Потребителите на Instagram са силно ангажирани, публиката е платежоспособна и активно взаимодейства помежду си и марките. Приложението е много популярно, особено за промоция на бизнеса, и може да се използва и в движение с помощта на мобилни джаджи. Instagram се различава от традиционните социални мрежи по своето незабавно генериране на конверсия. Но как да популяризирате продукт в Instagram, така че да купуват? Нека поговорим за това.
Бизнесът се нуждае от Instagram
Как да популяризирате продукт чрез Instagram? Този въпрос си задават много бизнесмени. И всичко това, защото статистиката показва, че е изгодно да се продава чрез социална мрежа. Приблизително 17% от общия брой потребители на социални мрежи на възраст над 18 години проверяват акаунта си ежедневно. Повече от половината от регистрираните в Instagram отиват на приложението поне веднъж на ден, 35% го правят няколко пъти на ден. Това са милениалите, коиточесто взимат решения за покупка въз основа на визуално подсилване и влияние на социалните медии. Средната възраст на аудиторията е от 18 до 29 години, повече от половината от активните потребители са жени.
Има няколко прости и много илюстративни примера за използване на социална мрежа в бизнеса. Например Haute Future, онлайн магазин за дрехи от най-добрите млади дизайнери в Европа, продава повече от 80% от стоките си чрез Instagram. Стоковият магазин Buy-by-me привлича около 65% от клиентите, използващи социалната мрежа, а някои бизнесмени (особено за малки интернет бизнеси или производители на ръчно изработени стоки) правят продажби изключително през Instagram. Приложението е доста ефективно за популяризиране на стоки в рускоезичния интернет.
Не е за B2B и услуги
Все още може да се спори с популяризирането на услугите чрез Instagram, защото някои марки успяват да популяризират чрез визуално съдържание дори по-добре, отколкото в онези социални мрежи, където можете да опишете подробно всички нюанси на предлаганата услуга и да дадете на клиента възможността да се консултирате със специалист в реално време.
Продажбите в Instagram се развиват добре за марките за грижа за тялото, строителните фирми, издателите на книги и търговците на дребно, продаващи голямо разнообразие от продукти. И това е само по-малко от 10% от възможните опции! Но що се отнася до B2B, тук всичко е по-сложно. Едва ли подобен подход към рекламата ще бъде от полза за такивакомпании. Въпреки че акаунт може да бъде създаден само с цел брандиране, а не за директна продажба на стоки и услуги.
Характеристики на бизнес акаунт
Как да рекламирате продукт в Instagram най-ефективно? За да направите това, трябва да създадете бизнес акаунт, тъй като личният е напълно неподходящ за бизнес. Основните предимства на бизнес акаунта (в приложението можете да активирате тази опция в настройките) са както следва:
- Бутонът "Контакт" ще позволи на потребителя да изпрати съобщение, да се обади или да разбере местоположението (и приложението също така ще изгради маршрут, показва време и разстояние) на компания или продавач..
- Възможност за свързване на Facebook за управление на реклами с помощта на бизнес разширения за социални мрежи.
- Настройване на модериране на коментари. Можете да изключите коментирането на публикации, да приложите тази опция към отделни снимки и видеоклипове или към всички публикации наведнъж.
- Възможност за използване на аналитични инструменти без програми и услуги от разработчици на трети страни. Собственикът на акаунта ще види обхвата на публикацията, най-популярните публикации, броя на новите последователи, персонализираните реализации и др. Списъкът с възможности се увеличава.
Външен вид и съдържание
Как да популяризирате продукт в Instagram? Всичко започва с външния вид и съдържанието на страницата. Но, разбира се, първо трябва да регистрирате страницата, ако все още не сте го направили. Ако вече имате фирмена страница в социална мрежа, просто преминете към бизнес акаунт в настройките. Ако няма акаунт в Instagram, ноима Facebook, можете веднага да влезете през тази социална мрежа. Няма ли нито едното, нито другото? Първо ще трябва да създадете страници.
