюто за изчистване на историята на браузъра. В това няма нищо трудно - само 2 щраквания, малко изчакване и рестартиране на програмата.
Най-вероятно това е техниката, която ще помогне за възстановяване на пълната функционалност на браузъра. Но какво ще стане, ако дори изчистването на кеша и изтриването на бисквитки не помогнаха? Има ли други съвети, които могат да помогнат на потребителите?
Регистрация
Когато нямате достъп до сайта на YouTube, можете да опитате да поправите ситуацията с един малък трик. Говорим за почистване на системния регистър на компютъра. Най-добре е да използвате Ccleaner за тази операция.
Потребителят ще трябва:
- Изтеглете и стартирайте Ccleaner.
- Щракнете върху бутона "Анализ" в менюто на програмата.
- Изчакайте. След като сканирането на компютъра приключи, ще се появи бутон "Почистване". Трябва да кликнете върху него.
Готово! Сега потребителят има напълно изчистен компютърен регистър. Може да забележите как няколко свободни гигабайта памет се появяват на твърдия диск. Тогава браузърът ще работи по-добре. И изследваната грешка може да не епоявяват се.
Забрани
Друга причина за невъзможността за посещение на определен сайт е забраната на доставчика, както и "родителски контрол". Във втория случай потребителите сами задават права за достъп до определени ресурси в антивирусните програми. Следователно единственото решение е да премахнете "родителския контрол".
Но ако има подозрения за "интригите" на доставчика, най-добре е да се обадите на компанията, предоставяща достъп до Интернет, и да уточните дали е възможно да работите с YouTube или не. Най-често на практика се получава именно „родителски контрол”. Съвременните доставчици не блокират достъпа до популярни сайтове.
Ръчно потвърждаване
В някои случаи можете да опитате да проверите файл, наречен hosts. Този документ предписва забрани за посещение на определени страници. Можете да намерите този файл в дяла на твърдия диск, където е инсталирана операционната система. Трябва да отидете на: Windows/system32/drivers/etc.
След това документът хост се отваря с помощта на бележника. За да премахнете забраната в YouTube, трябва да намерите съответния ред, споменаващ адреса youtube.com, и след това да го изтриете. Промените са запазени.
Това е. Оттук нататък е ясно как да процедирате, ако нямате достъп до сайта на YouTube в нито един браузър. Не е толкова трудно, колкото изглежда.
