Бизнесът е печеливш, ако задоволява нуждите на клиентите. Възможно е да се предвиди развитието на пазара, да се предложи интересен продукт за клиентите и да се гарантират продажбите му чрез непрекъснато наблюдение на търсенето и разработване на тактики в дейността на организацията. Оперативният маркетинг на компанията е инструмент, който ви позволява успешно да решавате краткосрочни задачи за разработване на асортимент, популяризиране и продажба на стоки на вече развит пазар, като същевременно гарантирате изпълнението на стратегически план, реализирането на печалба и успеха на предприятие в конкурентна среда.
Как да направим продукт в търсенето?
Лице или компания, която реши да предложи продукт или услуга на потребителите, трябва първо да идентифицира и анализира редица фактори, които влияят на нивото на търсене. За да направите това, има маркетингова дейност, чиято цел е да задоволи нуждите на клиентите и в резултат на това да реализира печалба за организацията. Позволява ви да изберете обещаващосфери на пазара и правят продукта привлекателен за населението, като същевременно допринасят за конкурентоспособността на предприятието.
Разработването на тактики е пътят към успеха
Всеки лидер трябва да има ясна представа какво иска да види в компанията си след няколко години. За да направите това, е необходимо внимателно да планирате неговите дейности. Ето защо се използва стратегически и оперативен маркетинг. Първият тип е концепцията за бизнеса като цяло и начина на неговото развитие (стратегия), той отговаря на въпросите:
- в каква посока ще се подобри организацията;
- какъв клиент ще бъде насочен;
- кои пазарни сегменти планира да покрие.
Вторият не е нищо повече от директно поетапно изпълнение на този дългосрочен план. Оперативният маркетинг е предназначен да изучава обхвата на изпълнение и да влияе върху него. Той обхваща разработването на продукт, пускането му в продажба, информиране на обществеността за предлаганите продукти, повишаване на стойността им в сравнение с аналозите, представени от други производители. За да увеличи печалбите, компанията планира и провежда редица промоционални дейности, насочени към увеличаване на продажбите.
И двата вида маркетинг са взаимосвързани, заедно предоставят възможност за успешна продажба на стоки на потребителите, като същевременно гарантират повишаване на конкурентоспособността на предприятието.
Функции за планиране на внедряване
Оперативната маркетингова стратегия вече е организацияразработени пазарни сегменти на процеса на продажба, информирайки клиентите за предимствата на продукта. Това планиране се извършва за краткосрочен план (главно за една година) и е доста детайлно. Позволява ви да определите рентабилността на даден бизнес в определен период от време. Това е инструмент, който ви позволява да действате в условията на „днес“и да се движите в посока „утре“, като вземете предвид вектора на развитие на компанията.
Оперативни маркетингови задачи
Програмата за краткосрочни действия е полезна, защото предоставя редица важни функции за продажби, както следва:
- подобряване на процеса на продажби, т.е. търсене на нови потребители и дистрибутори на продукти;
- изготвяне на основния асортимент и формиране на ценова политика (цената трябва да е конкурентна на пазара);
- мърчандайзинг - в процеса на оперативен маркетинг, компетентното излагане на стоки формира интереса на купувачите към продукта и по този начин увеличава приходите на компанията;
- организирайте и провеждайте редица промоции (стелажи с демонстрация на мостри, промоции).
Изпълнението на тези задачи заедно ще увеличи приходите на предприятието.
Характеристики на процеса на продажба
Дейностите, насочени към печалба, като правило, се извършват в определена последователност. За ефективното функциониране на предприятието е необходимо да се познават етапите на оперативния маркетинг и да се работи в съответствие с тях. Краткосрочно планиране стъпка по стъпкаизглежда така:
1. Извършване на пазарно проучване, т.е. проучване на заявките на клиентите за стоки и услуги. Този етап е ключов, защото целият процес ще се основава на резултатите.
2. Разработване на тактика, насочена към изпълнение на маркетинговата програма. Ако има няколко варианта за развитие на бизнеса, тогава се избира най-евтиният.
3. Изготвяне на оперативен план. Този документ трябва ясно да посочи списъка на стоките, местата им за продажба и дейностите, насочени към популяризиране на продукти.
4. Изчисление на бюджета. Тази стъпка включва анализ на обхванатите пазарни сегменти и разпределението на финансовите ресурси между тях.
5. Изпълнение на плана и контрол върху хода на действията.
Трябва да се отбележи, че колкото по-подробно са обмислени всички етапи на маркетинга, толкова по-правилна ще бъде финансовата оценка на предприятието, толкова по-ниски са разходите и толкова по-значими са ползите от търговската дейност.
Оперативни маркетингови инструменти
Работата за реализиране на печалба от бизнес се основава на онези компоненти, с които трябва да работите директно. Това е:
- продукти - стоки, които могат да представляват интерес за потребителите и ще бъдат търсени;
- cost - средствата, които ще бъдат събрани в процеса на продажба, както и ценовата политика, като се вземат предвид всички видове бонуси, промоции и отстъпки;
- точки на продажба - организация на доставки до вече развити райони и продажби на продукти;
- промоция -набор от начини и техники за запознаване на клиентите с даден продукт и формиране на тяхното разбиране за неговата стойност в сравнение с други подобни продукти.
Тези компоненти влияят върху планирането на процеса на продажби, те ви позволяват да определяте изискванията на клиентите за продуктите, от които се нуждаят и да ги направите търсени.
Ролята на изпълнението на краткосрочния план
Стойността на оперативния маркетинг е доста голяма. Много физически и юридически лица използват инструментите му несъзнателно, фрагментарно, но ако в това участва специалист, тогава той е в състояние значително да увеличи нивото на доходите, да формира постоянен потребителски интерес към стоките на тази конкретна организация и да осигури развитието на компанията в правилната посока.
Оперативният маркетинг е фактор, който пряко влияе върху рентабилността на предприятието за определен период от време. Умело разработените тактики позволяват на компанията уверено да заеме позицията си на пазара. Но трябва да помним, че това ще донесе положителни резултати само в комбинация с дългосрочно планиране. Умело обмисленият оперативен и стратегически маркетинг ще гарантира успеха на компанията, нейната конкурентоспособност и непрекъснато увеличаване на печалбите.
