По-голямата част от хората в нашата страна днес използват различни комуникационни услуги. Без достъп до интернет, интерактивна телевизия, фиксирани и мобилни комуникации вече е трудно да си представим работа или свободно време. Тези услуги в повечето случаи се предоставят на предплатена база.
Ситуациите са различни и понякога може да няма време или техническа възможност за попълване на сметката. В този случай услугата обещано плащане ще бъде полезна за абонатите на Rostelecom. Ростелеком е един от универсалните оператори в Русия. Милиони клиенти използват услугите на тази компания.
Кой може да използва услугата?
Как да направя "Обещано плащане" (Ростелеком)? Първо, помислете за кого е достъпна услугата.
"Обещано плащане" ("Ростелеком") е достъпно за всички абонати на компанията, които използват предплатени услуги за повече от 3 месеца. Има обаче и друго ограничение. Наличието на положителен баланс от повече от 20 рубли няма да ви позволи да вземете „Доверително плащане“.
Важно! Обслужване на организации и други юридически лицаобещано или доверително плащане може да не е налично.
"Обещано плащане" за мобилни абонати
Услугата за временно попълване на баланс е особено подходяща за мобилни абонати. Може да се наложи да се обадите спешно, докато сметката може да няма достатъчно собствени средства и най-близкият банкомат или терминал е достатъчно далеч.
Нека помислим как да вземем "Обещаното плащане" (Ростелеком) на мобилни абонати:
- чрез USSD команда;
- използвайки личния си акаунт.
Най-лесният начин да активирате услугата "Обещано плащане" е да изпратите специална команда. За да направите това, въведете 1221 на телефона си и натиснете бутона за повикване. В рамките на няколко секунди Ростелеком активира „Обещано плащане“, номерът ще бъде попълнен със 100 рубли.
Друга опция е да използвате "Частен акаунт". След като се регистрирате и се присъедините към услугата Обещано плащане (Ростелеком), можете да я активирате в секцията „Плащане“.
"Обещано плащане" за абонати на интернет и IP-TV
Най-активният Ростелеком напоследък промотира интернет и интерактивни телевизионни услуги на пазара. Понякога техните потребители забравят да платят сметката си навреме и достъпът до мрежата или каналите е спрян. В този случай за рестартиранеуслуги, трябва да попълните акаунта си или да активирате опцията „Обещано плащане“. Най-удобно е да свържете опцията през "Личен акаунт".
Заслужава си да припомним, че активирането на услугата "Обещано плащане" ("Ростелеком") за абонати на интернет и телевизия е достъпно само при отрицателен баланс. Ако има средства по сметката, тогава опцията няма да бъде активирана.
Нека помислим как да активираме "Обещаното плащане" ("Ростелеком") в този случай, използвайки "Личен акаунт":
- преминаване през процедурата за регистрация в сайта;
- влезте в "Моят акаунт";
- активирайте "Обещано плащане" в секцията "Плащане".
Процедурата за регистрация е доста проста и се състои в попълване на малък формуляр на уебсайта на оператора. В него клиентът трябва да посочи своите лични данни (име, телефонен номер), e-mail, както и да избере удобни потребителско име и парола за лесен достъп до управлението на услугата в бъдеще.
След регистрация, трябва да влезете в "Личен акаунт" и да свържете наличните услуги, следвайки указанията на системата. След като услугите бъдат добавени към "Личния акаунт", абонатът ще може да преглежда информация за тях, да променя набора от опции и тарифния план, както и да извършва плащане.
Услугата "Обещано плащане" е активирана в секцията "Плащане". За товатрябва да изберете метод на плащане, да посочите към коя услуга е свързано „Обещано плащане“и нейната сума.
Общи условия
Въпреки факта, че "Обещаното плащане" е достъпно за повечето абонати на компанията, има някои изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, за да свържете услугата, нека разгледаме основните:
- Договорът за услуга трябва да е на повече от 4 месеца. Абонатите, които са свързали номер, интернет и др. от Ростелеком преди по-малко от 120 дни, няма да могат да използват обещаното плащане.
- Без ключалки. Ако абонат е използвал доброволно блокиране на достъп до Интернет или телефонен номер през последните 3 месеца, компанията ще откаже да активира услугата, като го уведоми.
- Отрицателно салдо. Потребителите на интернет и телевизия могат да активират „Обещано плащане“само с минус в сметката, за мобилни абонати е разрешено да имат малка сума в баланса, не повече от 20 рубли.
- Без дългове. Ако акаунтите на абонатите имат отрицателно салдо за дълго време, тогава ще бъде невъзможно да активирате услугата „Обещано плащане“.
Как да изплатя дълг?
След активиране на услугата, абонатите трябва да попълнят сметката си със сумата на "Обещаното плащане" в рамките на 5 дни. Ако това не бъде направено, тогава в бъдеще компанията може да откаже "Обещано плащане".
Важно! Обслужванеплатено е. Цената му е 7-10 рубли, които автоматично ще бъдат приспаднати от следващото плащане.
Къде да задавам въпроси?
Ако активирането на опцията "Обещано плащане" не може да се извърши автоматично, тогава можете да се свържете с бюрото за помощ на 88003001800 или някой от офисите на компанията.
Служителите незабавно ще могат да ви помогнат да активирате услугата или да я завършите веднага.
Трябва да се има предвид, че по време на телефонна консултация, операторът ще трябва да идентифицира клиента, като научи паспортните данни или ключовата дума, посочена при сключване на договора. При контакт с офиса на компанията е задължително да се представи документ за самоличност на служителя, освен това част от информацията може да бъде получена само лично от абоната.
Услугата обещано плащане от Ростелеком позволява на съвестните абонати винаги да поддържат връзка със своите приятели или колеги. Важно е да се разбере, че тази услуга е предназначена за спешна помощ в случай на липса на средства в баланса и не забравяйте да изплатите произтичащия дълг навреме.
