За да сте в течение на транзакциите с карта на Сбербанк, е необходима услугата „Мобилна банка“. Позволява ви бързо да получавате информация за всички транзакции, да използвате интернет банката и да извършвате бързи преводи към други клиенти. За да получите достъп до функциите на услугата, трябва да знаете как да активирате SMS известията на Sberbank.
Сервизни функции
"Мобилна банка" ви позволява да:
- Намерете информация за картовата сметка онлайн. Предоставя се като част от "Пълен" пакет.
- Изпращане на преводи до 8 хиляди рубли на ден.
- Получавайте кодове за достъп и операции в Sberbank Online.
- Научете за бонус програмата "Благодаря" от Sberbank.
- Плащайте за определени видове услуги (например интернет и клетъчни комуникации).
- Създаване на шаблони за плащане.
- Управлявайте услугата "Автоматично плащане" за сметки за комунални услуги, интернет и мобилни комуникации.
- Блокирайте картатаако е откраднат.
Преди да можете да получите достъп до всички функции, трябва да свържете SMS известия на Sberbank. Това може да стане по няколко начина.
Тарифи за мобилна банка
Сбербанк предлага 2 опции за обслужване: с и без комисионна. В първия случай се изпращат известия за всяка транзакция по сметка, например при теглене или депозиране на пари в брой на банкомат.
Тарифата "Пълна" предвижда месечна такса за използване от 0, 30 или 60 рубли. Цената на тарифата зависи от банковата карта. Собственикът на карта на Сбербанк може да разбере информация за цената на услугата в клон или като се обади в центъра за контакти.
Безплатна тарифа, наречена "Икономика", ви позволява да получавате известия, когато влизате и използвате Sberbank Online, да изпращате преводи и да разберете баланса на бонусите "Благодаря". Но клиентът няма да може да види онлайн промени в баланса на картата при извършване на входящи и изходящи транзакции.
Ако клиентът иска да свърже SMS известия от Сбербанк (за да научи информация за транзакции чрез SMS), трябва да бъде избрана тарифата "Пълна". Първите 2 месеца от използването на услугата са безплатни.
Как да свържете карта с телефонен номер?
Има няколко начина да свържете телефонен номер към карта на Сбербанк. Всеки от тях ви позволява да получавате известия от номер 900 след 4-6 часа от момента на свързване. Работата на услугата не зависи от опцията за свързване на „Мобилнибанка.
Има само три начина за активиране на SMS сигнали от Сбербанк:
- на банкомати или терминали на финансова институция;
- в клона;
- използвайки поддръжка на клиенти.
С която и да е от опциите услугата не става активна веднага. След успешна връзка, клиентът ще получи SMS от номер 900.
Обвързване на номер в банкомати на Сбербанк
Най-лесният начин да активирате SMS сигнали от Сбербанк е да използвате терминали. Те, за разлика от офисите на компанията, работят денонощно и седем дни в седмицата. Мрежата от банкомати на Сбербанк е най-голямата в страната. Общо в регионите на Русия има повече от 250 хиляди устройства.
Зоните с терминали се намират в близост до клонове на Сбербанк, в големи търговски центрове и общински институции. SMS сигналите от Sberbank могат да бъдат свързани към всяко устройство. За да направите това, имате нужда само от клиентска карта.
Как да активирате SMS сигнали от Сбербанк е описано по-долу:
- поставете картата в банковия терминал;
- намерете раздела "Информация и услуги" в менюто;
- изберете услугата "Мобилна банка" от списъка;
- щракнете върху "Свързване на мобилна банка";
- изберете тарифа: "Пълна" или "Икономична";
- въведете телефонен номер;
- проверете и потвърдете операцията.
След свързване на услугата, клиентът има чек. Той е потвърждениеоперации. На чека можете да проверите въведения телефонен номер и последните цифри на банковата карта.
Свързване на SMS сигнали в офиса на Сбербанк
Ако имат паспорт, клиентите могат да се свържат с банковия офис, за да свържат телефонен номер с карта. Услугата е безплатна.
За да обвърже телефонен номер в офиса на банката, картодържателят трябва да вземе талон за услуга. Може да се получи в електронната опашка.
