Загубили сте паролата си от вашата страница „VKontakte“, „Facebook“или друга социална мрежа, или сте решили да влезете в акаунта си от друго устройство и не можете да запомните тези заветни номера. Логично кликнете върху връзката "Забравена парола?" и опитайте да го възстановите чрез свързания телефонен номер или имейл адрес. При последната манипулация пред вас изскача съобщение: „Превишено е ограничението за брой заявки на ден“. След това опитите ви да възстановите паролата са напразни - пред очите ви се появява само това злощастно предупреждение. Какво да направите в този случай?
Защо се случва това?
Грешката „Дневният лимит на заявка е надвишен“не винаги е индикация за техническа неизправност в сървърите на социалните мрежи (въпреки че част от неуспешните мъки с възстановяване на паролата се случват именно поради това). На първо място, това е защитата на вашата страница от хакване. Това предупреждение трябва да се появи, когато сте изпратили заявка за повторно задаване на паролата си няколко пъти в рамките на 24 часа.
Системата "мисли", че някой друг се опитва да отгатне паролата за вашата страница по този начин, поради което предоставя само ограничен брой опити за възстановяване на кода за достъп до страницата за един ден. И така, виждате, нападателят няма почти никакъв шанс да въведе на случаен принцип правилната парола за вашия акаунт.
"Превишен лимит на заявка за деня": Просто решение
Ако действително сте използвали услугите на връзката „Забравили сте паролата си?“повече от веднъж на ден, тогава имате само един изход: да възстановите кода за достъп само на следващия ден, след като е изминал ден. И е желателно да го направите от първия път - за да не чакате още един ден. Или изобщо да не губите възможността да възстановите паролата си чрез телефонен номер или имейл.
Но какво ще стане, ако съобщението във Facebook, VK „Превишено е ограничението на броя заявки на ден“се появи при първия или втория опит за възстановяване на достъпа?
Ако сте влезли от компютър, лаптоп
В случай, че сте сигурни, че предупреждението е грешка в системата на сайта, можете да направите следното:
- Свържете се с екипа за поддръжка на "потребител" - това е връзката "Помощ".
- Опитайте да използвате друго устройство, за да възстановите достъпа - компютър, таблет, лаптоп, телефон.
- Влезте от друг браузър, като Yandex или Chrome.
- Проверете устройството си за вируси. Ако бъдат намерени, почистете компютъра и след това отновоопитайте да възстановите паролата за вашата страница.
Ако сте влезли от смартфон, таблет
Когато на екрана на вашия таблет или смартфон се появи съобщението „Дневният лимит за заявка е надвишен“, опитайте това:
- Влезте в акаунта си, за да възстановите достъпа от друг смартфон или друго устройство.
- Опитайте да възстановите достъпа от мобилен браузър или официалното приложение за социална мрежа.
- Смартфонът или таблетът също могат да преодолеят вирусите и злонамерения софтуер. Изтеглете антивирусно приложение, почистете телефона си от заплахи и след това се върнете към опита за възстановяване на паролата си.
- Ако възстановявате паролата си от браузъра на вашето устройство, превключете от мобилна на цяла страница и опитайте отново.
- Ако всички методи не успеят, свържете се с техническа поддръжка, като използвате връзката "Помощ".
Така, както показва практиката, предупреждението „Превишено е ограничението на броя заявки на ден“е по-характерно за устройства като смартфони и таблети. По-специално, когато се опитвате да възстановите достъпа чрез приложението или версията на мобилния браузър на сайта. Проблемът в повечето случаи се решава чрез достъп до вашата страница през друго устройство или чрез възстановяване на парола на пълната версия на ресурса.
