Този преглед е за Airbnb. Какво е? Това е името на услугата за резервация на настаняване. Благодарение на него в почти всяка страна можете да намерите поне шикозно имение, дори обикновено ремарке, под наем. В статията ще разгледаме как да резервирате правилно настаняване и да получите добра отстъпка.
За услугата
Вече казахме по-горе, че това е Airbnb. Най-често се използва от хора, които обичат отделна почивка. Услугата е особено подходяща за семейства с деца, тъй като е необходимо да се вземат предвид възрастта и предпочитанията на детето в храната, но не всеки хотел прави това.
Друг аргумент в полза на услугата са доста ниските цени в сравнение с други сайтове.
Разбира се, за първи път човек се губи в ресурса и не знае какво да прави по-нататък, но с времето преминава, скоростта се появява и резервацията отнема не повече от четвърт час.
Значи това е Airbnb? Спасителят на всички пътници, но първо на първо място.
Регистрация
За да използвате услугата, трябва да се регистрирате на сайта. Регистрацията ще бъде завършена само след новия потребителще потвърди. Не е трудно, защото всеки се е регистрирал някъде в живота си, което означава, че няма да има проблеми.
Вярно е, не всеки знае, че Airbnb е услуга, при която потребителят получава постоянни бонуси. Например, ако потребител се регистрира по покана на някой друг, той получава 20 долара в сметката си. Важно е поканата да бъде изпратена от друг потребител на услугата, само в този случай парите ще дойдат. Бонусът може да се използва за резервиране на настаняване през цялата година. Това е абсолютен плюс, защото парите могат да се използват, няма да висят на сметката само за красота.
И така, нека продължим. След като кликнете върху връзката и приемете бонуса, системата на сайта ви подканва да влезете. Много е удобно, че можете да направите това чрез вашия акаунт в Google или Facebook, тоест не е нужно да помните нова парола и вход. Ако бъде хванат потребител, който не е в социалните мрежи, той също ще може да се регистрира чрез имейл.
След регистрация, акаунтът трябва да бъде потвърден, сега ще обясним как да го направите.
Потвърждаване на акаунт
Услугата Airbnb (под наем) има свои собствени правила, според които се изисква верификация на акаунта. Как да го направя? Ето кратко ръководство.
На сайта трябва да намерите реда "Редактиране на профил". Като кликнете върху него, ще отидете на реда "Доверие и потвърждение". Какво се счита за потвърждение?
- Телефонен номер. Това се прави, за да се гарантира, че е удобно да общувате по време на резервацията. Може да се окажете не само гост, но и домакин и хората се натъкват на съвсем различни, някой няма да бъде спрянцени за разстояние и телефон.
- Имейл. На потвърдения адрес се изпращат не само съобщения, но и известия, което е много удобно.
- Социални мрежи. Вече беше казано по-горе, че можете да свържете социална мрежа към Airbnb (под наем), но ако нямате такава или не искате, тогава не е нужно да го правите.
- Отзиви. В наши дни хората не купуват нищо и не използват услуги без отзиви. Съответно, колкото по-добре сте се държали като гост или сте се държали като домакин, толкова повече положителни мнения ще бъдат оставени за вас. Това също увеличава доверието.
- Снимки. За да избегнат проблеми след сделката, собствениците на жилища поръчват професионално заснемане на апартамент или къща. Такива снимки предават възможно най-точно състоянието на корпуса и неговите размери.
За да спечелите доверие в услугата, трябва да получите значката „Потвърден профил“. Гледайки го, другите потребители ще оценят вашата страница като потенциално възможна. Нищо повече от попълнен профил не привлича туристи, а ако разкажете и малко за себе си, тогава гостът или наемателят също ще се превърне в приятна компания за вас по време на вашата ваканция.
Защо е необходимо потвърждение
Не само гостите избират настаняването си много внимателно. Самите собственици на апартаменти и къщи понякога много щателно изучават профилите на всички гости и имат редица свои собствени изисквания. И този принцип работи тук – колкото повече знаете за вас, толкова по-вероятно е вашата транзакция. За да потвърди искането, наемодателят има ден, а следователно и профил на кандидататрябва да бъде възможно най-информативно.
Друг важен момент е, че услугата Airbnb (отдаване под наем на апартаменти) предоставя гаранции и за двете страни. Собственикът на мястото за настаняване винаги ще бъде компенсиран за щетите, причинени от гостите, като гостът може да бъде сигурен, че апартаментът ще отговаря на описанието. Всичко звучи страхотно, но има условие. За да получите всички тези екстри, трябва да се справите с финансови проблеми чрез услугата.
