Какво прекарва един млад човек, студент или ученик по-голямата част от свободното си време днес? Обикновеният потребител със смартфон в ръцете си няма да пропусне нито минута от времето си, само за да бъде във виртуалния свят. Разбира се, обикновените прегледи на страници на сайтове не носят много удоволствие, но кореспонденцията с приятели в една от социалните мрежи може да отнеме няколко часа. Да, виртуалната комуникация също е диалог, но за разлика от разговора на живо, в него има неуспехи, липса на реакция от страна на противника и пълно „игнориране“.
Социалната мрежа е част от нашия живот
Проблемът лежи на повърхността. Такива проблеми има с виртуалната комуникация, или по-скоро с нейното внезапно прекратяване, единствено заради техническото оборудване и оборудване. По този начин най-популярната социална мрежа в Русия, VKontakte, е търсена ежедневно с повече отдесет милиона души и една от често срещаните трудности тук е въпросът защо VKontakte не изпраща съобщения. Наистина, много често такъв неизправност може да се наблюдава на мобилно устройство, таблет или компютър. Но каква е причината за този технически проблем? Как да решим проблема и да възстановим нормалната работа в социалната мрежа?
Защо съобщенията не се изпращат до VKontakte?
Съобщенията в социална мрежа могат да имат голямо разнообразие от съдържание:
- Текстово съобщение.
- Документ.
- Изображение.
- Видео и аудио файлове.
Това са видовете съобщения, които могат да се изпращат в социална мрежа и при изпращане на някое от тях могат да изскачат различни видове грешки. Кои?
Ако съобщението е изпратено от мобилната версия на социалната мрежа, тогава с това действие може да се появи червен кръг и удивителен знак до текста. Ако задържите курсора на мишката върху тази клетка, ще се появи информация, че съобщението не е изпратено. Ако сте влезли в социалната мрежа през пълната (компютърна) версия, тогава при изпращане на съобщение все още може да се появи червен кръг с удивителен знак и информация без икона, че съобщението не е изпратено (грешка в мрежата и т.н.). Може да има много причини за тази ситуация и си струва да разгледате всяка от възможните опции.
Загубена мрежа
Разбиране на въпроса защо VKontakte не изпраща съобщения, първото нещо, на което трябва да обърнете вниманиеМоля, имайте предвид, че това е интернет връзка. Ако влизането в социалната мрежа беше нормално, без грешки, но след това някои изображения спряха да се зареждат в емисията за новини, причината се крие именно в интернет връзката. Ако скоростта на предаване на данни е ниска или не съществува, тогава VKontakte, когато изпраща всякакъв тип съобщение, ще даде грешка или информация за липсата на свързана мрежа. В този случай коригирането на ситуацията е много просто: просто намерете мрежата и се свържете отново. Обновяването на страницата в социалната мрежа е необходимо действие за презареждане на приложението или сайта.
Файлът е твърде тежък
Има и други причини, поради които изпращането на съобщения във VKontakte не е възможно и това зависи от размера на прехвърления файл в мрежата. Текстовите съобщения, въведени директно в диалоговия прозорец, могат да бъдат абсолютно всякакви - те определено ще бъдат изпратени, тъй като системата самостоятелно ще ги раздели на приемливи размери и ще ги изпрати на получателя на части. Що се отнася до снимки или видео файлове, файлови документи, тук нещата са съвсем различни. Защо съобщенията със снимки или видеоклипове не се изпращат до VKontakte? Отговорът е много прост. Сървърът на социалната мрежа е поставил ограничение за размера на прехвърления файл. По принцип, ако съобщението е текстово съобщение и потребителят иска да прикачи снимка с капацитет над 12 MB, то няма да бъде изпратено. Същото е и с видеоклиповете: не можете да изпратите файл, който надвишава ограничението за размер. Разберете неговото ограничениенай-лесният. Започвайки да качвате снимка, документ или видео файл, можете да видите изскачащ прозорец с пълна информация за ограниченията и ограниченията. За да прехвърлите тежък файл, можете да използвате програми за архивиране и да го прехвърлите като пакет.
Срив в браузъра
Много потребители са добре запознати с всички функции на социалната мрежа, но ако интернет връзката е нормална и все още не се изтеглят файлове, тогава отново изскача въпросът защо VKontakte не се изпращат съобщения. Пише ли "грешка" при изпращане на съобщение? Изскача ли прозорецът „сървърът не е наличен“или изисква да въведете captcha? Ако всичко това се случи, тогава проблемът е в браузъра. Експертите препоръчват да изчистите историята или да актуализирате версията на браузъра. Най-често такива грешки се появяват в браузърите Microsoft Internet Explorer (IE), Opera, Mozilla Firefox. Трябва също да изчистите кеша: ако потребителят не е правил това дълго време, най-вероятно проблемът е в него.