Когато избирате аватар, трябва да вземете предвид кръглата форма и малкия размер. Добрите решения са логото на компанията или името на услугата, ако, разбира се, пасва. Снимка от друга социална мрежа не е много подходяща - трябва да вземете предвид спецификата на Instagram. Ако няма готово подходящо изображение, тогава трябва да поръчате разработването на аватар на дизайнер или да го направите сами.
Добре е да поставите USP в описанието. Можете да изброите стоки или услуги. Можете да подсилите описанието с хештагове и малък брой емотикони, но не бива да се увличате - трябва да запомните ограничението от 150 знака. Ако трябва да поставите връзка към официалния уебсайт на компанията, това може да стане в описанието, тъй като връзките в описанието под снимката и коментарите в Instagram са неактивни и за да ги следвате, трябва да копирате всичко ръчно.
Поставянето на воден знак върху всяка снимка е изморително и не винаги ви позволява да разгледате отблизо продукта. Затова много продавачи избират еднакво безопасен и много атрактивен начин за защита на съдържанието от кражба – до продукта на снимката се поставя визитна картичка. Изглежда много интересно и повишава осведомеността за марката. Но с надписите трябва да бъдете по-внимателни, защото изобилието им води до зрителна умора.
Отстъпки за публикуване на снимки
Един от методите за популяризиране на продукт в Instagram е да предложите на абонатите малък приятен бонусза публикуване на снимки на продукти във вашия акаунт. Това може да бъде фиксиран процент от отстъпката или сумиран за броя на харесванията под снимката (броят на харесванията=рубли от отстъпката). Понякога търговците се страхуват, че отстъпката може да възлезе на впечатляваща сума, но ако трябва да изхвърлите дори 500 рубли, тогава 500 души ще видят продукта, повечето от които преди това не са знаели за съществуването на акаунта на компанията. Някой ще се абонира, а някой може би ще направи поръчка.
Състезания и подаръци
Как сами да популяризирате продукт в Instagram? Абонатите могат да бъдат поканени да публикуват снимка с продукт и марков хештаг в акаунта си, като обещават, че потребителят с най-много харесвания ще получи някаква награда или отстъпка. Най-добрите снимки могат да бъдат поставени на страницата на бизнес акаунта.
Помощ за блогъри и звезди
Има няколко нюанса в работата със знаменитости, които са широко известни извън социалната мрежа, и блогъри. Можете да опитате да продадете продукта си с отстъпка за реклама в популярен акаунт. Продавачите на рокли и козметика могат да рекламират с блогъри за красота (при определени условия можете да поръчате положителен преглед на известна личност) и доставчици на спортно хранене и продукти от естествен произход - с тези, които популяризират основите на здравословния начин на живот, фитнес маратонки.
В случай на акаунти на знаменитости, практически няма избор - публикацията ще струва пари. Тук е важно да се помисли върху концепцията и мястото, в което е концентрирана целта.публиката. В този случай е желателно да се избягва директната реклама. С компетентен подход е много вероятно хората, които следват лидер на мнение, да искат да закупят същия продукт. Продажбите в Instagram няма да ви накарат да чакате.
Можете самостоятелно да преговаряте със сайтовете или да го направите полуавтоматично чрез борсата. Подходящ, например, LabelUp. Поставянето ще струва най-малко 800 рубли на публикация. Тази сума включва процент от печалбата на борсата, така че ако бюджетът е в строги граници, тогава е по-добре сами да преговаряте със собствениците на сайтовете.
Директно рекламиране
Това е начин не само да продавате стоки "на чело", но и да популяризирате акаунта си. За десет долара можете да донесете някакъв запис на 5000 хиляди души. Ако всичко е направено правилно, тогава 30 процента от тях ще купят продукта, средната конверсия (с изключение на сферата на дейност) е 8-10%, но дори и неуспешната реклама дава 2-3% конверсия. А това са в най-добрия случай 1500 души, средно 500 или поне 100 нови клиенти.
