Неизвестна грешка в мрежата на Instagram. Методи за елиминиране

Съдържание:

Неизвестна грешка в мрежата на Instagram. Методи за елиминиране
Неизвестна грешка в мрежата на Instagram. Методи за елиминиране
Anonim

Често има ситуации, когато „Неизвестна грешка“се появява в Instagram по една или друга причина. Това може да възникне поради проблеми с интернет: липсата му или ниска скорост на връзката или поради проблеми на самия сървър на приложения. Как да поправим тази ситуация? Нека се опитаме да разберем защо Instagram пише „Неизвестна грешка в мрежата“и как да отстраним този проблем на смартфони iPhone и Android.

задайте вашата часова зона
задайте вашата часова зона

Какво да направя, ако има проблем

И сега, когато се опитате да влезете в акаунта си, „Instagram“съобщава, че е възникнала неизвестна грешка. Можете да опитате следните методи, за да отстраните проблема:

  1. Преконфигурирайте рутера и самия смартфон. След това рестартирайте Wi-Fi за известно време. Обикновено след такива прости манипулации проблемът изчезва.
  2. Проверканастройките на часовата зона, независимо дали са правилни. Посочете правилно вашия регион и точно местоположение. Телефонът трябва да определи часовата зона на района. Ако устройството не направи това, задайте датите ръчно. След това рестартирайте притурката.
  3. Често причината се крие в свързаната виртуална мрежа. За да отстраните проблема, просто излезте от VPN услугата. Също така се препоръчва да проверите двойно скоростта на интернет.
  4. В случай, че неизвестната грешка “Instagram” все още не е отстранена, почистете папката за временни файлове, премахнете целия боклук от приложението. За да изчистите кеша, отидете на "Настройки" и отворете програмния мениджър. Изберете приложение и премахнете временно съдържание от него. Можете също да опитате да изтриете Instagram и да го инсталирате отново.
  5. Ако неизвестната мрежова грешка при влизане в Instagram все още е налице, моля, свържете се с мрежата по друг начин. Да предположим, че преди сте били свързани към Wi-Fi, опитайте да се свържете с интернет на вашия мобилен оператор. Трябва да проверите дали точките за достъп са конфигурирани правилно. Задайте APN протокола на IPv4/IPv6. За да влязат в сила настройките, рестартирайте притурката.
  6. Проверете за актуализации на софтуера навреме. Може да се появи неизвестна грешка в мрежата на Instagram поради факта, че приложението е остаряло.

Много е важно да поддържате приложението актуализирано и да го актуализирате веднага щом е налична нова версия. Това не само ще подобри производителността на вашата притурка, но и ще премахне проблемите, ако има такива. "Instagram" - популярна социалностмрежа, която работи стабилно само ако е инсталирана най-новата версия на програмата.

преинсталиране на инстаграм
преинсталиране на инстаграм

Преглед на статистиката

Случва се "Instagram" да пише "Неизвестна грешка в мрежата", докато се опитва да види статистиката на профила. Собствениците на акаунти често се обръщат към статистически данни, за да оценят действителната популярност на дадена страница. Грешката може да се появи в ситуация, ако собственикът на страницата не е настроил профила като „бизнес акаунт“. Редовните потребители на акаунти не могат да използват тази функция. Как да превключите акаунта си на „бизнес“:

как да свържете бизнес акаунт
как да свържете бизнес акаунт
  • Влезте в менюто “Настройки”;
  • Намерете бутона „Превключване към бизнес профил“;
  • Изберете акаунт във Facebook, който ще бъде свързан с вашия Instagram;
  • Направете всички стъпки в ред.

Също така, ако статистиката казва „Instagram Network Unknown Error” или е периодична, обърнете специално внимание на следното:

  1. Ако сте преминали към бизнес акаунт сравнително наскоро, събирането на статистически данни ще отнеме известно време. Струва си да се има предвид факта, че събирането на статистически данни не се извършва върху записи, публикувани преди свързването на бизнес страницата.
  2. В затворен акаунт статистиката може да се показва с големи грешки.
  3. Статистиката няма да работи, ако акаунтът е непопулярен, никой не оставя коментари под публикациите и „харесвания“.
  4. Грешка в приложението. Опитайте да рестартирате смартфона си и да влезете отновоInstagram.
  5. Случайно излязох от бизнес профила. Проверете дали сте влезли или не.

Причина за грешка

Неизвестна грешка в мрежата на Instagram често възниква, когато потребител се опита да свърже акаунт в Instagram с бизнес акаунт във Facebook. Но това се случва само на смартфони. Грешката не възниква по време на работа на компютъра.

Инструкции за телефони с Android: нулиране до фабричните настройки. Това изисква твърдо рестартиране. Процедурата за твърдо нулиране варира в зависимост от модела на смартфона.

Собствениците на iPhone трябва да отидат в раздела "Настройки", след това да изберат елемента "Общи" и да нулират всички данни.

Моля, имайте предвид, че всички данни ще изчезнат след рестартиране. Ако необходимата информация се съхранява на смартфона, препоръчително е първо да я прехвърлите в „облачното“хранилище.

как изглежда грешката в инстаграм
как изглежда грешката в инстаграм

Резултати

Ако сте изпробвали всички методи, но неизвестната грешка на мрежата "Instagram" не е отстранена, пишете на службата за поддръжка. Те със сигурност знаят изхода от проблема.

Препоръчано: