Много е разочароващо и болезнено, когато мобилният ви телефон угасне, особено когато трябва да слушате някои важни гласови съобщения или видео съобщения. Много причини могат да доведат до такива неуспехи. Тук положителен факт за потребителя е, че повечето от причините могат да бъдат отстранени сами, ако използвате инструментите, описани по-долу, и първо установите защо звукът на телефона не работи.
Предварително зададени за всички
Когато звукът не работи в телефона, това създава огромен проблем, защото потребителят не може да използва телефона, както иска.
Ето някои общи стъпки за отстраняване на проблема със звука:
- Проверете силата на звука на телефона, натиснете бутони нагоре/надолу.
- Рестартирайте мобилния телефон, извадете слушалките и почистете жака.
- Проверете позицията на превключвателя на вибрационния звук, за това отидете на настройките > щракнете върху силата на звука >. Чрез задаване на този параметър можете да регулирате силата на звука на музиката, мелодиитеобаждане и известия.
- Ако настройката е успешна, използвайте устройството, ако не, продължете възстановяването по-нататък и потърсете причина, обясняваща защо звукът на телефона не работи.
- Актуализирайте фърмуера на устройството, отидете на настройката. Щракнете върху „Относно телефона“, намерете „актуализация на системата/актуализация на софтуера“и щракнете върху него, изтеглете най-новата версия за телефона.
- Проверете приложението за музика и изчистете кеша, отидете на настройките и след това щракнете върху раздела за изчистване на данни.
- Ако и тези действия не доведоха до резултати, инсталирайте безплатното приложение SoundAbout от Google Play.
Неизправност в режима на слушалки
Това е друга причина, поради която звукът на телефона не работи. В този сценарий слушалката остава в режим на слушалки. Дори ако потребителят ги е деактивирал, иконата няма да изчезне. И не можете да чуете музика или звук без тях. Този проблем е много често срещан за мобилни телефони Samsung/Motorola/LG.
Алгоритъм за премахване:
- Увеличете силата на звука на телефона, за да се уверите, че не е в безшумен режим.
- Включете и изключете слушалките няколко пъти.
- Почистете жака за слушалки, като премахнете прах/отломки от жака. Понякога съществуващо препятствие на жака може да подмами телефона да сигнализира фалшиво, че са свързани слушалки.
- Изключете и включете устройството отново.
- Рестартирането ще помогне на устройството да актуализира и коригира софтуерните грешки.
Инсталиране на специално приложение
Телефонът ви изведнъж спря ли да работи, докато използвате приложение, извършвате обаждане или гледате видеоклип? Това е неприятна ситуация, но не трябва да се изхвърля в кошчето заради това.
Ако горните средства не работят и телефонът звъни лошо, можете да използвате допълнителното приложение "Режимът на слушалките е изключен". Някои мобилни телефони показват, че слушалките са свързани, но всъщност не са. Това приложение е решението за такъв проблем. Ако слушалката все още се показва, превключете в режим на високоговорителя, звукът ще идва от изходния високоговорител.
Тихи високоговорители на Android
Често причината, поради която звукът не работи на телефона, е ситуации, когато външният/вътрешен Android високоговорител спира да работи внезапно, в този случай устройството изобщо не издава никакъв звук. А също и по време на разговори с други, те не чуват нищо. Ако в същото време няма чуваемост в слушалките, това вероятно е хардуерен проблем. Трябва да проверите външния и вътрешния високоговорител на Android с помощта на инструмента за диагностика на устройството.
Диагностичен алгоритъм - как да разберете защо няма звук на телефон Samsung S4:
- Отворете хардуерния комплект и въведете клавишната комбинация 7353, за да влезете в менюто на инструмента за диагностика на устройства.
- За външен високоговорител, докоснете иконата "Говорител". Ако работи правилно, ще чуете много силна музика, идваща от машината.
- Щракнете„Говорител“отново, за да заглушите звука.
- За вътрешния високоговорител натиснете бутона "Мелодия". Ако всичко е наред с високоговорителя, музиката ще излезе от него.
- Ако устройството не премине теста, значи проблемът е в софтуера.
В този случай можете да използвате следните съвети:
- Рестартирайте телефона по обичайния начин.
- Изключете Bluetooth, понякога високоговорителят не работи, защото устройството е свързано към това устройство.
