Content marketing е интересно представяне на вълнуваща и полезна информация за целевата аудитория. По-скромна реклама, повече ползи (най-вече рекламата е напълно скрита, докато маркетингът на съдържанието върви заедно с маркетинга на тълпата).
Маркетингът на съдържанието е добре оформени послания, разпространявани и създадени, за да привличат посетители с ярка презентация, структурирана аргументация.
Какво е това?
Това е съдържание и работа с него. И едва тогава - със SMM и SEO.
SEO-специалистите без съдържание няма да имат абсолютно нищо за оптимизиране. Как работи SEO? Има видима област на страницата - статия, видео, снимка - всичко това е съдържание. Има и скрита област – метаданни, които помагат на търсачките да индексират страницата. В същото време всяка връзка, всяка ключова дума в текста е малък намек, който проправя пътя на хората към вашето конкретно съдържание.
Туитове и пощенски списъци, кратки описания и големи целеви страници на продукти в различни онлайн магазини са отделни части от съдържание. В същото време маркетингът на съдържанието е определенработите с всяко съдържание, което ви помага да постигнете целите си. Всеки обаче има различни цели. Някой иска да повиши осведомеността за своята марка, вторият - да демонстрира собствения си експертен потенциал. Някои се стремят да привлекат нови клиенти, вторите мислят как да запазят старите. Има стотици различни цели. И повечето от тях могат да бъдат решени с добре изработено съдържание.
В тази статия ще разгледаме по-отблизо маркетинга със съдържание, новите методи за привличане на клиенти.
Какво прави маркетингът със съдържание за бизнеса?
Днес маркетингът със съдържание е на мода. В същото време мнозина не се осмеляват да го използват - перспективите са твърде неясни и предимствата не са очевидни. Разбира се, искате компанията да бъде оценена от клиентите, но как може да се постигне това? Целта изглежда много абстрактна, но как да постигнем видими резултати? Нека разберем какво е маркетинг на съдържанието. Популяризирането на компания с негова помощ става все по-популярно днес.
Узнаваемост на марката
Като начало, след като сте създали съдържание, хората имат за какво да говорят и започват дискусии не само за съдържанието, но и за цялата компания, която го е създала. И така, хората обменят връзки, обменят впечатления, като същевременно формират мнението си за определена компания. От уста на уста е страхотна маркетингова стратегия за съдържание.
Доверие и репутация
Заслужава си веднага да отбележим, че спечелването на доверие не е лесна задача. Това отнема време. Освен това, когато докажете своята компетентност, те ще се свързват с вас много по-често. хората вярватексперти. Независимо дали е така: маркетингът на съдържанието (книга за него вече е свободно достъпна във всеки магазин) помага да спечелите репутация на истински експерт. Основното нещо в това е да заложите на качеството, а не на обема: една добра публикация на седмица е много по-добра от 7 посредствени.
Сайтове, които генерират тонове съдържание, без да се интересуват изобщо от качеството, в изобилие. Те не трябва да са като тях. Не принуждавайте читателите си да се ровят из бунището на текстове със съмнително качество и да извличат непроверена информация. Човек се нуждае от сайт, на който може да се довери напълно. Трябва да е вашият ресурс.
Доверието е стълбата, водеща от съдържание към фирмени услуги.
Непряко преобразуване
Правилно съставения маркетинг на съдържанието, чиито нови методи са представени в тази статия, ви позволява да привлечете правилната аудитория, освен това намалява разстоянието между вашите продукти и хора. Ако човек наистина се интересува от статии, той също ще се интересува от вашите услуги. Основното нещо е да се съсредоточите върху своя читател, върху човека, от който се нуждаете. В противен случай можете да попаднете на рейк, като някога известния Мегаплан.
Megaplan стартира пощенски списък през есента на 2012 г. Тя спечели 100 000 абонати за година и половина. Това е чудесен пример за маркетинг на съдържанието: наистина полезни и висококачествени статии - и нулева реклама. В същото време разпространението нямаше търговски потенциал. Според бившия й редактор Максим Илихов се оказапроект за загуба. А Михаил Смолянов, SEO специалист в Мегаплан, каза, че 100 000 абонати е добре, но това не е достатъчно.
