Забравянето на номера на SIM карта, която не е била използвана от известно време, е доста проста. Това често се случва с клиенти на Tele2 и абонати на други мобилни оператори. За да запомните кой номер е закупен преди време, достатъчно е да намерите документацията, която е издадена при закупуване на комплект в комуникационен салон. Но какво ще стане, ако документите се изгубят? Има ли специална USSD команда "Tele2"? Възможно ли е да разберете вашия номер в този случай?
Възможни опции за възстановяване на номера
- Преглед на документацията. При закупуване на SIM карта на собственика се издават редица документи. Те съдържат информация кой екип на Tele2 ви позволява да разберете номера си.
- Обадете се на друг телефон, за предпочитане мобилен или стационарен с идентификация на обаждащия се.
- Има възможност да разберете телефонния номер на Tele2 чрез вашата притурка (командата, която ще трябва да наберете, ще бъде дадена по-долу). Информацията за номера ще бъде изпратена на абоната като текстово съобщение.
- Обадете се на оператора на контактния център и поискайте номер.
Нека разгледаме по-отблизо всяка от тези опции по-подробно
Обадете се на друг телефон
Абонатите не винаги се досещат за такъв банален начин за проверка на техния номер. Разбира се, възможно е второто устройство, към което можете да се обадите, да не е под ръка в момента. В този случай трябва да се използват други методи за изясняване на информацията. Тази опция може да не работи, ако услугата Caller ID е активирана на SIM картата. Тогава, когато се обаждате от "неизвестна" SIM карта, ще бъде невъзможно правилно да се определи номерът.
Кратка заявка от SIM карта
Ако SIM картата е активна, тогава като я поставите в мобилно устройство, можете бързо да разберете нейния номер. За това трябва да се назначи специална команда Tele2. Можете да разберете своя номер, като въведете заявката 201. В отговор ще бъде получена информация за номера на абоната. В същото време е важно SIM картата да е валидна, тоест когато в слота е инсталирана мобилна притурка, мрежата на Tele2 трябва да се показва на дисплея. В противен случай изпълнението на тази и всяка друга команда ще бъде невъзможно, както и по принцип използването на комуникационни услуги.
Обадете се на оператора до центъра за контакти
Не винаги USSD-командата "Tele2" може да бъде въведена за изясняване на номера. Можете да разберете своя номер чрез служител на контактния център. Чрез обаждане от SIM картата, на която има въпрос, към обажданетоцентрирайте на един безплатен номер 611, трябва да помолите служителя да продиктува номера, от който е направено обаждането. Невъзможно е да изненадате служител на Tele2 с такъв въпрос, защото много „забравени“абонати редовно се занимават с подобен проблем. Специалистът ще ви каже номера или ще предложи да запишете USSD заявка, с която абонатът ще може да изясни номера.
Възстановяване на информация за номера, ако SIM картата не е открита в устройството
Ако SIM картата не е била използвана дълго време, тогава тя може да бъде блокирана по инициатива на оператора Tele2 поради липсата на платени действия върху номера. В този случай, за да разберете номера на такава SIM карта, ще трябва да отидете в офиса на оператора. С представяне на паспорт на служител на клона можете да поискате информация за номерата, които са регистрирани за текущия клиент. След като SIM картата е била блокирана за доста дълго време, има риск информацията да не бъде предоставена. Между другото, ще трябва да направите същото в ситуации, когато SIM картата е повредена и не е възможно да я използвате в смартфон или таблет. След като посети салона за комуникация с лична карта, собственикът на номера ще може не само да разбере номера, но и да получи нов вместо повредена SIM карта.
Полезни команди
Има и редица полезни USSD заявки, които могат да представляват интерес за абонатите на Tele2 (команда за установяване дали номерът е платен, изясняване на условията за ползване на тарифата и т.н.).
Получете пълен достъп до менютоМожете да управлявате номера си, като наберете 111. Чрез тази услуга можете да уточните всякаква информация за вашия номер и други услуги, предоставяни от оператора Tele2. Има и редица отделни USSD заявки, които ще помогнат за изясняване на информация за вашия номер на абоната, например:
- 107 - информация за тарифния план;
- 153 - информация за опциите, свързани на SIM картата;
- 125 - команда за изясняване на цената на изпращане на текстово съобщение или извършване на обаждане до кратък номер (за да видите колко ще струва един SMS или минута обаждане до конкретен кратък номер, наберете 125NNNN, в отговор ще бъде изпратено известие с името на доставчика на съдържание и цената).
Заключение
В тази статия говорихме за кой екип да разберем вашия номер в Tele2, а също така предоставихме описание на други методи, които могат да се използват за получаване на информация. Обърнете внимание!