След обаждане до безплатен специалист, трябва да предоставите паспорт и карта на Sberbank, да дадете телефонен номер. Мениджърът ще попълни данните в заявлението. Преди да подпишете документите, се препоръчва да се запознаете с посочените карта и номер на мобилен телефон, за да изключите грешка.
След подписване на документите, на клиента се предоставя копие от заявлението за обвързващи уведомления. SMS сигналите ще бъдат свързани в рамките на 24 часа от момента на подписване на документите.
Методът е подходящ не само за клиенти от Русия. Картодържателите на Sberbank в Беларус също могат да се свържат с местния си клон, за да свържат телефона си. Това е надежден начин за активиране на SMS сигнали в BPS-Sberbank. Срокът и условията за свързване са същите като за клиенти в Руската федерация.
Свързване на телефона чрез поддръжка
Без посещение в банката можете да включите известия от номер 900, като използвате контактния център на Сбербанк. За това ви трябва:
- Обадете се на номера, посочен на гърба на картата, например 900.
- Представете се, дайте паспортните си данни, адрес и кодова дума. кодова дума -това е контролната информация, посочена от клиента при издаване на пластмасова карта. Ако няма данни за кодовата дума, се препоръчва да вземете клиентския код. Това е комбинация от числа, която се показва в терминала. Тя позволява на картодържателите на Sberbank да използват услугите на услуга за поддръжка.
- Уведомете за намерението да свържете телефонен номер към карта на Сбербанк, посочете подробности за клетката.
След обаждане до службата за поддръжка, клиентът ще получи съобщение за свързване на мобилен телефон към картата. Известията ще започнат да работят в рамките на 24 часа от момента на заявката.
Само собственикът на банкова карта може да се свърже с контактния център. Ако клиентът не може да даде кодовата дума, вземете клиентския код и предостави необходимата информация за себе си, услугата може да бъде отказана.
Как да активирате сигнали чрез Sberbank Online
Според отзивите в мрежата, клиентите на интернет банкирането често се обръщат за помощ към служителите, тъй като не могат да се свържат с мобилна банка чрез Sberbank Online. Картодържателите искат да знаят дали сигналите могат да бъдат активирани онлайн, без да посещават банката и да използват терминали.
За съжаление, свързването на услугата с помощта на интернет банкиране не се предоставя. Възможностите на Sberbank Online включват само контрол на свързаните услуги. Чрез интернет банката собствениците на пластмасови носители могат да проверят кои карти и колко номера са свързани.
Невъзможно е също така да деактивирате SMS сигналите от Sberbank чрез SMS или Sberbank Online. За да направи това, клиентът трябва да се свърже с офиса на компанията или контактния център.
Свързване на известия в мобилното приложение Sberbank Online
Тези, които използват мобилната версия на Sberbank Online, искат да знаят за допълнителните функции на Mobile Bank. С помощта на приложения, изтеглени и инсталирани през App Store или Google Play, клиентът получава достъп до функционалността за интернет банкиране на своя смартфон.
SMS от Сбербанк в този случай идва под формата на фоново известие за транзакции - push известия. Според прегледите на услугата в интернет, не всички клиенти са доволни от получаването на информация по този начин.
За разлика от SMS, push известията се показват дори когато смартфонът е заключен. Това може да се използва от нападателите, за да разберат баланса на картата или други данни на клиент на Сбербанк.
Как да активирам SMS сигналите на Sberbank вместо push известия? Трябва да проверите версията на "Мобилна банка". Ако пакетът от услуги е "Икономичен", тогава известията за операции ще се получават само в push формат. С "Пълен" пакет от услуги е възможно да деактивирате push известията, оставяйки само формата на обикновен SMS.
Как да деактивирате насочени известия:
- влезте в приложението;
- отидете на раздела "Настройки";
- изберете насочени известия;
- преместете стрелката наляво, ако натискате известияактивен.
Push известията ви позволяват да получавате информация, когато имате активна интернет връзка. Ако функцията е деактивирана, клиентът може да получи информация за картата само чрез SMS известия.
Известията съдържат повече информация от SMS. Те показват не само времето и сумата на транзакцията, но и мястото на продажба (с логото на компанията). Използвайки удобно търсене, можете да намерите операция по име.
