В момента повечето клиенти на мобилните оператори използват различни тарифни планове, но не всеки контролира за кои конкретни услуги парите да се дебитират от сметките им, а това се случва всеки ден. Разбира се, преди няколко години подобна тенденция беше рядка, тъй като почти всеки абонат на MTS, Beeline или Megafon следеше внимателно колко пари харчи за комуникация на мобилен телефон.
Често клиентите на мобилния оператор Beeline изведнъж забелязват, че по някаква причина балансът им е започнал да се приближава към нула твърде бързо и може да бъде много трудно веднага да се определи причината за това. Какво може да се посъветва в този случай?
Подробности за обаждането - необходима и удобна услуга
Трябва да поръчате разпечатка на beelineобаждания. Телекомуникационните оператори са предоставили специално тази услуга за своите абонати - тя се нарича "Подробности за обаждането".
След като анализирате разпечатката на обажданията на beeline, ще си спомните с кого сте говорили, кой се е свързал с вас по телефона, как са изразходвани парите ви от вашата сметка. Разбира се, тази услуга е много удобна - позволява ви да контролирате собствените си разходи за клетъчна комуникация.
По-подробно, разпечатка на телефонни обаждания ще ви помогне да разберете часа и датата на разговорите, тяхната продължителност и цена, когато сте се свързали от мобилен или стационарен телефон, когато SMS съобщенията са били изпратени специално до вас. Винаги можете да спестите парите си.
Запомнете: трябва да поръчате разпечатка на обажданията на beeline дори в случай, когато подозирате, че парите ви се „изяждат“от платени абонаменти.
Начини
И така, какви са начините да получите подробности за обаждането? Има няколко от тях. Нека разгледаме по-отблизо този проблем.
Посетете офиса
Ако спешно трябва да получите разпечатка на обажданията на beeline, трябва да се свържете директно с офиса на компанията. При представяне на вашия паспорт, персоналът ще ви предостави подробности за обаждането. Ако юридическо лице се нуждае от разпечатка, тогава неговият представител трябва, освен лична карта, да представи мотивационно писмо от фирмата и пълномощно, което дава правомощия за получаване на подробности за обаждането..
С други думи, вземете разпечатка на разговорите на Beeline в офиса на компанията,без да представяте никакви документи, ще бъде доста проблематично.
Имейл
Можете също да получите разпечатка на обажданията на Beeline по имейл. За да направите това, просто трябва да изпратите SMS съобщение на номер 1401 с вашия имейл адрес. Просто трябва да изчакате малко, след което ще ви бъде изпратена необходимата информация. Моля, имайте предвид, че ще можете да проследявате само обажданията, направени и получени през последните 30 дни.
Ако искате да деактивирате тази услуга, трябва да наберете командата: 11002213 и да натиснете бутона за повикване. В случай, че искате да свържете услугата отново, ще трябва да се свържете с отдела за техническа поддръжка на Beeline или лично да посетите офиса на оператора. Тази услуга е безплатна.
Лесен контрол
Beeline предлага на своите абонати, които искат да се запознаят с подробностите за разговорите, да използват услугата, наречена "Лесен контрол".
Абонатът трябва да набере командата: 122 и бутона за повикване. След кратък период от време ще бъдете информирани чрез SMS съобщения, че пет последни платени такси са направени от вашия акаунт. Услугата може да се използва не повече от 10 пъти на ден.
Интернет
Разпечатката на обаждането е достъпна и за интернет потребители. Трябва да отворите официалния портал на компанията Beeline и, като въведете вашето потребителско име (телефонен номер без "8") и парола(заявка чрез SMS), отидете на "Личен акаунт".
След това щракнете върху връзката "Профил", след това изберете менюто "Управление на услугите" и отидете на раздела "Потребители". След това се отваря достъп до таблица, която съдържа телефонни номера. От този списък изберете този, който искаме да проверим за номера, цената на изпратените и получени обаждания и SMS съобщения.
На следващата стъпка отидете на опцията "Информация" и щракнете върху връзката "Преглед". След това ще се отвори страница, в долната част на която ще има услуга за подробен отчет за обажданията. Трябва да се активира. След това ще бъде налична опцията „Заявка за подробности за обаждането“. Системата ще Ви попита кой отчет е по-предпочитан - еднократен или месечен. След като изборът е направен и всички задължителни полета са попълнени, можете да кликнете върху бутона "OK" - и ще получите дългоочакваната разпечатка на обажданията на beeline. Подготвеният отчет трябва да бъде потърсен в прозореца "Предишно генерирани заявки", след което е готов за изтегляне на вашия компютър в TXT формат.
Сега можете да анализирате в детайли вашите мобилни разходи и, ако е необходимо, да активирате друг тарифен план, който е по-изгоден за вас от икономическа гледна точка.
Подробното описание на сметката ви също ще ви помогне да контролирате разходите на детето си за телефонни разговори, ако изведнъж започнете да забелязвате, че парите в баланса ви са започнали да изчезват много бързо.
Услугата по-горе е "спасител" за ръководители на юридически лица. Много компании са приелиизползват корпоративни мобилни телефони, а служителите често ги използват за лична комуникация. И техният работодател плаща за комуникация. Ето защо инструмент като детайлизиране на обажданията е може би единственият начин да спестите оборотен капитал.