- Ако всичко е направено правилно, тогава звукът ще се появи, ако не, тогава причината, обясняваща защо няма звук на телефона, може да е хардуерен проблем, тогава ще трябва да го изпратите за ремонт.
Възстановяване на фабричните настройки
Понякога потребителите се оплакват, че телефонът с Android се изключва автоматично по време на разговор или сам превключва в тих режим или режим на събуждане. Този случай може да бъде причинен от някои приложения на трети страни или препълване на кеша. Има два начина за решаване на проблема, довел до изчезването на звука на телефона. Помислете за тях.
Проверка за звук, когато устройството е в безопасен режим:
- За да влезете в безопасен режим, първо трябва да изключите телефона си.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване отново, докато бъдете попитани дали искате да влезете в безопасен режим.
- Щракнете върху "OK", след което безопасният режим ще се стартира.
- След като го влязат, проверяват режима на звука. Ако няма проблеми, това означава, че проблемът е в високоговорителяпричинено от приложения на трети страни, така че трябва да намерите наскоро инсталираното и след това да го деинсталирате.
- След това се препоръчва да изчистите кеша, за да направите това, влезте в режим на възстановяване на Android.
- След това използвайте бутона за намаляване на силата на звука, за да изберете опцията Wipe Cache Partition от менюто и натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
- След като процесът на почистване приключи, изберете Рестартиране на системата сега, за да рестартирате машината.
Обикновено тези два метода могат ефективно да решат проблема, че няма звук, когато телефонът звъни. Ако не, можете да използвате нулирането на фабричните настройки на Android. Преди да направите това, архивирайте важни файлове на телефона си и след това изберете „Настройки“> „Архивиране и нулиране“> „Нулиране на фабрични данни“> „Нулиране на телефона“, за да изтриете всички настройки на устройството.
Bluetooth високоговорителя не издава звук
Друга често срещана ситуация е, че потребителите не чуват звуци, когато свързват устройство към Bluetooth високоговорител. Преди да предприемете сериозни стъпки за отстраняване на този тип проблем, трябва да проверите дали Bluetooth високоговорителят / слушалката работи на друг телефон, ако е така, тогава трябва да свържете отново устройството, след което отидете на "Настройки" > "Bluetooth", двойно- щракнете върху иконата "Байт слушалки", "Слушайте музика".
Неизправност може да възникне и ако много подобни устройства се съхраняват в Bluetooth менюто на телефона и потребителят забрави„изключете“тези устройства, особено ако не ги използвате много често. Всички ненужни bluetooth приложения трябва да бъдат затворени принудително. Това не само ще изчисти списъка с устройства, но и ще ви помогне да премахнете и свържете отново устройство, което се използва редовно.
Задаване на ред:
- В Bluetooth менюто изберете желания високоговорител от списъка, като щракнете вдясно от името му.
- Изберете функцията "Затваряне на устройството".
- Натиснете отново "Забравете устройството", за да потвърдите.
- Натиснете бутона Bluetooth на високоговорителя, за да рестартирате процеса на сдвояване, и го изберете от списъка с устройства на телефона/таблета, когато се появи отново.
Звукът вече трябва да идва от Bluetooth високоговорителя. Ако не, трябва да се свържете със сервиза и да ги помолите да коригират грешката.
Потопен апарат
Понякога възникват проблеми със звука поради попадане на вода в високоговорителя на телефона. Можете да премахнете тази влага, като изключите устройството, извадите батерията и SIM картата и ги поставите в контейнер с ориз за 24 часа. Можете да премахнете остатъчната влага, като внимателно изсушите със сешоар, като се уверите, че е на най-ниската настройка и достатъчно далеч от телефона, за да предотвратите прегряване. Продължете операцията за не повече от минута.
След това, след като се уверите, че телефонът и частите му са напълно сухи, извършете рестартиране, може би това ще коригира някои неизправности, довели до проблема.
След това се уверете, че последната актуализация е инсталирана на устройствотософтуер. За да направите това, отидете на настройки> за устройството> софтуерна актуализация> проверка за актуализации. Изтеглете последната актуализация на телефона.
Ако тези стъпки не работят, моля, свържете се с вашия дилър или място на покупка, тъй като това може да е хардуерен проблем и ще трябва да бъде поправен или заменен.