Между другото, ако изведнъж имате няколко профила за себе си, администрацията на сайта може да ви блокира за цял живот. Това се дължи на факта, че служителите на сайта се съмняват в благоприличието и честността на мултипейджърите и затова се опитват по всякакъв начин да избегнат появата им в услугата.
Избор и резервация на настаняване
Когато регистрацията бъде успешно преодоляна, е време да направите това, за което е предназначен сайтът - да намерите апартамент и да резервирате. За да е удобно, настроихме Airbnb на руски език. Можете също да изберете валутата, която е най-удобна за вас. За да персонализирате услугата за себе си, трябва да отидете до най-долната част на сайта.
Как да намеря жилище? В реда за търсене на услугата изписваме държавата, в която трябва да наемете къща, датата на заселване и броя на гостите. След като щракнете върху бутона "Търсене", системата ще започне да търси удобни опции. Между другото, деца под шест години могат да бъдат пропуснати, ако желаете.
Опциите за настаняване на Airbnb се показват под лентата за търсене. Ако има специални елементи, тогава в горния ляв ъгъл можете да намерите филтър, благодарение на който се конфигурират допълнителни параметри.
ПриложениеСъдържа и карта, което е много удобно, защото можете да намерите оферти в определен район на града или дори на конкретна улица. На картата можете да видите приблизителната цена на наема в различни райони на града.
Важни точки
В Русия Airbnb само набира скорост, така че не всеки знае как да работи с него и в резултат на това не получават това, което искат. Как да го избегнем? Разгледайте внимателно всички филтри и изберете правилния. Нека го разберем.
Типът на разположение е различен. Например, услугата предлага да наемете къща или апартамент като цяло или да живеете със собственика. Последният вариант включва отделна стая за живеене. Можете да наемете място в обща стая със собственика или други туристи - това е най-икономичният начин.
Цената също се определя от услугата. Пътуващият просто задава обхвата и сайтът вече изчислява средната цена и предлага опции. От какво зависи цената? По правило се влияе от местоположението на жилищното пространство, вида на апартамента или къщата и, разбира се, сезонността. Популярните опции се разпродават бързо, така че трябва да се погрижите предварително. Но все пак има начин да спестите пари.
Например, новите опции без рецензии се задават на по-ниска цена, защото собствениците трябва да спечелят доверието на пътуващите. От една страна е страшно да дадете пари за прасе в джоба, но от друга, можете да получите луксозен апартамент на изгодна цена. След известно време ще се появят рецензии и цената ще скочи пет пъти.
Всички други изисквания - наличие на интернет, брой бани, спални и други неща - могат да бъдат въведени, като щракнете върху"Филтри" и отметка на този, който ви трябва. Както можете да видите, поддръжката на Airbnb осигури всичко.
Можете не само да изберете квартал на града, но и да прочетете препоръките на самия сайт за всеки. Лошото е, че там са представени предимно големи градове като Париж, Лондон, Токио, но все пак е по-добре от нищо. Подобна функция е полезна и за тези, които пътуват за първи път и не се ориентират в града.
Незабавна резервация
Какво означава това? Не е нужно да чакате домакинът да ви одобри да резервирате имот с този знак. Парите се дебитират от сметката в момента на потвърждение на резервацията и единственото, което остава е да се договорите със собственика за предаване на ключовете.
Така се оказва, че резервацията в Airbnb може да бъде доста приятна и бърза, просто трябва да изберете правилната обява.
Отстъпки и отзиви за услугата
Има много отстъпки в Airbnb. Например, наемането на къща за седем или осем дни ще бъде малко по-евтино от наемането за пет. И има много такива случаи, просто трябва да погледнете.
Що се отнася до рецензиите, определено трябва да ги прочетете. В крайна сметка именно от тях е ясно за жилищата повече, отколкото от най-професионалните снимки. Необходимо е да се обърне внимание на допълнителните условия на живот, описание на жилищата. Някои домакини таксуват допълнително за закъснели гости. Разбира се, всичко това е посочено в условията на лизинга, но ако пътникът е невнимателен или мързелив, той просто не е прочел, което означава, че до края на ваканцията ще получи неприятна изненада.
Условията за престой за по-рано непланирани гости също са посочени в описанието,така че не бъдете мързеливи и четете нататък.
Анулиране
В допълнение към отстъпките и условията на Airbnb, трябва да знаете и правилата за анулиране. Ако все още определено не сте сигурни какво отивате, тогава разгледайте апартаментите с гъвкави условия за резервация. За да не се объркате, ще ви кажем какви са условията за анулиране.
