Tricolor, водещият сателитен оператор, предоставя широка гама от различни услуги. Всеки абонат самостоятелно избира оптималния пакет за себе си, плаща го месечно. Въпреки това, в един момент потребителите имат въпрос как да разберат баланса на Tricolor TV. Компанията е предоставила няколко начина, но най-удобният е чрез лична карта.
Къде да намерите вашия идентификационен номер
Идентификационен номер или ID се получава от всеки потребител по време на процеса на регистриране на оборудване в системата Tricolor. Състои се от 12 или 14 цифри. Винаги трябва да се държи под ръка, тъй като без него е невъзможно да се извърши повече от една операция с акаунта на абоната. Почти всички абонати не го знаят, но операторът е предоставил няколко начина за бързо откриване на ID.
Най-лесният начин е да погледнете договора, който е бил съставен по време на процеса на свързване. Ако новите потребители все още могат да го намерят, тогава старите вероятно са го загубили и просто не могат да го намерят.
Можете също да видите необходимата цифрова стойност на смарт картата. За да направите това, трябва да го вземете отприемник. Тази опция обаче има един недостатък - излъчването може да не бъде възстановено веднага. Може да отнеме известно време, докато оборудването установи връзка и предаде кодове.
Най-удобният начин да разберете идентификатора е с дистанционното управление на приставката. Ако го погледнете внимателно, можете да намерите ключ със съответния подпис. След като го натиснете, ще се покаже желания код.
Проверка на баланса във вашия акаунт
Как да разберете баланса на Tricolor TV? Отидете в личния си акаунт на официалния портал на компанията. Това решение има редица предимства:
- процесът е много бърз и без особени затруднения;
- можете не само да разберете текущото състояние на баланса, но дори да управлявате услуги;
- няма нужда да се обаждате на оператора.
Но за да влезете в личния си акаунт, един ID не е достатъчен, трябва и парола. Можете да го получите по следните начини:
- Чрез SMS. В процеса на подписване на договора в него е посочен телефонен номер, на който ще бъде изпратена паролата.
- Имейл. Тази опция е налична само ако имейл адресът е посочен в договора.
- Заявете код по телевизията. Тази опция е налична и при работещо оборудване и телевизор. Паролата ще се покаже на екрана.
В зависимост от избраната опция, паролата може да пристигне след няколко секунди или 10 минути. След като го получите, ще трябва да преминете през оторизация.
Нека да поговорим как да разберем баланса на Tricolor TV. В личен акаунтотидете в секцията "Услуги". Ще бъде възможно да видите текущото състояние на баланса, да попълните сметката, да активирате друга тарифа или допълнителна услуга. Също така ще бъде възможно да се запознаете с всички извършени преди това финансови транзакции.
Проверка на баланса, без да посещавате личната си сметка
Как да разберете баланса на Tricolor TV по ID по друг начин? Не всеки има постоянен достъп до интернет, а много пенсионери изобщо не го използват. В такава ситуация можете да се свържете с оператора по следните начини:
- обаждане до 8 800 500 01 23, който е наличен денонощно, разговорите са безплатни;
- чрез Skype;
- чат.
Много абонати, които се интересуват как да разберат баланса на Tricolor TV по номер, предпочитат да се обадят на горещата линия. Ще трябва да изберете причината за обаждането и да изчакате освобождаването на специалиста. За да може той да предостави необходимата информация, ще трябва да бъдете идентифицирани и да предоставите документ за самоличност. След като изпълни всички формалности, той ще предостави всякаква информация относно акаунта на абоната.
Като цяло на портала Tricolor TV в секцията "Помощ" можете да намерите всички начини за връзка с оператора. Има много опции, компанията е направила всичко възможно, за да могат всички абонати бързо да получат необходимата техническа поддръжка. Дори и да не искате да се обадите, можете да включите специален чат, в който специалист ще предостави необходимата информация.
Какво да направите, ако получателят е регистриран на друго лице
Как да разберете баланса на Tricolor TV, ако комплектът оборудване е издаден на друг потребител?Това се случва, ако префиксът е закупен от ръка или наследен от предишни собственици. Проблемът е решен, ще отнеме още малко време, за да отворите достъпа до баланса.
Първата стъпка е да посетите ресурса на доставчика и да създадете обжалване. Той съдържа нови лични данни и друга необходима информация. След това подготвеното заявление се изпраща на адреса, който се намира в горната част на страницата на сайта. Веднага след като жалбата бъде обработена, данните за регистрация ще бъдат променени. Вече считан за пълноправен собственик на оборудването, можете да извършвате всякакви манипулации.
Заключение
Всички начини да разберете баланса на Tricolor TV карта са описани подробно по-горе. Всеки избира най-доброто решение за себе си. Ако имате достъп до Интернет, най-удобно е да получите необходимата информация в личния си акаунт. Във всички останали случаи се обадете на оператора, който ще предостави данни за текущото състояние на баланса.
