Интерактивната телевизия отдавна е престанала да бъде ноу-хау и се намира в много домове. Един от водещите доставчици е Ростелеком. Хиляди потребители го избират заради качеството на предоставяните услуги. Въпреки това, с течение на времето често започват да възникват трудности в управлението. Според потребителските отзиви, доста често срещан проблем е, когато приставката Rostelecom не реагира на дистанционното управление, спира да превключва канали или дори да изпълнява дадените комбинации. Тъй като всеки проблем винаги причинява неудобство и ви лази по нервите, първо трябва да се справите сами с този проблем и да се опитате да отстраните грешката без намесата на професионалист.
Функционално устройство на дистанционното управление
Предиза да преминете към решаване на възникналия проблем, на първо място, струва си да разберете устройството на дистанционното управление и да разберете какви функции изпълнява. Напоследък всички представени дистанционни управления от Ростелеком имат много общо, така че моделите не се различават фундаментално:
- Бутонът за захранване на устройството - Power, като правило, винаги е в средата в горната част на дистанционното управление.
- Бутонът "TV" има подобна функция, единственото нещо е, че е предназначен да включва телевизора.
- За да превключите от аудио към видео порт или обратно, трябва да натиснете бутона за превключване, който най-често се намира вдясно.
- За да отмените завършената комбинация, трябва да натиснете бутона Отказ, след което програмата се връща една стъпка назад.
- За да стигнете до менюто, трябва да натиснете бутона Меню. След това на телевизионния екран ще се появи интерфейс, чрез който можете да направите всякакви настройки.
Може би това са основните функции, които се използват най-често. Има и други бутони, отговорни за лентата за навигация, настройките на звука. Но това са стандартни функции, които няма смисъл да се разглеждат, всеки е запознат с тях, когато използва обикновено дистанционно за телевизор.
Най-честите причини за повреда
Ако приставката на Ростелеком замръзне и не реагира на дистанционното управление, първото нещо, което трябва да направите, е да определите кое техническо устройство е спряло да отговаря на команди: дистанционното управление или приемника на канала? Диагностиката ще позволикомпетентно и бързо решаване на проблема.
Ако в резултат беше възможно да се установи фактът, че причината не се крие в самия префикс, тогава най-вероятно източникът на проблема е следното обстоятелство:
- Няма предаване на данни между дистанционното управление и приемника.
- Телевизорът спря да чете информация от дистанционното управление.
За да проверите работата на дистанционното управление, включете камерата на вашия смартфон, донесете я до дистанционното управление и опитайте да натиснете различни бутони. Ако всичко е наред, тогава първият знак ще бъде червено сияние.
Ако няма сигнал между дистанционното управление и приставката
По прост начин дистанционното управление спира да изпраща сигнали към приставката, така че управлението спира. По правило неправилната работа на дистанционното управление води до това. Изненадващо, много потребители объркват реда на работа и, когато изпълняват команда, насочват дистанционното управление не към приемника, както трябва да бъде, а към телевизора. По този начин устройството просто не може да улови сигнала. Следователно префиксът "Ростелеком" не отговаря на дистанционното управление.
Втората най-често срещана причина е неизправността на настройките на дистанционното управление. В този случай потребителят може да реши проблема сам, без помощта на съветник. Просто трябва да извадите батериите и след това да ги върнете на място. Това ще рестартира устройството.
Третата, най-проста причина, поради която приставката Rostelecom не реагира на дистанционното управление, е, че батериите са изтощени. По правило всички такива устройства работят от двойкаакрилни батерии или акумулатори AA, AAA. Достатъчно е да ги смените или заредите. Най-често след тези прости стъпки проблемът изчезва.
Ако обаче не е възможно да разрешите проблема сами, когато приставката Rostelecom не отговаря на дистанционното управление, струва си да се обадите на горещия номер в техническата служба на компанията. Специалистът ще ви каже стандартните инструкции как да настроите устройството отново за по-нататъшна употреба.
Ако телевизорът спре да отговаря на сигнала за дистанционно управление
След първото стартиране приемникът на Ростелеком не реагира на дистанционното управление, това е нормално. По правило първоначално не е конфигуриран, така че няма синхронизация. По време на първата инсталация съветникът прави съответните настройки. В процеса на работа може да се заблуди. За да разрешите проблема, ще трябва да го повторите.
Ръчно синхронизиране на устройства
Като правило включва въвеждане на специален код, чрез който се осъществява по-нататъшно взаимодействие между дистанционното управление и телевизора. Струва си да се отбележи, че най-лесният начин да намерите правилната комбинация е просто да потърсите модела на телевизора и приставката. Ако инструкцията от приемника на канала е запазена, тогава можете да видите цялата кодова таблица в нея. Следователно е вероятно да се опитат няколко комбинации, докато проблемът бъде решен.
Първо трябвапоставете устройството в режим на програмиране. В същото време трябва да задържите натисната комбинацията от бутоните TV + OK. Следваме индикатора. Веднага след като светне два пъти, можете да продължите да въвеждате първия код и след това да потвърдите правилността на въвеждането. Извършваме одит. Ако няма отговор, трябва да продължите да избирате кодова комбинация от знаци.
Изберете кода автоматично
Ако не можете да намерите комбинация, която да отговаря на вашия модел телевизор, и няма инструкции за оборудването, можете да опитате да стартирате автоматичния режим. В този случай дистанционното управление търси независимо желаната комбинация.
За да синхронизирате, трябва отново да превключите дистанционното управление в режим на програмиране и да въведете комбинацията 991, след това потвърдете операцията и щракнете върху бутона Next. И двете устройства трябва да бъдат включени по време на настройката на сигнала. Ако дистанционното изпълни задачата и намери правилната комбинация, то ще изключи захранването и ще се рестартира.
Само дистанционните управления на съвременните приставки имат възможност за автоматично настройване. Собствениците на по-стари устройства няма да могат да стартират автоматично синхронизиране.
Конфликт между устройства
Друга причина, поради която приставката Ростелеком не реагира на дистанционното управление. По правило конфликт между устройствата възниква, когато имат едни и същи кодове. Визуално това се проявява чрез липса на сигнал или липса на изпълнение на дадена команда чрез използванедистанционно.
За да избегнете подобни конфликти или да разрешите проблема, ще трябва да зададете нов код за работата на приставката. Променете отново режима на програмиране и въведете следната комбинация: Power + OK. Може да бъде едно от числата 3224, 3223, 3221 и 3220. Просто натиснете OK, за да потвърдите.
Съвет към потребителите
За съжаление, от време на време има ситуации, когато приставката Rostelecom не реагира на дистанционното, когато телевизорът е включен, и нито един от горните методи не помага. В отчаяние потребителят се обажда на специалист, за да разреши проблема. Обаждането на съветник най-често се заплаща, дори ако му отнеме само няколко минути, за да реши проблема. Затова не си струва да бързате да му се обадите. Факт е, че някои устройства просто не могат незабавно да възстановят нови настройки и изискват първо да нулирате старите настройки, за да програмирате бързо устройството с ново.
Ето защо, преди да направите нови настройки, когато приставката Rostelecom не реагира на дистанционното управление на телевизора, първо трябва да нулирате старите. В режим на програмиране наберете 977 и потвърдете операцията. След това можете да продължите към актуализиране на синхронизацията. Важно е да се отбележи, че след връщане към фабричните настройки ситуацията, когато телевизионната приставка Ростелеком не реагира на дистанционното управление, е съвсем нормална.
Само ако нито един от методите не помогна за решаването на проблема,трябва да се свържете със сервизния център или да поканите капитана да реши проблема.