- Гъвкав. Ако човек анулира резервацията ден преди пристигането, собственикът ще върне всички пари.
- Строго. Само половината от сумата се връща и след това, при анулиране на резервацията седмица преди пристигането.
- Умерено. Собственикът ще възстанови цялата сума, но трябва да уведомите за промяна в плановете след пет дни.
- Супер строги 30 дни. Говорим за възстановяване на половината от плащането в случай на анулиране 30 дни преди пристигането.
- Супер строги 60 дни. Същността на условието е същата като в предишния параграф.
- Дългосрочни. Ако сте резервирали настаняване за повече от месец, то в случай на връщане на анулация ще получите месечен аванс. Вярно е, че това ще бъде така само ако собствениците на жилища са предупредени 30 дни предварително.
Тъй като руснаците все още не са усвоили напълно Airbnb, често възникват недоразумения поради сумата за възстановяване. За да избегнете това, не забравяйте: таксата за почистване и таксата за обслужване не се възстановяват при никакви условия за анулиране.
Каква е таксата за почистване? Европейските собственици на апартаменти често добавят такси за почистване към наемната цена. Сумата варира от 10 до 30 долара и зависи от желанието на собственика. За да изберете най-добрия вариант, трябва да прочетете правилно условията на лизинга, в противен случай разходите ви ще се увеличат многократно.
Освен че е услугаirbnb предлага много отстъпки за наеми, някои собственици добавят отстъпка и за резервации. Това трябва да се прочете подробно в правилата.
Как да платя за резервацията
Услугата съдържа много неща: отстъпки, промо кодове, Airbnb купони. Но основното предимство остава резервирането на настаняване, но не всеки разбира как да плати за резервацията.
След избор на апартамента е време за плащане. И тук има две опции:
- Незабавна резервация. В този случай парите незабавно се дебитират от картата.
- Редовна резервация. В такава ситуация първо трябва да изпратите заявка до собственика на апартамента и едва след потвърждение парите ще бъдат изтеглени от картата.
Какво да напиша в заявката? За да наемете място в Airbnb, трябва да посочите в писмо до собственика кога отивате, колко души. Освен това в същото писмо можете да попитате за това, което ви интересува, например има ли интернет в къщата, безплатен паркинг наблизо и т.н.
Важно е да запомните, че не можете да изпращате множество заявки, тъй като след потвърждение парите се изтеглят от вашата карта, което означава, че при повторни заявки ще платите за резервацията няколко пъти.
Що се отнася до езика, Airbnb rooms е англоговоряща услуга, в смисъл, че повечето от европейците са там. Поради тази причина е най-добре да изпратите заявката си на английски език. Ако не го познавате, тогава не бързайте да се разстройвате, защото всеки преводач ще се справи с писмото, било то Yandex или Google. Не се комплексирайте, че не знаете езика, защото е възможно и другата страна да не го знае.
Когато резервиратеапартаменти за няколко човека, не забравяйте да посочите техния брой.
Сега по отношение на попълването на данните за плащане. Airbnb в Москва и по света има същите полета за плащания. Какво трябва да се направи? Изберете чрез кое плащане ще бъде извършено: банкова карта или PayPal. След това трябва да попълните адреса за фактуриране. Не е необходимо да пишете адреса чрез регистрация тук, действителните координати ще бъдат достатъчни.
Преобразуване
За да направите резервацията на апартамент в Airbnb възможно най-лесна, трябва да изберете правилната валута. Необходимо е да изберете този, който отговаря на вашата банкова карта, с която ще се извършва плащането. Ако това не бъде направено, тогава сайтът ще преобразува самото плащане и няма гаранция, че резултатът ще ви хареса. Това е особено забележимо при големи количества.
Веднага след като домакинът одобри резервацията, на телефона на кандидата се изпраща SMS и имейл се изпраща на имейла. Последният съдържа телефонния номер на собственика и точния адрес на апартамента. Трябва да се отбележи, че до плащането тази информация не е достъпна за госта.
След като всички съобщения пристигнат, можем да предположим, че настаняването на Airbnb е намерено и ще ви очаква. Всички възникващи въпроси вече могат да се обсъждат директно със собственика на апартамента.
Наемане на апартаменти в Airbnb: плюсове и минуси
За да разберем колко надеждна е услугата, нека хвърлим бърз поглед. И така, каква е ползата от наемането чрез услугата?
- Това е най-изчерпателната жилищна услуга в света. Всички снимки и ревюта са реални, което е много важно. В крайна сметка честопътниците пътуват някъде за първи път и нямат никаква представа какво ги очаква.
