Почти сме станали пристрастени към интернет. Без него не можем да прекарваме свободното си време спокойно, да общуваме с познатите си, да търсим информация. Често интернет става просто неразделна част от живота ни.
И разбира се, в ситуации, в които по някаква причина интернет връзката е прекъсната, ние сме обзети от негативни емоции. Има желание да се намери и отстрани проблема, който може да доведе до такова спиране възможно най-скоро.
В тази статия ще се опитаме да улесним живота на тези, които може да претърпят подобна тъжна съдба. Нека само да разгледаме няколко ситуации, при които интернет връзката може да се провали, както и да дадем съвет как да я възстановите. И, разбира се, ето някои често срещани причини, поради които могат да възникнат проблеми с мрежата.
Няма интернет връзка. Първи стъпки
Нека си представим ситуация, в която нямате интернет. Разбирате, че бихте искали да отидете в любимата си социална мрежа, да гледате филм или да извършите някакво друго действие, но вместо това седите „в очакване на чудо“. Първата стъпка е да се определи на кой етапвъзникна грешка. Тук трябва да отговорите на поредица от въпроси и да проведете няколко теста.
Имали ли сте интернет преди, или това е първото му стартиране след някои актуализации? Ако отговорът на първата част на въпроса е да, тогава вашата задача е да намерите самите промени, след които достъпът до мрежата е загубен. В противен случай, ако сте променили нещо (например сменили рутера), трябва да потърсите причината за проблема, която е съвсем очевидна, в него. В тази статия, за да научим как да определим причината за загубата на интернет връзка, ще анализираме всички възли на етапи и ще характеризираме какви въпроси могат да възникнат на всеки етап.
Доставчик
На първо място, разбира се, причината за загубата на мрежата може да е грешка от страна на доставчика. Това е първоначалното звено на нашата "мрежова верига". Причината за загубата на достъп до Интернет в този случай може да бъде например неплащане за следващия период на ползване. Въпреки това, няма да говорим за това в тази статия, тъй като подобни проблеми са твърде обичайни, за да се съсредоточим върху тях.
Диагностицирането на грешка на ISP не е трудно - просто си спомнете дали това се е случвало преди; попитайте съседите си, които имат същия интернет, дали имат достъп; помислете дали сте променили нещо в системата, което може да доведе до ситуация, в която няма интернет връзка.
Разбира се, ако наистина е грешка от страна на доставчика, не можете да направите нищо - просто трябва да изчакате или да използвате услугите на друга компания,ако изключването се случва твърде често или продължава твърде дълго.
Модем
Често възникват ситуации, когато достъпът до мрежата се загуби заедно с факта, че модемът сигнализира за някаква грешка. След това трябва да се обърнете към него - за да разберете какво точно означават тези или други сигнали на устройството; опитайте се да разберете защо връзката е изчезнала. Най-честите проблеми в такива случаи са проблеми със свързващите елементи (проводници, адаптери, слаб контакт някъде на входа). Проверете ги, изключете и свържете отново и, ако е възможно, пренаредете, заменете с нови аналози. След това ще стане ясно каква е причината за проблема - в самия модем или в проводниците, които директно служат за предаване на сигнала.
Ако става въпрос за проводниците, тогава замяната им с нови не е трудна; ако се окаже, че проблемът е в модема, препоръчваме да се свържете със сервизен център с него. Въпреки това, като правило, самият модем не трябва да се проваля без видима причина. Може би част от платката е изгоряла в него или устройството е било повредено, но тогава това е трябвало да бъде предшествано от намокряне на модема или неговата повреда. По този начин, запомняйки подобни събития, можете да разгадаете защо все още няма активна връзка с мрежата.
Може също да има ситуация, когато за свързване към мрежата се използва безжичен модем на Intertelecom (Sprint). „Няма интернет връзка“– WindowsВ този случай XP може да покаже този надпис поради причината, че системата просто няма съответните драйвери, за да „види“това устройство и да разпознае неговия сигнал. Проблемът се решава чрез просто инсталиране на софтуер, подходящ специално за този модем. И накрая, ако това не помогне, проверете техническата изправност на устройството; опитайте се да си спомните какво може да е причинило грешката, дали е имало щети и т.н.
