"VKontakte" е най-популярната социална мрежа в руския сегмент на Интернет. Всеки ден няколко десетки милиона хора от цял свят го използват, но по-голямата част са рускоезични потребители. Проектът е създаден през 2006 г. като социална мрежа за студенти. В момента VKontakte е под пълния контрол на групата Mail.ru.
Въпреки богатата функционалност и постоянното подобряване на платформата от разработчиците на VKontakte, потребителите все още имат проблеми. Повечето от тях са свързани с погрешни действия на самия човек или блокиране, наложено от мрежови администратори. Наистина значителни технически повреди се случиха само няколко пъти в цялата история на проекта.
Проблеми при влизане
Най-често потребителите на VKontakte изпитват проблеми с влизането в социалната мрежа поради собствената си забрава. Не правилновъведените регистрационни данни не позволяват влизане в сайта. Можете да разрешите този проблем съвсем просто, като използвате функцията за напомняне на парола и ако е необходимо, можете да възстановите данните за вход, посочени в настройките, за да влезете в сайта.
Има ситуации, когато паролата е загубена и няма достъп до телефона, използван при регистрация. След това ще трябва да се свържете с услугата за поддръжка на VKontakte. Проблемите могат да бъдат решени само ако страницата има лични снимки с потребителя. В този случай ще трябва да прекарате време в очакване на отговор от специалистите на компанията и да им изпратите необходимите снимки и т.н. Ако обаче страницата на VKontakte не съдържа реални потребителски данни, тогава дори тази опция няма да помогне, ще трябва да забравите за страницата.
Проблеми, свързани с кражба на акаунт
Глобалната мрежа гъмжи от огромен брой различни злонамерени сайтове и програми. Много от тях са насочени към кражба на личните данни на потребителя. Поради популярността на социалната мрежа VKontakte, паролите от акаунти в нея постоянно се крадат. Много от откраднатите достъпи впоследствие се използват за спам или други незаконни дейности. Естествено, администрацията се опитва да се справи с това и блокира страниците на засегнатите потребители.
В повечето случаи проблемите на "VKontakte" със замразяването на страници могат да бъдат решени чрез промяна на паролата и допълнително потвърждение на телефонния номер чрез SMS. В редки изключения ще трябва да се свържете и с техническата службаподдръжка и предоставяне на доказателство за собственост на страницата. Наложително е да проверите всички устройства, от които е била достъпна социалната мрежа, за заразяване със злонамерен софтуер.
Проблеми с достъпа до сайта
Глобални проблеми при зареждане на страницата "VKontakte" възникват доста рядко. Има съобщения за това в най-големите новинарски сайтове на Runet. Най-често потребителите на VKontakte изпитват проблеми с достъпа до ресурса, когато се опитват да се свържат от работен компютър. Системните администратори на много предприятия блокират тази възможност, за да сведат до минимум възможността за получаване на зловреден софтуер или просто по искане на ръководството на организацията. Можете да разрешите проблема, като използвате различни анонимизатори или плъгини за браузър. В същото време трябва да се има предвид, че нарушаването на правилата на компанията може да доведе до доста сериозно наказание.
