Социалните PR-технологии са най-сложният подвид на методите за връзки с обществеността. Този разнообразен вид PR не трябва да се бърка със социалната реклама, защото има свои собствени цели и начини за постигането им.
Ако разгледаме PR-технологиите като цяло, тогава всичките им видове съществуват, за да формират доверие. По-конкретно, социалният PR съществува, за да се изградят доверителни отношения между обществото и неговата среда. Като цяло спокоен и проспериращ живот на хората в държавата е крайният резултат, към който се стремят представителите на социалния PR.
Съвременните PR технологии в социалната сфера се развиват чрез работата на отделни организации или инициативни групи. Те намират необходимите ресурси за решаване на съществуващи проблеми и постигане на хармония в социалните отношения. В тези организации работят хора, които могат да се стремят да подобрят отношенията между властите, населението и т.н. Те се опитват да предадат на всички най-добрите начини за излизане от трудни ситуации.
За съжаление, голям брой подобни инициативигрупи продължават да смятат, че социалните PR-технологии са само за предаване на информация за съществуващия проблем до медиите. Но всъщност изграждането на връзки с обществеността на първо място означава получаване на обратна връзка. Страните, между които трябва да се изгради доверие, влизат в диалог, а не просто да бъдат информирани за състоянието на нещата чрез медиите.
Социалните PR-технологии са система от методи за въздействие от различни видове, които се използват за постигане на конкретен резултат чрез социално планиране и работа с обществото като цяло. Изграждането на доверителни отношения между представители на различни обществени сфери се осъществява чрез разнообразна работа в областта на управлението, образованието, художественото творчество и т.н. Социалните PR технологии могат да бъдат създадени не само изкуствено, но и в процеса на еволюция на общественото съзнание.
Като цяло се използват два инструмента за постигане на крайната цел и решаване на проблема – социално пространство и време. По този начин тези PR технологии могат да се разбират като изпълнение на алгоритъм за действие. Този алгоритъм се подчинява на определени условия и по този начин прави промени в социалните обекти в процеса на изпълнение.
Успехът на социална PR компания ще зависи пряко от няколко фактора. На първо място е важно до каква степен инициативната група е проучила същността на проблема, историята на възникването му и текущото състояние на нещата. Следващата важна стъпка еизготвяне на добре обмислен план за действие. И накрая, ефективността на извършената работа и колко бързо ще бъдат постигнати желаните резултати ще зависи от степента на съгласуваност на екипа. Плюс това, такива организации трябва незабавно да изключат методи като използването на невярна информация и други подобни.