Ситуациите са различни. Дори ако човек използва различен браузър, но също така го е почистил и актуализирал, проблемът може да остане. Ще трябва да разберем отново защо съобщенията не се изпращат до VKontakte. Ами ако браузърът е различен или приложението е инсталирано на таблета, но „грешката“все още изскача?
Вирусите са често срещан проблем сред потребителите
Много потребители изтеглят пробни версии от официални уебсайтове на антивирусни програми и след товатехните срокове на валидност не актуализират антивируса, като по този начин излагат вашия компютър или мобилно устройство на хакери и вируси. Много често именно троянецът, който влиза в компютъра, причинява повреда на всички програми, включително работата на социалните мрежи. „VKontakte“не е изключение и ако изведнъж на компютъра се появи „троянски кон“, тогава captcha ще изскача безкрайно. Можете да избегнете това, като сканирате компютъра си с мощна помощна програма или антивирусна програма, която открива и поставя под карантина такива вируси. AVZ се смята за отлична помощна програма - бързо, мощно и компактно нещо, което бързо ще почисти вашия компютър, без да повреди важни файлове.
Ако се открият вируси от такива програми, ще стане ясно защо съобщенията не се изпращат до VKontakte. Как да поправите грешка в такава ситуация също е подредено, но все още има причини, поради които социалната мрежа отказва да изпрати съобщение.
Повреда на сървъра
Дори ако всички горепосочени опции за отстраняване на неизправности не работят и все още е невъзможно да се изпращат съобщения, трябва да продължите да търсите отговор на въпроса защо съобщенията от VKontakte не се изпращат в Chrome.
Както споменахме в самото начало, социалната мрежа VKontakte е много популярна и милиони потребители влизат в нея всеки ден. Не толкова често, но все пак не е необичайно, причината за този проблем е срив на сървъра. Създателите на социалната мрежа се опитват редовнода подобрят своето „детеще“, но хакери, спамъри и просто технически проблеми често причиняват пълна „стачка“на сайта или частична нефункционалност. В този случай не остава нищо друго освен да изчакате възстановяване. Да, неизправности могат да възникнат по различно време на деня, причинявайки дискомфорт на милиони потребители, но, уви, не можем да се справим с това.
Други причини
Много потребители задават различен, но подобен въпрос: „Защо съобщението „VKontakte“не се изпраща до Enter?“Тук ще се фокусираме върху пълната версия на сайта, а не върху мобилното приложение. Така че, когато става въпрос за скоростта на кореспонденция, функциите на "горещите" клавиши играят важна роля. Сред тях Enter заема специално място, защото може да действа в социална мрежа, докато пишете съобщение в две функции:
- Параграф.
- Изпращане на съобщение.
Не всеки иска да напише дългите си речеви конструкции и да ги раздели според всички правила на езика. За мнозина скоростта на изпращане на съобщение е важна и за да конфигурирате работата на такъв горещ клавиш като бутона за изпращане на съобщение, трябва да отидете в настройките на профила в самата социална мрежа VKontakte и да промените позиция на ключовата функция до желаната. След това трябва да опресните страницата, опитайте отново да въведете съобщение и да го изпратите, като натиснете клавиша Enter.
VKontakte на таблет или телефон е удобно
Най-често посетителите на сайта са потребители на мобилно приложение,особено през деня, когато повечето студенти, ученици и работещи потребители са далеч от компютрите си. Тези хора също може да имат проблем и трябва да разберете отново въпроса защо VKontakte не изпраща съобщения. На телефона, за разлика от компютъра, може да има малко по-малко причина, но една от най-популярните е остарялата версия на мобилното приложение. Днес повечето потребители изтеглят приложението за социална мрежа на своя телефон или таблет, вместо да осъществяват достъп до социалната мрежа през браузър, защото по този начин можете да влезете онлайн много по-бързо.
Причината е проста: мобилното приложение е остаряло или кешът е пълен и няма достатъчно памет на телефона. Сега, след като разбрахте въпроса защо съобщенията на VKontakte не се изпращат от таблет, телефон или компютър, можете бързо да отстраните този проблем сами, без да прибягвате до услугите на ИТ компании.