Бюлетинът стана популярен, но беше насочен към грешната аудитория. Първите писма - за продажби, управление, бизнес - бяха адресирани до предприемачи. В същото време всички следващи - за мисленето, психологията, личната ефективност - са изключително за служители. В същото време служителите изобщо не са хората, които ще започнат да прилагат такава система за управление на бизнеса.
Този бюлетин не е свързан с продукт. И ако планирате да стартирате маркетинг със съдържание, трябва да вземете предвид това.
Какво друго е интересно в маркетинга на съдържанието? Стелцнер, автор на книга за новите технологии за управлението му, казва, че не трябва да създавате съдържание, което е интересно за всички. Важно е, че колкото по-голяма е аудиторията, толкова по-широко е покритието, докато знаете със сигурност, че имате нужда от тези хора? Нека не ви четат 100 000, а само 5 000 – но това ще бъде вашата целева аудитория. Хора, които в крайна сметка могат да станат ваши редовни клиенти.
Увеличен трафик
Доброто управление на маркетинга на съдържанието е невъзможно без него. Правилно организираното съдържание увеличава трафика, а това е неизбежно. В същото време, колкото по-вълнуващо съдържание се публикува на вашия сайт, толкова повече хора привличате. И те ще знаят кой сте и какви услуги предлагате.
SEO промоция
Като се имат предвид маркетинговите методи за съдържание, заслужава да се отбележи, че без съдържание SEO няма смисълТо има. Колкото повече се търси вашето съдържание, толкова по-често се позовава на него и толкова по-високо се класира в резултатите от търсачките. Но това е само върхът на айсберга.
Освен това търсачките го сканират и го включват в собствената си база данни. След това, когато хората създават заявка, се изгражда индекс. В него вашата страница заема определена позиция. Освен това, колкото повече съдържанието ви отговаря напълно на заявката, толкова по-високо ще бъде страницата в резултатите от търсенето.
Качественото съдържание стимулира трафика. Има огромен брой примери. Всички те водят до едно и също. Съдържанието няма смисъл без SEO.
Директно преобразуване
Нищо не убеждава хората повече от точните описания на услуга или продукт. Това се казва и в книгата „Съдържание, маркетинг и рокендрол” (Д. Каплунов). Ако клиентите забележат, че сте необичаен, те ще бъдат привлечени от вас. Важно: „правилен“означава добре направен и насочен към вашата целева аудитория, специфичен, интересен и ясен.
Принцип на маховика
Не си мислете, че всичко ще се случи много бързо, както се обсъжда и в Съдържание, Маркетинг и Рокендрол. Д. Каплунов, авторът на книгата, казва, че това винаги е много дълго пътуване. При постигането на бързи цели е абсолютно безполезно. Ако смятате, че си струва да започнете свой собствен блог и след месец тълпи от клиенти ще дойдат при вас, а органичният трафик ще нарасне значително - дълбоко се лъжете.
Този тип маркетинг работи като маховик. Необходими са усилия, за да се осъществи. Натискаш маховикаизразходвате енергия, колелото се ускорява - и едва след като се завърти, то започва само да произвежда енергия. Бъдете достатъчно търпеливи - всичко идва с времето. Контент маркетингът не е панацея, тук резултатите не са мигновени. Ако утре трафикът остане на същото ниво, това изобщо не означава, че съдържанието не работи. Изчакайте, докато продължавате да правите всичко според плана, съставен по-рано.
Без екип и бюджет
Не е нужно да отказвате маркетинг на съдържание, ако имате малко или никакви пари за него, докато в екипа има само 2 души. Разбира се, ако няма достатъчно капацитет, тогава просто не можете физически да генерирате добро съдържание през цялото време. В този случай се фокусирайте върху съдържанието.
