Не се изисква регистрация, за да поръчате от този магазин. Всички действия се свеждат до няколко щраквания. А за да направите покупка, трябва само да посочите телефонния си номер за връзка. Доставката е бърза. Възможно е получаване на стоката в същия ден. Това обещава на своите клиенти онлайн магазинът Bayon. Отзивите на потребителите категорично не са съгласни с тези обещания. Много от тях дори са готови да спорят и да представят доказателства, свързани с нарушаването на тези обещания. Но ще научите за всичко по ред в тази статия.
Резюме на компанията
Компанията Bayon се позиционира като основен търговски център с общоруско значение. Асортиментът на тази организация включва голям избор от домакинско, електронно, мобилно и друго оборудване. Като цяло каталогът на уебсайта Bayon.ru включва над 50 000 различни продукта, както се казва, за всички поводи.
История за произхода на магазина
"Bayon" е онлайн магазин за електроника, който отвори врати в началото на 2012 г. В момента вКомпаниите казват, че са опаковали и изпратили лично над 20 000 продукта от различни видове откакто са отворили.
Според тях, благодарение на координираните действия на екипа на тази организация, от 100 купувачи, 94 доволни клиенти напускат страниците на магазина. А това означава, че степента на обществено доверие към ресурса Bayon.ru е изключително висока. Въпреки това, дали това наистина е така, можете да разберете, като разгледате реални отзиви на клиенти. Нека започнем с положителните точки, които бяха подчертани от почти всички клиенти на магазина.
Къде се намират офисите на уебсайта на Bayon: адреси на магазини
Несъмненото предимство на тази организация е фактът, че за разлика от много други виртуални супермаркети, Bayon има реални офиси, представителства и дори складове. Те са отворени не само в Москва, но и в Санкт Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Нижни Новгород, Новосибирск, Ростов на Дон, Самара, Казан, Ставропол, Воронеж и други руски градове.
Реалният и юридическият адрес на организацията според документите е един и същ. Според тези данни основното представителство на организацията се намира в Московска област, в град Зимки на улица Ленинградская, имот 39, сграда 6. Като ориентир може да се използва бизнес център, наречен бизнес парк Химки. За посещения този клон е отворен от 8 до 21 часа (в делнични дни) и от 10 до осем и половина вечерта (през почивните дни).
За клиенти, които имат достъп до онлайн магазин "Bayon" (отзивиповечето потребители потвърждават това), има още един функционален отдел на компанията. Намира се на Ленинградско шосе 16 А, сграда 2, на втория етаж на бизнес център Metropolis.
Складът на компанията също се намира в Московска област - район Солнечногорск, с. Перепечино, улица Придорожная, 12.
Какво впечатление оставя сайтът на купувачите?
Обръщайки се към онлайн магазина на Bayon (можете да намерите отзиви за него в тази статия), много потребители подчертават следните положителни точки:
- Хубав и приятен дизайн.
- Удобно и ясно меню.
- Ярка и представителна реклама.
- Възможност да изберете да се регистрирате (можете просто да влезете през акаунта си в социалните медии или да се регистрирате, като използвате вашия телефонен номер и имейл адрес).
- Удобна категоризация.
Според историите на посетителите на ресурса, като цяло онлайн магазинът Bayon (Москва е градът, в който има представителство на тази организация) оставя положително впечатление. В началния етап всичко е много ясно. Всички продукти са добре сортирани в категории. Тук можете да намерите следните видове стоки:
- Таблети и маркови телевизори.
- Лаптопи и моноблокове.
- Системни блокове.
- Компоненти.
- Принтери, мишки и други свързани продукти за компютри, лаптопи.
- Аксесоари.
- Игри и компютърни игри.
Всички тези артикули маркирани „Само в наличностпроизводител" са широко представени в каталога на организацията "Байон" (онлайн магазин). Тук можете да намерите и смартфони. Но според потребителите не всички от тях са оригинални (тоест има фалшификати или копия на известни марки). Това обаче не е споменато никъде в онлайн магазина.
Удобство при избора и финес на сортиране
Според историите на много купувачи пазаруването в този магазин е много удобно. Например, имате нужда от телевизор. Ако щракнете върху съответния раздел, можете веднага да видите най-добрите оферти, както и продукти с намаление. Всичко това предлага "Байон" (онлайн магазин). Домакинските уреди са представени тук от най-известните марки и производствени компании. В допълнение, всеки продукт може да бъде сортиран по размери, като размер на екрана, популярност, цена и допълнителни функции.
Отворена фирмена политика и комуникация с клиенти
Заслужава да се отбележи, че представителите на сайта са винаги отворени за ново сътрудничество и предложения от потребителите. Например, ако не сте доволни от принципа на сортиране на стоките, винаги можете да използвате обратната връзка и да предложите своя собствена опция за филтриране.
Разбира се, в този случай няма гаранция, че вашата идея ще бъде одобрена. Въпреки това, опцията „Предложете свой собствен филтър“все още е налице. Затова всеки може да го използва и да напише своята визия за сортиране на представителите на сайта на Байон. Онлайн магазин (лаптопи могат да бъдат закупени тук на адресспециална отстъпка) определено ще разгледа вашата оферта.