Insta-рекламата е нова посока в интернет маркетинга. Вече можете да получите обучение от различни треньори и занаятчии, но всъщност все още има много малко инструменти за полуавтоматичен или автоматичен бизнес чрез тази социална мрежа. Това е добре - всичко предстои, но засега можете да практикувате върху "младата" публика.
Има и няколко подходящи програми за популяризиране на стоки в Instagram. Безплатните често закриват фалшиви акаунти, а ефективността на платените не е доказана. Така че засега е по-добре да изберете „ръчна“бизнес промоция.
За да създадете рекламна кампания, трябва да използвате Facebook. Всичко може да се направи в секцията „Управление на рекламата“: там се конфигурира типът на публикацията, посочват се очакваните цели на рекламната кампания и се определят целевата аудитория и бюджет. По-късно можете да използвате „Управление на рекламата“, за да видите статистически данни и да анализирате резултатите.
Полезно съдържание
Как да популяризирате продукт в Instagram? Каталогът със снимки е чудесен начин да покажете цялата си продуктова гама, но можете да създадете по-действително полезно съдържание по дадена тема, за да увеличите максимално ангажираността на аудиторията. Има много примери и те са много прости: продавачите на велосипеди могат да говорят за това как правилно да се грижат за превозните средства, издателите могат да правят колекции по различни теми и да публикуват отзиви от известни хора, магазин за къмпинг оборудване може да даде ясни и разбираеми инструкции за избор на продукт в зависимост от целта, преследвана от туриста. За да не се объркате, трябва да създадете план за съдържание и да го следвате стриктно - това се преподава във всеки курс за обучение по интернет маркетинг.
Истории на живо и в Instagram
Използването на тези услуги привлича вниманието на публиката и увеличава обхвата на публикацията. Редовните публикации често се пропускат, но предаванията на живо винаги се показват първи в емисията. На живо можете да кажете на абонатите за продукт или да споделите ценно съдържание. Друг начин да си напомняте ненатрапчиво е „Истории“. Не са много хора, коитонапълно преглежда емисията, но „Историите“се гледат от почти всички потребители на Instagram.
Друга страна на бизнеса
Показването на вътрешността на компанията винаги е интересно и привлича вниманието на абонатите. Можете да използвате почти всякакви информационни поводи – въвеждане в експлоатация на ново оборудване, откриване на нов клон, седмична среща. Това ще позволи редовно отразяване на дейността на компанията. Можете да публикувате снимки на служители на работните им места, така че клиентите да знаят, че имат работа с реални хора, а не с безлика компания, каквито има много.
Някои полезни съвета
Как да продавам стоки чрез Instagram? Основните правила вече са изброени, но има още няколко ценни съвета:
- Руски хештагове. Ако географията на дейността на компанията е ограничена до Русия, тогава не трябва да използвате латински или английски думи.
- Хаштагове по интереси. Трябва да видите кои хаштагове са популярни сред целевата аудитория и да ги добавите към публикации по темата.
- Марки на картата. Географското насочване ще ви позволи да ориентирате материали към аудиторията по географско местоположение.
- Красиви снимки. Дори визуално непривлекателен продукт може да бъде красиво продаден. Можете да снимате не само кутии с боя, но и боядисани врати.
- Информация от първа ръка. На абонатите могат да се показват нови елементи, преди да се появят на сайта. Възможност е да сформирате фокус група и да оставите продукта да бъде тестван.
- Други социални мрежи. Акаунтът не трябва да се отдалечава от други сайтове. Ако компаниятаприсъства във Vkontakte и Facebook, можете да публикувате снимки и там, но с малко закъснение. Това позволява на потребителите да избират метода на комуникация, който им е най-подходящ.
Оценка на резултатите
Важен етап от промоцията в Instagram е оценката на резултатите от една рекламна кампания. Ако всичко е направено правилно, тогава положителните резултати (увеличаване на броя на абонатите, свежи коментари и голям брой харесвания под снимката) няма да ви карат да чакате. Няма повишение? Може би не всички възможности са реализирани или нещо е направено неправилно. Струва си да прегледате отново основните моменти на рекламната кампания.
