За да гледат интернет телевизия, използвайки най-модерните технологии, много потребители инсталират популярно приложение на своите компютри под формата на софтуерен плейър (приемник) IPTV Player. Но понякога има проблем, че програмата не показва канали в IP-TV Player. Също така се случва звук да има, но изображението липсва или се получава с изкривяване. Каква е причината за това явление и как да се отстранят възможните неизправности, ще бъде показано по-нататък.
Не показва IPTV Player: възможни причини за проблема
Може да има доста проблеми с използването на този софтуер. И те могат да се отнасят, колкото и да е странно, до различни ситуации, които по никакъв начин не са свързани една с друга.
Но защо IPTV Player не се показва? Сред всички причини за товасреща днес, най-основните са следните:
- програма блокирана от защита на системата и антивирусен софтуер;
- версията на платформата DirectX не отговаря на посочените изисквания;
- плейърът има неправилни графични настройки;
- Параметрите на мрежовия протокол са зададени неправилно в системата;
- поддръжката за IGMP трафик не е активирана;
- Проблеми с честотната лента на ISP.
Защо не показва IPTV Player: антивирусна и защитна стена
Защитата, инсталирана в системата, както показва практиката, може да блокира този софтуерен пакет. Не показва IPTV Player понякога поради тази причина.
Как да се отървете от този проблем? За начало трябва да опитате да деактивирате напълно защитата. За антивирусна програма можете да използвате поне минимален интервал, например десет минути, и да изключите защитната стена напълно. Тогава можете да видите какво точно причинява проблема.
Ако IPTV Player не се показва поради защитната стена, в неговите настройки, използвайки административни шаблони, трябва да създадете ново правило за приложението и след това да добавите желаната програма към списъка с изключения. За да направите това, на последния етап ще трябва да посочите местоположението на основния изпълним файл от EXE формат. В антивируса ще трябва да зададете в изключенията или ресурса на доставчика, или сайта на самата програма, или адреса, от който се излъчва телевизията.програми.
DirectX проблеми
Случва се също така IPTV плейърът да не се показва добре (картинката се показва със шум или изобщо няма изображение) поради грешка на неправилно инсталирана или актуализирана DirectX платформа. По-добре е да го преинсталирате напълно, като първо изтеглите най-новата версия от официалния ресурс на Microsoft или използвате уеб инсталатора за това.
Въпреки това, ако потребителят е абсолютно сигурен, че има инсталирана най-новата DirectX модификация, в разширените настройки на плейъра, когато настройвате видеото, трябва да отидете в раздела "Разширени", поставете отметка в квадратчето на реда за показване на всички настройки и изберете опцията за активиране на OpenGL вместо Direct3D.
Настройки на мрежата в плейъра и на компютъра
В някои случаи може да има друга причина, поради която IPTV плейърът не се показва. Ростелеком е отличен пример за това. Очевидно проблемът е, че един от наличните мрежови интерфейси не е зададен с приоритет в настройките на плейъра.
Инсталирането и конфигурирането на IP-TV Player в такава ситуация се свежда до влизане в главното меню с параметри и избор на раздела за мрежов интерфейс там (ще се показва IP адресът на мрежовата карта). Ако системата има няколко адаптера (Wi-Fi, Ethernet), трябва да изберете този, който в момента се използва от системата, и да не използвате автоматично откриване.
Ако IPTV Player не се покаже след това,в секцията за работа в мрежа и споделяне проверете настройките на мрежовия адаптер. По-специално, това се отнася за протокола IPv4. Тук трябва да щракнете върху бутона „Разширени“в раздела с общи настройки и в следващия прозорец деактивирайте реда за автоматично присвояване на показател и след това въведете единица като текуща стойност в полето точно под (това ще означава най-висок приоритет за протокола). Също така си струва да се обърне внимание на използването на параметрите на главния шлюз в отдалечената мрежа. Ако тази настройка е активна, премахнете отметката от нея.
Потребителски настройки в системния регистър
Накрая, ако IPTV Player не се показва дори с тези настройки, причината за неговата неработоспособност може да е, че поддръжката на IGMP не е активирана в системата. Първо трябва да разберете IP адреса на VPN клиента.
След това, за да коригирате ситуацията, трябва да се обадите на редактора на системния регистър (regedit в конзолата Run), да отидете в клона на HKLM и директориите SYSTEM и CurrentControlSet и отидете в директорията Parameters, която съдържа интерфейсите раздел. След това трябва да намерите ред с IP адрес, който съответства на стойността, определена в първия етап, да добавите параметър REG_DWORD с името TypeOfInterface към него и да му присвоите стойност 2. След това просто трябва да рестартирате VPN рутера и проблемът трябва да изчезне.
За да сте сигурни, в същия раздел Tcpip\Parameters създайте нов параметър DWORD, наименувайте го IGMPVersion и след това вв неговия прозорец за редактиране, задайте текущата стойност на 3. След това просто натиснете бутона “OK” и рестартирайте терминала.
Проблеми от страна на доставчика
Но всичко, което беше описано по-горе, се отнася единствено до проблеми от страна на потребителя. Но понякога причината за подобно поведение на плейъра може да не зависи от потребителската система.
По отношение на ситуации на ISP, най-често срещаният проблем е ограничаването на интернет трафика (това е особено вярно при използване на ADSL модеми). Но ако някой не знае, за нормалната работа на IPTV Player минималните изисквания са такива, че скоростта на интернет връзката не трябва да е по-ниска от 6 Mbps (и това е дори без гледане на канали в HD качество).
Освен това при стандартното оборудване доставчикът не винаги предписва разрешение за използване на IGMP трафик и при нормални настройки по подразбиране такава поддръжка е деактивирана. Следователно решението може да бъде да се свържете със съответната услуга с искане за активиране на IGMP Multicast. В случай на използване на ADSL рутери, допълнително ще трябва да създадете Bridge връзка с конфигурируеми PVC параметри.
Последна дума
Това бяха само основните и най-често срещани проблеми. Понякога, както свидетелстват отзивите на потребителите, стартирането на програмата в режим на съвместимост с XP версията на Windows може да помогне (това се отнася за Windows 7, който по свои собствени причини не винаги иска да работи правилно с приложението по някаква причина).