Цветен и оригинален дизайн
При преминаване към конкретен продукт можете веднага да забележите необичайното представяне на информацията. Първо, цяла страница е посветена на описанието на модела, например мобилен телефон. На второ място, всичките му предимства са подчертани и подробно описани отделно, както и придружени от ярки снимки. Между другото, самият модел е перфектно представен в основния албум.
Той не само се показва от различни ъгли, но дори е придружен от виртуална анимация, която се върти и визуално демонстрира продукта от всички страни. Подобен оригинален подход към представянето на техните продукти, според потребителите, беше доста успешно приложен от онлайн магазина Bayon. Отзивите на по-голямата част от купувачите характеризират одобрително дизайна на сайта, както и начина, по който е представена информацията за продукта.
Наличност на допълнителна функция за сравнение
Някои потребители харесаха оригиналната функция на сайта, наречена "Сравнение". Той решава проблема с избора между два конкретни модела и демонстрира техните предимства чрез сравнение.
За да активирате тази функция, трябва да изберете подходящата категория и продукт, например лаптопи. И в края на общата информация за моделите поставете отметка в празното поле срещу думата „Сравни“. От дясната страна на сайта на екрана ще се покажат иконите на избраните от вас модели. Да завършидействие, трябва да щракнете върху стрелките "напред и напред". Заявката ще бъде обработена незабавно и ще се отвори нова страница за сравнение. На него ще видите как и двата модела се различават един от друг.
Отличен избор от опции за плащане
Някои потребители казват, че можете да плащате за стоки по всякакъв начин. По-специално се разграничават следните опции:
- Кредитни карти.
- В брой при поръчка на куриерска доставка.
- Чрез банков превод (според подробностите).
- Благодарение на виртуалната валута.
- Чрез въвеждане на пари в брой през терминали.
- С помощта на мобилната банка Alfa-Click.
- Благодарение на сертификат за подарък.
Възможна е и закупуване на оборудване на кредит. Такива заеми могат да бъдат получени за период не повече от 36 месеца. Размерът на такъв заем няма да надвишава 3 000-200 000 рубли. Този вид заем не включва първоначална вноска, което не може да не радва купувачите. Но размерът на лихвите по заема зависи от финансовата институция, която е предоставила заема. Освен това само руски граждани на възраст от 18 до 75 години могат да кандидатстват за стоки на кредит.
За да кандидатствате за заем, трябва да изберете подходящия продукт и в колоната за избор на опция за плащане да посочите „На кредит“. Според много потребители такъв заем се издава само за 2-3 минути.
Възможност да получите допълнителни отстъпки чрез купони
Според опитни фенове на виртуалното пазаруване, в допълнение към всички акции на компанията,наистина купете този или онзи продукт с допълнителна отстъпка. И предварително закупеният купон Bayon ще ви помогне с това.
Не забравяйте обаче, че подобна покупка винаги е изпълнена с допълнителни разходи, а понякога и нерви. Всъщност сред представителите на талонните услуги често има откровени измамници и безскрупулни продавачи. Ето защо се препоръчва компанията Bayon да се свърже с доверени продавачи на купони. Или, ако желаете, можете да проверите в службата за поддръжка на онлайн магазина дали приема купони от един или друг посредник.
Какво казват потребителите за пазаруването в Bayonne?
Сред многобройните отзиви за компанията е възможно да срещнете не само положителни, но и много неприятни отзиви. Така че някои купувачи наистина хвалят самия сайт, неговата ценова политика и лекотата на дизайна. В същото време се оплакват основно от ниското качество на закупените стоки, бавността на услугата за доставка и липсата на координация на действията на някои от клиентските служби на компанията. Казват, че обещанието да се донесе поръчката в деня на плащането често се пренебрегва. В същото време доставката на стоки може да се отлага многократно за 1-3, по-рядко за 7 дни.
Много хора не харесват услугата за сортиране. Съдейки по някои отзиви, поради объркване на опаковката, клиентите получиха напълно различни продукти, които не са поръчали. По-късно ги изпратиха обратно, а времето за получаване на поръчката се забави дори не със седмици, според тях, а с месеци. Някои описват конкретни случаи, когато при поръчка на един модел са получили стоки от една и съща фирма,но с по-лоши параметри. Това е особено вярно за мобилни телефони и телевизори.
Много потребители са недоволни от сервизния център на компанията. От думите им става ясно, че служителите на компанията просто си играят за времето. Времето за ремонт е твърде дълго, според тях.
Други говорят за лош опит, позовавайки се на липса на контрол върху продуктите, които не са на склад. Например, имаше случаи, когато, след като избра конкретен продукт и плати за него, купувачът не го получи.
Причината за тази реакция на магазина беше липсата на конкретен модел на склад. На свой ред, връщането на средствата трябваше да изчака, според купувачите, над 10 дни (въпреки че това е колко официално се отпуска за тази процедура). Какво е това: елементарна липса на координация на действията, лоша организация на работата на склада и мениджъри, които добавят артикули в каталога? Трудно е да се каже. Въпреки това, предвид наличието на такава обратна връзка, представителите на Bayon трябва да помислят и да извършат задълбочена проверка на всички съществуващи услуги.
