В съвременния свят е трудно да си представим търговията без маркетинг, който изпълнява организационна функция. Именно тази дейност е отговорна за създаването, популяризирането и предоставянето на продукт или услуга на потребителя. В днешно време всяка средна и голяма компания има отделни представители във фирмата, които се занимават с маркетинг.
Маркетингови услуги
Това са дейностите, извършвани от предприятието за изследване на пазара, конкурентната среда и поведението на потребителите. Това е и идентифицирането на външни и вътрешни фактори, които влияят върху продуктите на компанията и предоставянето на услуги на населението.
Услуги
Има три вида маркетингови услуги:
- пазарно проучване;
- консултиране;
- BTL.
Маркетингово проучване
Търсенето на този вид изследвания се е увеличило с тридесет и седем процента през последните години, което потвърждава нарастващото ниво на влияние на пазара на маркетингови услуги. Предприемачите разбират това все повече и повече. Това е колко важнопровеждане на изследвания за успешен бизнес просперитет.
Примери за маркетингови услуги:
- вземане на важни решения за компанията, които са обосновани, аргументирани и базирани на предишни проучвания, изчисления, диаграми;
- знаейки какви продукти целевата аудитория ще предпочете, при какви условия е по-лесно за тях да направят покупка;
- изчисляване на очакваното поведение на потребителя при пускане на нов специфичен продукт на пазара;
- оценка на начините за популяризиране на продукта;
- подобряване на ефективността на продажбата на стоки;
- разширете целевия пазар;
- определете силните и слабите страни както на себе си, така и на вашите конкуренти;
- разработване на различни стратегии за противодействие на конкурентите.
Предоставяне на маркетингови услуги
Има специализирани маркетингови агенции, които предоставят маркетингови услуги на обществеността. В Русия има двеста и двадесет от тях. Маркетинговите услуги са:
- пълно проучване на пазарите за стоки и услуги, както и на целевата аудитория;
- предоставяне на услуги за идентифициране на несъответствия в конкурентна среда;
- представяне на информация, свързана с ценовата сфера.
- проучване на системата за промоции;
- работа, свързана с установяване на ефективността на промоционалните дейности;
- провеждане на анкети и тестове;
- проучване на продукти.
Консултации
Това е динамичноразрастващ се сегмент, който предоставя бизнес консултантски услуги. В Русия има около двадесет такива агенции.
Консултантските компании предлагат следните услуги:
- предоставяне на ефективен бизнес план за развитие на бизнеса;
- задаване на цели за развитие на предприятието;
- помогнете при избора на рекламни методи за увеличаване на продажбите на компанията;
- проектиране на ефективно маркетингово управление в рамките на компанията;
- определяне на правилната посока в изграждането на маркетингова мрежа;
- разработване на принципа за събиране и използване на маркетингова информация;
- помощ при откриване на нарушения във веригата на производство и маркетинг на продукти, както и при снабдяването на компанията със суровини;
- консултации по други теми, свързани с маркетинга.
BTL
Този термин се превежда като "под линията". Той се формира благодарение на ръководителя на голяма американска компания в средата на ХХ век. Веднъж, докато изчисляваше рекламните разходи на компанията, той нарисува линия и записа цената на всички разходи, но след това си спомни друг елемент и го записа под реда. От този момент нататък е обичайно маркетинговите предприятия да се разделят на два основни типа:
- над линията;
- под линията.
"Над чертата" включва всичко свързано с консервативните медии, чиято цена не зависи от размера на кандидатстваното предприятие. Туквключени:
- media;
- телевизия;
- натиснете;
- радио;
- маркетинг в социалните медии;
- външна реклама.
"Под линията" включва онези видове промоция на продукти, които не са включени в първата група. Общоприето е, че набор от BTL събития повишава престижа на компанията.
Има BTL агенции, които се занимават с:
- увеличаване на продажбите на продукти в търговските обекти, което включва популяризиране на имиджа на марката на предприятието по цялата верига "от продавача до предприятието" и дейности, насочени към потребителя, чиято цел е да стимулира компанията продажби;
- създаване на директен контакт на предприятието с бъдещи и настоящи клиенти чрез изпращане на поща до адреси в Интернет;
- запомняне на марката на компанията от купувача и повишаване нивото на нейния престиж в съзнанието чрез организиране на ярки събития (дегустация, лотария и др.)