- Цени. Наемането на сайта ще бъде няколко пъти по-евтино от престоя дори в бюджетни хотели. Кухнята е плюс, тоест ще може да се пести от храна.
- Надеждност. Финансовите транзакции преминават през услугата, което означава, че измамите са изключени и парите ще достигнат целта си. Дори ако искате да анулирате резервацията, средствата пак ще бъдат върнати. В ситуации, когато наемодателят е виновен, вие също няма какво да губите, защото проблемът ще бъде отстранен и ще бъдат предоставени нови апартаменти.
- Простота. Изглежда, че сайтът е твърде сложен, всъщност всичко е ясно и разбираемо. За потребителите има денонощна поддръжка със служители, които говорят руски. Да, и самият сайт може да бъде преведен на руски в настройките.
- Пълно потапяне. Ако живеете в апартамент със собственика или просто общувате с местното население, ще получите безценен опит и водач. Това също е добър начин да практикувате езика си.
- Потвърждение на резервацията. Не е тайна, че чуждестранните консулства изискват потвърждение на резервацията. Така че разписките от услугата се приемат в консулствата без допълнителни документи.
Звучи доста добре, нали? Но какво да кажем за минусите? Помислете и за тях.
- Такса за обслужване. Тя е равна на 15% и се таксува за всяка резервация. Но това не трябва да се счита за огромен недостатък, защото всяка услуга или сайт се нуждае от финансиране.
- Пълно предплащане. Прави се с цел защита на собствениците на апартаменти или къщи -и това също може да се разбере.
- Човешкият фактор. Собственикът на апартамента може да анулира резервацията дори ден преди пристигането на туриста, като има право на това. Разбира се, парите ще бъдат върнати на заявителя, но в същото време няма да е възможно да се възстановят нервните клетки.
- Строга политика за анулиране. Обикновено собствениците избират по-лоялни условия, но има и такива, които се борят максимално. Съгласете се, не е толкова приятно да загубите половината от сумата, защото човек може да анулира резервация по различни причини.
- Нов човек в услугата. Понякога домакинът може да откаже резервация просто защото в профила няма отзиви и информация. Това е така, защото хората се страхуват от измамници и се опитват да се защитят.
Подарки за потребители
За да привлечете хора, услугата предоставя много отстъпки. Да видим какво:
- Airbnb купон за първата ви резервация. Само новите потребители получават. Между другото, от 2016 г. условията за предоставяне са се променили донякъде, но повече за това по-късно.
- Отстъпка за потребители, които са на сайта от дълго време. Приблизително $11.
- Отстъпка за покана на приятел. Сумата е доста впечатляваща - $100.
- Корпоративните клиенти получават отстъпка от $50.
- Сезонни купони. Тяхната сума може да варира, както и за жителите на различни държави.
- Подарък. Даден за помощ или услуга.
И така, нека поговорим за всеки бонус поотделно. Купонът за първата резервация се получава от активен нов потребител, койтозаписани с покана. Ако се регистрирате без покана, тогава не разчитайте на отстъпка. Но веднага след регистрация с покана, 20 долара идват в бонусната сметка. Те могат да бъдат изразходвани за резервиране на апартаменти. Можете да използвате купона в рамките на 12 месеца от датата на получаване. Второто условие е сумата на резервацията. За да бъде активирана отстъпката, резервацията трябва да е поне $78.
Важно е, че купонът за първата резервация може да се използва само веднъж, не може да се комбинира с други отстъпки и сертификати, дори след анулиране на резервацията, купонът се счита за изразходван, не могат да платят за почистване на апартамента.
Резервация и отстъпка
Вече казахме по-горе, че сайтът непрекъснато разработва нови бонуси, отстъпки, промоционални кодове на Airbnb, но процедурата за използването му все още не е описана. Ето какво ще направим. И така, намерихте настаняване за условни $110 за 4 нощувки, как работи отстъпката? Веднага се приспада от сумата на резервацията. Сега можете да кликнете върху бутона "Заявка за резервация". Тогава всичко се случва по обичайния сценарий.
Ами ако резервацията струва по-малко от $78? Нищо, отстъпката остава в сила, можете да я използвате друг път.
Поканете приятелите си
Веднага след регистрация в услугата, вие станахте член на системата, което означава, че можете да поканите свои приятели и познати. Това е добре и за двете страни, защото вашите приятели също ще получат отстъпка от $20, да не говорим за вас. И така, как печелите $100?
- Ако поканен приятел е наел къща, тогава ще получите$20.
