Често се случва, след като наберем номера на точния човек, да чуем в отговор много неприятна фраза: "Абонатът временно не е наличен …" Веднага възниква напълно логичен въпрос: "Какво се случи?" Каква е причината за липсата на комуникация с тези, които спешно се нуждаят от нас? И ако тази ситуация се повтаря доста често, става досадно. Така че нека да разберем защо това се случва?
Бързата комуникация е предимството на мобилните технологии. По време на свързването на два телефона може да възникнат неизправности или поради повреда на устройството, или поради липса на контакт. При предаване на сигнал маршрутът между устройството на потребителя и базовата станция е най-уязвимата точка. В зависимост от това разстояние нивото на сигнала се променя. В допълнение, фразата "абонат недостъпен" можете да чуете, ако мобилното устройство се намира
в мазето, асансьор, в задната част на сгради сдебели стени и фитинги или на приземния етаж. Не най-доброто място за мобилни телефони е пътен тунел и сцена. И тук абонатът често е недостъпен. В допълнение към тези "радионепрозрачни" места има и редица други.
Мобилните оператори изграждат своите мрежи често с недостатъчна граница на безопасност. Причината е, че е нерентабилна, голяма система с малък брой потребители е нерентабилна. Ето защо, особено по празници (Нова година, например), не е възможно да се осъществи обаждане поради голямото натоварване на мрежата. Въпреки това има много малко такива дни и вероятно всички вече са свикнали с тази ситуация.
Често се случва абонатът да е недостъпен поради повреда на базовата станция или работи по поддръжката. В този случай товарите се прехвърлят към съседни бази. Последните не са предназначени за голям брой потребители. Следователно връзката с абоната се губи.
Претоварване на мрежата също се случва поради маркетинговите кампании на операторите. Това може да е постоянно ниска цена за определени услуги (ниска цена за разговори в мрежата). Резултатът от такова събитие е претоварване и невъзможност за свързване с абоната в някои моменти.
Как може да бъде решен този проблем? Допълнителното оборудване може да се справи с това. За да предотврати появата на глас, който съобщава, че абонатът временно не е наличен, MTS, например, снабдява станциите си с най-модерното оборудване, което разполага с достатъчно ресурси. Освен това тази компания преконфигурира съществуващите мрежи. Това се прави поради външния виднови високи сгради, както и микрорайони.
Опитвайки се да се справи с феномена "недостъпен абонат", Beeline - друг мобилен оператор - също разработва проекти, които подобряват качеството на връзката. Освен това, за да се подобри обслужването, базовите станции в новите зони се поставят възможно най-близо до проблемната зона.
Никоя мрежа не е имунизирана от повреди и ако абонатът е недостъпен, може би дори за дълго време, не трябва да се паникьосвате или да се дразните. Има определени стандарти, които операторите трябва да спазват. Например, успешните връзки не трябва да падат под 95%. Никой не гарантира 100% връзка. Но в по-голямата си част операторите осигуряват достатъчно ниво на комуникация.