Нека вземем за пример алгоритмите за търсене на Google. Всичко започна с малък материал, който авторът на компанията създаде за свои нужди. В същото време това доведе до … знаете ли какво. Днес всеки, който иска да знае за промените в алгоритмите на Google, се озовава на тази страница. Тя е натрупала 1 700 000 гледания от 2011 г. Освен това всичко това с малък бюджет за по-нататъшно популяризиране. И също с малко усилия: авторът попълва материала малко по малко, като поправя само важното.
От друга страна, при нисък капацитет ще се борите по-усилено за качеството на материала и ще планирате по-внимателно целите си. Тук си струва да се отбележи, че по-малко е по-добре, но по-добре.
Как да убедим клиент или шеф, че имат нужда от него?
Съдържание,разбира се, кралят, но хората, които го произвеждат, често се опитват твърде много да убедят всички в стойността на подобен маркетинг. Причината за това е проста: най-популярните типове съдържание (ръководства, статии, видеоклипове, бюлетини, уебинари) са в самия връх на продажбите, етапът, който е на няколко крачки от конверсията.
Това съдържание помага на хората да ви намерят. Може дори да бъдете обичани или запомнени за това. Можете да достигнете до голяма аудитория. В същото време образователното съдържание не е последният етап и рядко води до продажби. Има още версии за преобразуване. Неговата ефективност и стойност са трудни за тестване и следователно обясняването на шеф или клиент каква е красотата на този маркетинг може да бъде трудно.
Образование
Първоначално - кажете им предимствата:
- Опит.
- Дългосрочна връзка с публиката. Ето как изграждате доверие с хора, които ще се върнат при вас.
- Бъдете напълно откровени относно добродетелите. Не давайте нереалистични обещания. Изградете правилните очаквания. Интересувате се от създаване на изображение? Увеличаване на аудиторията? Повишаване на информираността? Всичко това ще бъде. Просто бъди внимателен. Този вид маркетинг е първият етап от продажбите, периодът на осъзнаване, когато клиентът само помни и разпознава компанията. Ето защо е глупаво да се мисли, че клиентите ще се стичат във вашия магазин, в случай че прочетат 2-3 публикации в блога. В същото време е необходимо шефът да разбере и това.
- Стартирайте маховика, което ви позволява да постигнете желанотомаркетингови цели.
Много хора отказват маркетинга на съдържание, защото смятат, че бизнесът им е твърде специфичен и хората няма да се интересуват да четат за циментов завод, както и за производството на минерални торове или кибрит. Но това е абсолютна глупост.
Важно е как, а не какво. Не точно за какво говориш, а как го правиш. Въпросът е в правилната стратегия. Ако правите маркетинг на съдържание компетентно, клиентите ще се интересуват да научат за всичко. Включително кибрит и цимент.
Говорете числа
Въпреки факта, че маркетингът на съдържанието е на върха на продажбите, това изобщо не означава, че другите не могат да бъдат убедени в истинската му стойност. Мога. Просто трябва да изградите сложен метод за изчисление за това - такъв, който ще демонстрира как съдържанието води до преобразуване.
Google Analytics ще ни помогне с това. В него ще използваме модела на многоканалните последователности. Ще е необходимо да се настрои правилно анализа - той ще започне да проследява всички точки на допир точно преди преобразуването.
Какво означава всичко това?
Ако потребител дойде на вашия сайт през социалните мрежи, той получава условна оценка в анализа. Ако четете публикация в блог, тогава блогът получава същия резултат. След това ще е необходимо да анализирате каква роля играе всеки използван канал в продажбите. И вече правете изводи въз основа на всичко това.
Сега трябва да знаете само едно нещо: всичко може да бъде измерено, включително маркетинга на съдържанието. ТакаПо този начин ще трябва да оправдаете с цифри колко изгодно ще бъде съдържанието.
Покажете на вашите конкуренти
„Всички наши конкуренти вече използват маркетинг със съдържание”, „Всички го правят” - това са доста странни аргументи. Освен това, ако трябва да убедите някого, че той е необходим и полезен, тогава в този случай всички средства са добри. Покажете конкурентите, които го правят. В същото време се пригответе да ви кажат: „Направете същото. Само не бързайте: за маркетинг на съдържанието копирането винаги е губеща стратегия.