- Когато препоръчан приятел отдаде под наем, вие ще получите $87.
Всички натрупани бонуси са видими във вашия акаунт, те са сумирани. Всеки бонус за поканен приятел е еднократен, талонът е валиден за една година. Максималната отстъпка за жилища под наем е $5,000. Между другото, бонусите не могат да се комбинират със сезонни отстъпки. Купонът се осребрява, ако анулирате или резервирате наем над $78.
Всичко за промоционалните кодове
Ако въведете определена комбинация от букви и цифри, можете да получите отстъпка от наем от 11 долара.
И така, какви промоционални кодове на Airbnb има?
- POLOGNE2015. Оперира не само в Европа, но и в Русия, Украйна, Беларус, балтийските страни, Полша.
- ХЪРВАТИЯ2015. Работи в Хърватия, Европа, Беларус, Украйна.
- MAROC2015. Разпростира се до Канарските острови и Мароко.
- SARDAIGNE2015. Важи и на Канарските острови и Мароко.
- NORVEGE2015. Работи в балканските страни, Норвегия, Финландия, Гърция, Естония.
- MALTE2015. Разпростира се до Гърция, Турция, Малта и Балканите.
Обикновено тези промоционални кодове се използват от тези, които трябва да прекарат нощта само веднъж. Ако изберете правилната опция, тогава жилището може да струва само един долар.
Тъй като всичко е ясно с отстъпките, нека да преминем към анализа на определени ситуации.
За корпоративни потребители
Това е сравнително нова опция в сайта, сега само набира популярност. Каква е същността му?Отстъпките за корпоративни клиенти са $50, докато за обикновени клиенти - само $20. Освен това няма ограничение за резервация, което, виждате, също е много приятно.
Как да получите такава отстъпка? Потребителят трябва да има корпоративен имейл. Можете да го получите на работа или да се регистрирате сами. Последното работи само за блогъри или собственици на уебсайтове.
Ако имате служебна поща, тогава когато влезете в акаунта си, изберете елемента "Колективни пътувания", където въвеждате имейл адреса. Ще ви бъде изпратен имейл с връзка. Трябва да преминете през него, за да го активирате. Сега можете да намерите най-евтиното настаняване и да резервирате.
Преди да платите, проверете отново дали е посочено бизнес пътуване. След като завършите всички стъпки, остава само да изчакате писмо, посочващо отстъпката и да го използвате в рамките на една година.
Прехвърляне на пари извън услугата
Ами ако наемодателят иска да получи пари, заобикаляйки системата? Важно е да посочите, че не сте съгласни. Въпреки че желанието е разбираемо, тъй като собствениците на недвижими имоти също плащат лихва за сайта, но не забравяйте, че в случай на конфликт вече няма да можете да се свържете с услугата за поддръжка. Разбира се, можете да поемете риска, но оправдано ли е?
Очаквания и реалност
Как да се окажете в ситуация, в която снимките и описанието все още са в сайта, но сте пристигнали на съвсем различно място? Ако това се случи, трябва незабавно да се свържете с поддръжката на Airbnb. Ще бъдете помолени да оставите иск, от което се нуждаетенаправи. Изборът е ваш къде да го направите: директно на сайта, по телефона, в социална мрежа.
Веднага след получаване на иска, производството ще започне.
Когато услугата не работи
Сега можете да наемете квартира в Куба, но все пак има няколко страни или места, където не можете да преминете през сайта. Сред тях са Сирия и Ирак, Северна Корея и Крим. Последният беше въведен поради санкциите на САЩ.
Необходими ли са прегледи
Това е може би най-често задаваният въпрос. Сайтът дава две седмици от датата на напускане, за да може човек да остави отзив. Разбира се, не можете да направите това, но тогава страницата ви няма да види отзив от собствениците на имота. И както вече разбрахте, отзивите за тази услуга играят първостепенна роля.
И не искате ли да помогнете на други пътници, защото сте избрали настаняването си въз основа на мнението на някой друг? Може би някой ще се ръководи от вашия преглед.
Е, най-мощният аргумент ще бъде получаването на отстъпки и различни екстри от сайта.
Заключение
Както можете да видите, резервацията в Airbnb не е толкова трудна. Ключът към успеха е вниманието и предпазливостта. Не забравяйте, че колкото по-малко доверие вдъхва човек, толкова по-голяма е вероятността от измама.
Извършвайте всички транзакции чрез услугата, тогава няма да има проблеми с връщането на парите. Бъдете приятен гост или гостоприемен домакин, защото във всеки случай това е страхотно преживяване, което не може да бъде заменено с нищо.