нечутият звук на iPad
Ако звукът е тих на телефона, в крайна сметка той може да изчезне напълно от определени приложения, дори ако силата на звука е включена. Това устройство има функция Soft Mute, която изключва музиката и звуците от приложенията, но не и Hulu или Netflix, което затруднява диагностицирането.
Последователност за настройка за меко заглушаване на iPad:
- Натиснете два пъти бутона Начало.
- Плъзнете отляво надясно.
- Натиснете иконата на високоговорителя най-вляво.
- Mute Off трябва да се покаже под бутона за възпроизвеждане.
- Слушайте звука на приложението.
- Това трябва да коригира липсата на звук в него, ако имате проблеми с иконата на високоговорителя, която се показва при движение отляво надясно, можете също да изключите безшумния звук, като направите следното: отидете на "Настройки" / „Общи“/ „Използвайте страничния превключвател за” и изберете „Mute“, след което използвайте копчето.
проблеми със звука на iPhone
Проблемът с липсата на звук в iPhone е единедин от най-често срещаните, заедно със счупена камера.
Най-често срещаните типове:
- Телефонът звъни лошо.
- Не можете да слушате музика без слушалки, силата на звука изчезна.
- Няма звук от високоговорителя.
Потребителят не трябва да бърза към услугата на Apple. Много проблеми могат да бъдат решени сами:
- Първата причина, поради която звукът, идващ от устройството, не се чува е, че силата на звука може да е настроена на най-ниското ниво или устройството може да е изключено. По-добре го проверете първо.
- Следващото нещо, което трябва да проверите, е грешното приложение, особено аудиото. Например, потребителят не чува звук само когато гледа видео през YouTube. В този случай може да е изолиран проблем във видеофайла или самия YouTube може да се срине.
- Можете да опитате други видео/аудио приложения на вашето устройство и ако други приложения работят, YouTube е единственият проблем.
- Инсталирането на грешни актуализации и програми на вашето устройство също може да причини подобен проблем. Ако потребителят започне да чува звук, идващ от устройството след инсталиране на нова актуализация, това е причината и трябва да бъде премахната.
Прости препоръки
Рестартирайте устройството, за да опитате да поправите грешката. Малките софтуерни проблеми често се коригират с рестартиране. Настройка на звука на телефона:
- Рестартирайте машината, като задържите двата бутона, докато екранът се изключи и след това отново и се покажелого. Смартфонът ще бъде рестартиран, без да се засягат личните данни.
- Отидете към настройката по подразбиране. Този проблем е малко по-драстичен от предишните, тъй като личните настройки на смартфона ще бъдат загубени. За да направите това, отидете на "Настройки", след това "Общи" и "Нулиране на всички настройки". Тази стъпка ще повлияе на безопасността на данни, контакти или медийни файлове.
- Извършете почистване на външни смущения. Ако джаджата е в калъф или броня, уверете се, че не блокира високоговорителя.
- Изключете Bluetooth изберете "Настройки" > "Общи" > "Bluetooth", за да изключите слушалките или просто да ги деактивирате на заключения екран.
Възстановяване на ранен външен вид
Добре е, когато потребителят има резервно копие на образа на работещата система - в случай на някакъв проблем, можете да се върнете към него. Моля, имайте предвид, че всички изображения, медии и контакти, добавени след инсталирането на архива, ще бъдат изтрити.
Отидете на Настройки > iCloud. Изберете Storage & Backup и архива, който искате да възстановите. Като алтернатива можете да възстановите архива на вашия iPhone чрез iTunes.
Има някои странни, но ефективни методи за отстраняване на грешката в звука:
- Трябва да притиснете долния десен ъгъл на устройството над високоговорителя, като задържите за около 20 секунди. Конекторът може да е разхлабен, така че това действие ще го обезопаси.
- Намерете и отворете приложение с музика или звукови ефекти. Регулирайте силата на звука с бутоните за настройкасилата на звука или плъзгача в Центъра за управление на заключения екран.
- Рестартирайте, като задържите бутоните "Sleep" и "Home" едновременно за 10-15 секунди, докато се появи логото, игнорирайки червения плъзгач - освободете бутоните. Операцията е еквивалентна на рестартиране на компютъра.
Това е основният списък с проблеми, поради които звукът на телефона не работи, какво да прави в този случай е обяснено подробно на потребителя. Ако нито една от горните стъпки не реши проблема с високоговорителя, трябва да се свържете със сервизния център, може да има хардуерен проблем, например високоговорителят трябва да бъде сменен.
