Милиони хора на различни възрасти, нива на доходи и социална класа сега седят в социалните мрежи. Мнозина дори могат да се нарекат редовни, активни потребители, които прекарват значителна част от свободното си време на такива портали. В същото време, интересно е, че никой не учи такива хора как да излязат от Facebook - те овладяват интерфейса на социалната мрежа интуитивно, на подсъзнателно ниво, запомняйки основните комбинации и действия. Защо се случва това? Ще говорим за това в тази статия.
Лесен интерфейс за социални медии
И така, нека започнем с факта, че повечето от сайтовете, които имат възможност да общуват с приятелите ви (повечето от тях могат безопасно да се нарекат социални мрежи) имат много прост, интуитивен интерфейс. По правило не използва никакви революционни решения, които преобръщат представите ни за сайтовете. Не, дори ако просто отидете във „Facebook“, „Моята страница“, „Моите съобщения“, „Моите приятели“и други секции тук са структурирани интуитивно – в рамките на визуалния обсег на потребителя. Можем да кажем, че всеки от нас, посещавайки главния,вижда тези заглавки. С тяхна помощ можете да отидете там, където трябва да извършите това или онова действие.
Ако сравним как да излезем от Facebook с механизма за излизане от акаунт в друга мрежа, като VKontakte, ще забележим много общо. Всъщност това е пълна аналогия - трябва да щракнете върху бутона "Изход", разположен в горния десен ъгъл (само на американския портал той е "скрит" под стрелката за падащо меню, докато руската мрежа е опростила потребителя достъп до бутона за излизане). Може да не го забележим, но основните навигационни характеристики на двете социални мрежи са много сходни.
Facebook и други ни учат
Друг фактор, който трябва да имате предвид, е обучителният ефект на "чудовищата", които са най-големите социални мрежи. До известна степен те задават тенденцията на развитие, като се има предвид, че милиони хора свикват с външния вид, разположението на бутоните, техните характеристики.
Прекарвайки много часове на страницата на акаунта си, вече не мислите как да излезете от Facebook, просто интуитивно търсите бутона „Изход“. Най-често потребителят дори не осъзнава какво точно иска да направи. Особено ако отидем на любимата ни страница, група или профил на известна личност - правим го "на машината".
Навикът е по-силен, отколкото изглежда
Ако на някого му се струва, че лесно може да "устои" на тези навици, които този или онзи портал налага, той греши. Ако сме свикнали как да излизаме от Facebook, тогава,след като започнахме работа в Odnoklassniki или VK, може да изпитаме определени неудобства. Хората, които са прекарали по-малко време онлайн, е по-вероятно да се сблъскат с проблеми, тъй като не знаят как да излязат.
За да се противопоставят на това, самите социални мрежи се опитват да "закачат" потребителите на своите услуги, да накарат хората да мислят: "Това е моят дом", "Тук е удобно" и т.н. Такъв потребител, според различни доклади, дадени от интернет компании, ще бъде най-лоялен.
Прочетете "инструкциите"
Има друг начин да обясните на потребителите как да излязат от месинджъра. Facebook, например, пуска специални информативни сайтове, които предоставят инструкции как да използвате приложенията. След като ги прочетете, ще можете да навигирате дори в стандартния "Messenger" на най-високо ниво.
Какво да направите, ако не можете да свикнете с интерфейса на социалната мрежа? Не се отчайвай! С течение на времето този или онзи сайт, независимо от неговата структура и устройство, ще ви стане познат. Основното нещо е да имате желание да останете на него. Например, ако всичките ви приятели са във Facebook, тогава можете да свикнете доста бързо.
