Тарифните планове с включен трафик, както и редица други услуги - минути и SMS - са доста популярни, включително сред абонатите на Tele2. Характеристика на такива тарифи е наличието на абонаментна такса и списък с пакети от услуги, които се предоставят на абонатите за редовни плащания. За всеки регион на страната обемът на пакета се определя индивидуално, както и размерът на абонаментната такса. Основният въпрос на новите абонати на алтернативен оператор или потребители, които едва наскоро са преминали към тарифата Black series е: как да разберете останалия трафик на Tele2? Тази тема е в центъра на настоящата статия. Нека разгледаме по-отблизо какви инструменти предлага операторът за своите клиенти.
Универсални методи за преглед на салдото по сметката
За интернет потребителите добрата новина ще бъде фактът, че можете да разберете останалия трафик на Tele2 чрез уеб услугата Личен акаунт, хоствана на ресурса на оператора, чрез мобилно приложение. В първия случай, ако имадомашен интернет на настолен компютър или лаптоп, достатъчно е да се регистрирате на уебсайта на оператора - тази процедура се извършва веднъж. Можете да стигнете до страницата с инструменти за управление на акаунта, като въведете номера си в специална форма, след което на екрана на мобилното устройство ще се покаже изскачащо съобщение (не SMS, което се съхранява в паметта на притурката). За да потвърдите въвеждането, въведете "1" - след това ще бъде предоставен достъп до личния акаунт в портала на оператора, чрез който можете да разберете останалия трафик на "Tele2" (тарифа "Много черно", "Черно" " и др.)
Мобилно приложение
Приложението, разработено от Tele2 за мобилни джаджи, е удобно за използване от смартфони и таблети. Това се дължи на факта, че интерфейсът е оптимизиран точно за такива устройства. След като потвърди телефонния си номер веднъж след инсталиране на приложението, потребителят може да зададе персонален код (състоящ се от четири цифри). Всеки път, когато отворите програмата My Tele2 от мобилна притурка, ще трябва да въведете посочения код - тази мярка може да помогне да се избегне преглеждането на данни от непознати. Веднага след оторизацията, главната страница ще покаже информация за баланса, общия лимит и останалата част от трафика в мегабайти. Освен това информацията за това кога ще бъде предоставено ново ограничение за данни на номера ще стане достъпна за абоната. Внимание! Ако забележите, че е настъпил нов период на фактуриране и оставащият трафик все още присъства на SIM картата, не бива да се страхувате. Свързан е новправилото на оператора за запазване на оставащите мегабайти от предишния период до края на следващия период на фактуриране.
Помощ от специалист в контактния център
Всички въпроси, пред които е изправен абонатът и които не могат да бъдат решени сами, могат безопасно да бъдат адресирани до линията за поддръжка на клиенти. Как да разберете останалия трафик на Tele2 (най-черната тарифа), как да свържете допълнителен пакет, как да промените тарифата и коя тарифа ще бъде най-изгодна? Служителят на кол центъра ще даде отговори на всички тези въпроси на абоната след изясняване на информацията за собственика на номера. Можете да се свържете, като се обадите на 611. Обажданията към този номер не се таксуват за абонати на Tele2.
Въвеждане на кратка команда за изясняване на данни за оставащия баланс на тарифния план Черна линия
Често клиентът няма възможност да изчака отговора на оператора, например, ако опашката е достатъчно голяма и няма как да използва интернет. За такива ситуации има USSD услуга. Много потребители го намират за удобно, т.к. Можете да го използвате по всяко време на деня и информацията се получава възможно най-бързо. С помощта на команда, съдържаща "звездички" и "решетки", можете да разберете останалия трафик на "Tele2". За да можете винаги да виждате балансите за тарифите на линията "Черна", както и за други тарифни планове, които включват пакети от услуги, се препоръчва да "закарате" следната заявка в паметта на мобилната притурка: 1550.
Моля, имайте предвид, че трябва да се използва само когато става въпрос за тарифни планове, а не допълнителни опции, които са свързани в допълнение към основната тарифа. Между другото, за корпоративни клиенти, които се интересуват как да разберат останалия трафик на Tele2 (тарифа Гама), същата команда работи за преглед на данните.
Актуализиране на данните
Ако на номера е активиран друг тарифен план, с изключение на тарифата на линията "Черна", тогава можете да уточните данните чрез Интернет или като се обадите на оператора. Можете да разберете останалия трафик на Tele2 като част от допълнителни опции чрез USSD. За да направите това, допълнете командата 155 с кода на опцията, свързан към SIM картата:
- Интернет портфолио - 020.
- Онлайн ден - 16.
- "Куфар на интернет" - 021.
- "Интернет от телефона" - 15.
- "Интернет пакет" - 19.