Получаващо устройство
Ако всичко е наред с доставчика и вашият модем работи перфектно, трябва да обърнете внимание на самото устройство, което се използва за приемане на сигнала. Тук всичко е просто: ако сте преинсталирали операционната система, тогава, очевидно, съобщението: „Няма интернет връзка“Windows 7, доставено вместо Windows XP, се показва именно поради липсата на правилни настройки. Няма нужда от паника. Единственото нещо, което се изисква от вас, е малко време и за предпочитане достъп до мрежата на друго устройство, за да търсите съвети и отговори на вашите въпроси в сайтове и форуми. И решението на проблема ще бъде проста настройка на интернет връзка, която се извършва според изискванията на типа на използваната връзка. Достъпът по телефонен достъп, например, често изобщо не е необходимо да се конфигурира; от друга страна, установяването на връзка чрез VPN услуга може да бъде доста обезсърчителен процес.
Ако говорим за достъп до мрежата от мобилно устройство, например, и телефонът или таблетът казва: „Няма интернет връзка“, просто трябва да знаете ключа за Wi-Fi мрежата и неговото име. Можете да ги видите внастройки на рутера. Ако сте загрижени за мобилния интернет, тогава трябва да го конфигурирате, като въведете данните на точката за достъп. Можете да ги научите отново от оператора или консултанта по комуникации. Също така, доставчиците на услуги често предлагат автоматичен пакет от настройки, за да опростят задачата на потребителя.
Рутер
Ако разбирате, че устройството работи безупречно, няма проблеми от страна на доставчика и модема и рутерът не иска да се свърже с мрежата по никакъв начин, проблемът очевидно е в него. Първо, в този случай трябва да инсталирате, след което WiFi изчезна. Интернет връзката също може да бъде загубена, ако устройството е по някакъв начин повредено, настройките му са променени. Ако въпросът е в настройките, извършете отново процедурата за въвеждане на необходимите параметри в софтуерната част на рутера. В случай на механична повреда, устройството трябва да бъде отнесено за ремонт.
Отново, ако съобщението "Няма интернет връзка" (чрез WiFi) Windows 7 се покаже след преинсталиране на операционната система, поддържането на новите настройки е задължително. За да видите дали това е единствената причина, можете също да разберете чрез друг компютър дали проблемът се отнася и за него.
Ако няма интернет връзка през рутер, но никой не е докоснал операционната система, отидете на настройките на устройството (използвайки адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1). За оторизация използвайте администратора за вход и парола и вижте дали рутерът се свързва с мрежата, дали сте въвели правилно данните заИнтернет влизане и така нататък.
Проверка
Ако видите съобщението: „Няма интернет връзка“(чрез WiFi), Windows 7 с неговите диагностични инструменти не помага. Както показва практиката, тя дава най-неясни съвети, за да покрие възможно най-широк кръг от проблеми. И вие трябва да намерите и премахнете конкретна причина, така че препоръчваме да проверите всяка връзка, както е описано по-рано. По практичен начин, дори без специални познания, можете да настроите своя интернет или поне да откриете какъв е проблемът и да определите как да го разрешите.
Нищо не помага
Разбира се, може да има ситуации, когато нито един от горните съвети не е помогнал, знаете каква е причината и съобщението на Windows 7 „Няма интернет връзка“продължава да се показва. Какво да направите в тази ситуация? Свържете се с поддръжката на вашия интернет доставчик! Там ще бъдете консултирани и ще получите отговор на въпроса каква е причината за проблема.
Обадете се на главния
Изход от ситуацията може да бъде и обаждане до къщата на майстор (специалист от доставчика). Трябва обаче да признаете, че понякога самостоятелното решаване на проблем може да донесе повече удоволствие, отколкото да коригирате грешката „Няма интернет връзка“чрез рутер с помощта на компетентен служител.
Винаги има причина
Накрая, ето най-добрия съвет, който трябва да запомните във всяка ситуация, в която се опитвате да намеритепричина да не сте свързани с интернет. Винаги има причина! Спомнете си тази фраза, когато си мислите, че връзката с мрежата е изчезнала „от само себе си“и все още не разбирате какво се е случило и какво трябва да направите сега.
Когато нямате достъп до интернет, първо разберете къде е възникнала грешката, какво ви пречи да се свържете с услугата на вашия доставчик, на какъв етап е допусната грешката и едва след това потърсете отговор на въпроса как за да отстраните проблема. В този случай, разбира се, е желателно да имате достъп до интернет от друго устройство (например с мобилен интернет на устройството, освен ако на същия таблет не пише: „Няма интернет връзка“или компютър на съсед), за да погледнете за обяснения за вашата ситуация в различни форуми и уебсайтове. В края на краищата, без значение каква грешка имате, в света има поне още няколкостотин души (ако не и повече), които вече са се сблъскали с нея и са успели да я обсъдят до най-малките подробности.
