Случи се така, че открихте, че вашата SIM карта е блокирана. Всъщност може да има няколко причини за това. Първата и най-основна причина е неправилното въвеждане на ПИН кода. След три опита SIM картата се блокира автоматично. Може би сте загубили телефона си и просто трябва да блокирате SIM картата. Друга причина може да е техническа неизправност на картата. Например, абонат използва услугите на оператор повече от една година и може също така да се случи един ден телефонът ви да изведе на дисплея съобщение, че няма SIM карта, въпреки факта, че SIM картата е в телефона и изглежда е добре, просто трябва да функционира нормално. Но нищо не е вечно. Сим карти също. Нека разгледаме по-отблизо какво да правим, ако SIM картата на Tele2 е блокирана.
Какво да направите, когато SIM картата е блокирана
Ако сте въвели грешен ПИН код три пъти, картата ще бъде автоматично блокирана. Не знаете как да отключите SIM карта на Tele2? В този случай ще трябва да въведете PUK кода, който се намира наопаковка на картата под защитния слой.
По правило абонатите, които използват номера си повече от една година, в крайна сметка успяват да загубят началния пакет документи за SIM карта, който е включен в пакета. Съответно вече няма достъп до PUK кода. Тогава всичко, което трябва да направите, е да посетите офиса на компанията, където ще ви помогнат да премахнете блока.
Вярно, по-рано мобилният оператор Tele2 предоставяше услугата за получаване на PUK код по телефона, достатъчно беше само да продиктуваш паспортните си данни. Но поради новата политика на компанията, сега тази услуга се предоставя само при личен контакт с офиса на мобилния оператор. Следователно, преди нямаше въпроси къде да възстановите SIM картата на Tele2.
Помощ на оператора
И как да отключите SIM картата на Tele2, ако телефонът ви е откраднат? В този случай първо ще трябва да го блокирате. Не забравяйте да направите това, в противен случай е вероятно, че при възстановяване на номера ще трябва да платите доста голяма сума. Изведнъж нападателите решили да поговорят с роднините си, живеещи на друг континент, или да изтеглят нови игри на телефоните си. За да спите спокойно, по-добре е сами да блокирате SIM картата. Това може да стане по телефона, като се свържете директно с оператора. Вярно е, бъдете готови да диктувате паспортните си данни.
При всякакви форсмажорни обстоятелства, не се колебайте да използвате помощта на операторите. Обажданията се извършват на безплатен номер 600. Можете да зададете всякакви въпроси на консултанта. Операторите определено ще ви кажат как да действате в тази или онази ситуация.
Къде да се свържете
Какво да направите, ако сте загубили телефона си, откраднат ви го или SIM картата отказва да работи и не знаете как да отключите SIM картата на Tele2? За да продължите да използвате номера си, трябва да се свържете директно с офиса на компанията. Не забравяйте да вземете паспорта си. И не забравяйте, че номерът трябва да бъде регистриран за вас. В други случаи никакви обяснения няма да ви помогнат, служителят в офиса няма да възстанови картата ви. Можете да докажете колкото искате, че няколко години този номер е бил във ваша лична употреба, няма да помогне. Служителите на компанията имат ясни инструкции как да отключат SIM карта на Tele2 за абонат. И повярвайте ми, не ги нарушават. Ето защо, ако вашият номер е издаден на друго лице, може би трябва да се уверите, че той е преиздаден на вас?