- разпространение на промоционални материали в промоционални обекти за увеличаване на броя на покупките от потребителите.
Интернет
Дигитален маркетинг е термин, който съчетава насочен и интерактивен маркетинг. С други думи, това е този, който използва цифрови технологии, за да привлече клиенти да купуват стоки или да използват услуги, произведени и предоставени от производителя. Основната му задача е да повиши имиджа на марката в съзнанието на потребителите и да стимулира продажбите, което се постига чрез използване на различнитехники. Основният начин за постигане на целите на дигиталния маркетинг е интернет.
Този тип маркетинг извършва следните услуги:
- оптимизация за търсене;
- търсене маркетинг;
- въздействие върху предприятието;
- автоматично подобряване на съдържанието;
- е-концептуални дейности;
- медийна автоматизация в социалните мрежи;
- изпращане до имейл адреса на потенциален потребител;
- реклами, съдържащи се в съдържанието.
- промоция на продажбите, съдържаща се в електронни медии, изтеглени от потенциални купувачи в Интернет.
История на този тип маркетинг
Терминът се появява през 90-те години. Дигиталният маркетинг достигна своя връх през 2010 г. Тогава структурата му от инструменти се увеличи значително, което беше използвано като система за влияние на потребителя.
Въпреки факта, че до посоченото време терминът не е бил обозначен и не е бил използван в употреба, той произхожда от 80-те години. Тогава голяма автомобилна компания публикува рекламна кампания в списанието, която донесе огромен успех за потенциалните клиенти. Съгласно условията на промоцията, читателят трябваше да напише писмо до компанията, а в замяна получава дискета с мултимедийна книжка, която показва, че купувачите получават безплатни пробни шофове на различни автомобили.
В момента дигиталния маркетинг продължава да се развива силно. Всеки ден, за да се стимулира търсенето от купувачите, четири и половинатрилиони реклами в интернет. За да използват успешно дигитален маркетинг, големите и средните предприятия извършват анализ на поведението на потребителите в мрежата. За това се използват иновативни методи, които предизвикват безпокойство сред населението, тъй като такива методи на въздействие могат да нарушат безопасността на личните данни, а това е един от основните фактори за надеждна комуникация.
Този тип се различава от интернет маркетинга по това, че използва освен онлайн методи и офлайн методи за въздействие върху потенциалните купувачи.
Дигиталния маркетинг ви позволява да взаимодействате тясно с потенциални потребители, това е неговата характеристика и повишена ефективност за предприятието или продавача.
Този тип маркетинг включва всички действия, свързани с масовото уведомяване на хората за продуктите и промоции на компанията.
Има определени инструменти за дигитален маркетинг:
- Оптимизация за търсене. Благодарение на него можете да подобрите позицията на сайта на страницата за търсене.
- QR кодове, те ви позволяват да мотивирате потенциален купувач да инсталира приложението на компанията на вашия телефон, което помага за увеличаване на продажбите.
- Реклама, която не е директна. Тя трябва да бъде публикувана на интернет страниците, съответстващи на категорията продукти, произведени от предприятието.
- Излъчване на реклама по телевизията. Видеоклиповете са скъп начин за стимулиране на търсенето, но потенциалните купувачи ще научат за продукта в цялата страна.
- Рекламапроизведени продукти или услуги, предоставяни от предприятието, което е разположено в града на банери. Този тип също е ефективен и популярен.
- Вирусна реклама. Обикновено става популярен от самите потребители чрез харесване под публикацията на компанията.
OKVED, маркетингови услуги
Терминът се превежда като "Общоруска класификация на икономическите дейности". Това е документ, който е част от класификаторите на страната ни. Класификаторът е списък с определени обекти, всеки от които има свой собствен уникален код.
OKVED се изисква от организациите да посочат специални кодове, които са регистрирани в общоруския класификатор, когато регистрират индивидуални предприемачи и LLC. Има ръководство, което изброява кодовете заедно с декриптирането.
Броят на въведените кодове в документи не е ограничен. Следователно можете да изберете няколко вида дейности наведнъж и да ги въведете в списъка. Но си струва да се обърне внимание, че един от тях трябва да бъде основният, доходът за който ще бъде най-малко шестдесет процента. По този начин маркетинговите услуги са необходим компонент на всяка компания.
