Руската поща е държавна организация, към която хората често имат оплаквания. Те не говорят добре за нея по няколко причини. Първо, принципите на нейната работа далеч не са ясни за всички, тъй като са сложни, второ, услугата на руската поща оставя много да се желае, тъй като, за съжаление, там работят не най-приятелските и чувствителни служители, трето, колети често се губят, откриването им е просто нереалистично. Разбира се, не можем да обучим персонала да се грижи за клиентите, но е напълно възможно да кажем как да проследим колет от руската поща.
Изчислете цената на пратката и времето, необходимо за пътуване
Най-лесният и най-често използваният начин в случай на проблем, как да проследите колет от руската поща, е да го наблюдавате на официалния уебсайт. На него можете не само да проследявате движението на пратката, но и да изчислите цената на доставката, както и да видите какво ще е необходимо при изпращане.
За да изчислите цената на пратката, трябва да следвате връзкатаhttps://www.pochta.ru/parcels. След това всичко се прави в следната последователност:
1. Посочете града, от който планирате да изпратите пратката.
2. Въведете града и, ако е необходимо, държавата, до която се изпраща пратката.
3. Изберете метод за доставка. Има 3 от тях: обикновени, ускорени и куриерски. Цената на тези услуги варира.
4. Ако е необходимо, изберете допълнителна услуга:
- Известие за доставка. Това означава, че пратката ще бъде предадена лично на адресата срещу разписка. Подписаното известие ще бъде препратено до подателя.
- Можете да посочите, че пакетът е ценен. Тогава подателят ще плати застраховката. И ако пратката изчезне, пристигне в неподходяща форма, ако изобщо нещо се случи с нея, тогава руската поща ще върне парите изцяло или частично.
- Описът на прикачения файл ви позволява да имате застраховка под формата на заверено потвърждение за това, което има в пакета. В документа ще бъде посочена и датата на заминаване. Описанието на прикачения файл се проверява от пощенския служител, който също издава заверено потвърждение.
- Наложен платеж е услуга, при която получателят ще трябва да заплати цената на прикачения файл с пощенска комисионна за прехвърляне на средства.
- Ако се изпращат крехки или ценни предмети, има смисъл да добавите бележка „внимание“.
5. Сега трябва да посочите дестинацията.
6. Последното нещо, което трябва да посочите, е теглото на пакета.
В края трябва да щракнете върху бутона "Стартиране на изчисляването". И след няколко секунди ще бъдат изчислени датата на пристигане на пратката на мястото и цената на доставката, като се вземат предвид всичкипожелания.
Сега можете да занесете пратката до пощата и да започнете да проследявате, като се позовавате на получените данни.
Как да проследите колет от руската поща по номер чрез мобилно приложение?
Хората харесват опцията за проследяване на пратката чрез приложението на своя смартфон, защото е удобно.
Как да проследя колет от руската поща чрез мобилно приложение? Задължително:
- Изтеглете приложението ePN Cashback на вашия смартфон.
- Регистрирайте се там и по-късно можете просто да влезете, като въведете вашето потребителско име и парола.
- Изберете магазин, за да направите покупка.
- Плащане.
За съжаление, това приложение ви позволява само да проследявате онлайн покупки, но ви дава възможност да имате отстъпки в много онлайн магазини.
Как да проследя пратката по номер?
Чрез интернет можете да проследявате пратки както от онлайн магазини, така и от обикновени. За да проследявате покупки от други държави, можете да използвате уебсайта www.gsconto.com или да проследявате пакети на уебсайта на магазините AliExpress или Tmart.
Има редица други сайтове:
- moyaposylka.ru;
- Track24.ru;
- Print-post.com.
Как да проследя пратката на руската поща по номер? За да направите това, сайтовете предлагат въвеждане на код. Това е 13-цифрено число, ако пратката се изпраща не само в рамките на Русия, и 14-цифрено, ако се изпраща само на територията на Руската федерация. Номерът е посочен на чека, издаден в пощатаофис.
Сайтът "Моят колет" може да проследява заминаването не само на руската поща.
Проследяване на колет от друга поща
Механизмът за проследяване на пакета не се променя поради пощата, до която е изпратен. Например, moyaposylka.ru проследява всяка пратка, използвайки буквено-цифровия код на разписката. Как да проследите пратката на руската поща? Трябва да се въведе в реда за проследяване на главната страница на сайта и да кликнете върху бутона „Проследяване“.
"Моят парцел" има достъп до базите на пощенските станции в Русия, САЩ, Китай и Европа. В допълнение към руските пощи, списъкът с „клиенти“на сайта включва: EMS, CDEK, SPSR Express, SF Express, Business Lines и др. Информацията за заминаване се актуализира няколко пъти дневно..
Допълнителни функции за проследяване на пакети
За да разберете местоположението на пратката, дори не е необходимо да се регистрирате в сайта. Но ако искате да получите допълнителни функции, тогава трябва да се регистрирате. Тези функции включват:
- Уведомления за пакетни пътувания чрез SMS и имейл.
- Запазване на буквено-цифровия код, докато пратката се движи.
- Проследяване на множество колети наведнъж.
- Статистика на преминаващите етапи.
- Възможност за проследяване на пратката от получателя чрез въвеждане на неговия имейл адрес.
"My Parcel" е много добра услуга за проследяване на почти всяка пратка с максимално удобство за потребителите. Но и тук няма какпроследете пратката на руската поща по фамилно име. Тази опция беше премахната поради големия брой съвпадения. Следователно, трябва да използвате номера. Вече знаете как да проследите колет на руската поща върху чек, съдържащ необходимия номер.
Свържете се с руската поща за решаване на проблеми
Можете да оставите оплакване или може би похвала на уебсайта или да пишете на имейл адреса на Помощното бюро на руската поща (всички координати са на уебсайта).
Можете да получите тази или онази информация, като се обадите на помощното бюро.
Заслужава си да се свържете, дори когато съветите за проследяване на колет от руската поща не помогнаха.
За да се предпазите от проблеми колкото е възможно повече, трябва да знаете и спазвате няколко правила.
За писма използвайте предварително закупени пликове и марки, изпратете ги през пощенска кутия в Руската пощенска служба.
Изпращайте колети, които не са твърде големи неща като книги, списания и др.
Колетките се изпращат най-добре първа класа, като се плаща малко повече, отколкото да се търсят по-късно в необятността на родината им. Вече знаете как да проследите пратката на руската поща на пистата.
Ако следвате тези препоръки, може би ще има малко по-малко искове срещу руската поща.
