Дори ако не сте ИТ специалист, но имате собствен уебсайт, онлайн магазин или блог и цените всеки посетител, тогава просто трябва да навигирате в съвременните услуги за уеб анализ. Една от най-мощните аналитични услуги е Google Analytics. На пръв поглед структурата на Google Analytics може да изглежда сложна, но ако се задълбочите в нея правилно, тогава справянето с Google Analytics не е по-трудно, отколкото с подобни услуги от други компании.
Какви параметри могат да бъдат изследвани с помощта на услуги за уеб анализ
Нека разгледаме основните параметри на сайта, чрез които можете да получите резултати с помощта на услуги за уеб анализ:
- източници на трафик - връзки и реклами, от които посетителите идват на вашия сайт;
- аудитория на сайта - морфологични характеристики (възраст, пол и т.н.) и територията, където се намират посетителите;
- използваемост на уебсайта - степента на неговото удобство и полезност за потребителя;
- конверсия на сайта - съотношението на тезипотребители, посетили сайта и тези, които са извършили някакво действие: покупка или абонамент;
- ефективност на конкретна рекламна кампания.
Предимства и недостатъци на Google Analytics пред други услуги
Специалистите подчертават следното.
- Преброяванията на Google се считат за най-подробни и информативни.
- Има инструмент за електронна търговия от Google. Ако имате онлайн магазин, можете да видите статистика за всеки потребителски сегмент и за всеки продукт, като подчертаете най-популярните и най-малко популярни позиции, което значително ще улесни процеса на избор за вас.
- Мащабиране на уебсайтове от всякакъв размер.
- Сигурност на данните.
- Интеграция с AdWords.
- Проследяване на всички рекламни кампании наведнъж и сравняването им.
- Google непрекъснато въвежда нови технологии, за да увеличи полезността на аналитичните отчети.
"Google Analytics" според потребителските отзиви е по-труден за използване от подобните "Yandex Metrics" или LiveInternet. По правило рускоговорящият потребител се нуждае от повече време, за да настрои и изучи Google. Но сложността на използването на услугата Google е въпрос на време. Сега ще анализираме подробно как да създадем аналитичен брояч, как да го настроим, добавим към сайта, да го синхронизираме със сайта и със системата на AdWords. Ще разгледаме също поставянето на цели, редактирането на изгледи и анализа на заявките в Google. При по-внимателно разглеждане ще стане ясно, че този уеб инструмент не е по-труден за използване отвсички останали просто имат интерфейс, който не ни е съвсем познат, който е доста лесен за разбиране.
Как да създадете аналитичен брояч и как да свържете Google Analytics към сайта
Алгоритъмът е както следва.
- Първо трябва да регистрирате акаунт в системата на Google. За да направите това, трябва да влезете и да кликнете върху бутона „Създаване на акаунт“.
- Ако вече имате такъв, можете да пропуснете предишната стъпка и просто да влезете. Google Analytics се показва в общата лента с инструменти на Google.
- След това отидете на https://google.com/analytics под вашия акаунт.
- След това трябва да отидете в раздела "Администратор" (в административния панел) и да създадете акаунт там. В един акаунт могат да се съхраняват няколко уебсайта.
- Добавяне на вашия сайт. В полето за URL адрес на уебсайта въведете пълното му име. Също така е важно правилно да настроите часовата зона за по-голяма точност. Ако вашият сайт работи в няколко часови зони, изберете часовата зона на мястото, чиято аудитория в момента ви интересува повече.
- След това трябва да щракнете върху бутона "Вземете идентификатор за проследяване" и да копирате получения код при себе си.
- Остава да потвърдите потребителското споразумение и това е - броячът е създаден. След това го добавете към сайта.
- За да добавите Google Analytics към вашия ресурс, трябва да поставите копирания код в тялото на вашия сайт веднага след затварящия маркер head. Копирайте кода на всяка страница, която планирате да проследявате.
- След това трябва да проверите кода. За да направите това, отидете навашия сайт и проверете регистрацията на това посещение в графите. Посещението трябва да се покаже в реално време.
Преглед на настройките
След като създадете и свържете Google Analytics, трябва да редактирате изгледа. Изгледът е ниво на показване на статистически данни, което осигурява достъп до данни и аналитични инструменти. Когато създаваме брояч и акаунт, изгледът е конфигуриран по подразбиране и показва абсолютно всички данни за броенето. Но обикновено се анализират определени параметри и не са необходими всички данни за един изглед. В този случай, за удобство, можете да използвате филтри в копие на оригиналния изглед. Оригиналният изглед, за да не загубите възможността за преглед на всички данни, е по-добре да не изтривате и не прилагате филтър към него. Препоръчително е първо да копирате изгледа и едва след това да приложите филтри.
За да копирате изглед, ви трябва:
- отидете на административния панел;
- изберете желаното представяне;
- изберете раздела View Settings и щракнете върху бутона Copy View;
- в полученото поле трябва да въведете ново име на копие, което ще се различава от предишното;
- завършете копието, като щракнете върху бутона "Копиране изглед".
След това, вече в полученото копие на изгледа, трябва да приложите необходимите филтри:
- в колоната "Прегледи", изберете "Филтри" и щракнете върху бутона "+нов филтър";
- избериелемент "Създаване на нов филтър".
Можете да изберете филтър от стандартните опции, предлагани от разработчиците на Google Analytics, или можете да го персонализирате сами. За да избирате от готови филтри, трябва да поставите превключвателя в позиция „Вграден“, ако трябва сами да конфигурирате филтъра, след това съответно кликнете върху позиция „Избор“..
В зависимост от целта, филтрите са разделени, както следва.
- Изключително - филтри, които ви позволяват да изключите определени IP адреси от дисплея. Например вътрешния трафик на компанията, за да не се нарушава статистиката на посещенията на сайта от служители на вашата компания.
- Включващите филтри са филтри, които ви позволяват да преглеждате броя за всеки от каталозите отделно един от друг. Или изберете само една директория, която ви интересува.
Как да проследявате SEO ефективността на вашия уебсайт
Има два типа оценки за оценка на SEO на сайта в Google Analytics: резултати от ключови думи и резултати от търсачките. За да видите стойността на различните търсачки за вашия сайт, трябва да отворите обратното броене „Източници на трафик – Търсачки“.
В това обратно броене можете да видите кой и кога е дошъл на сайта за определен период от време, да проследявате всички заявки за търсене, по които потребителите на търсачката са ви намерили. Възможно е също да оцените качеството на трафика - вижте кои от заявките носят най-полезните посетители на вашия сайт.
Отброяване на ключова думанамиращ се в раздела „Източници на трафик – ключови думи“. В това обратно отброяване можете да видите общи статистически данни за ключови думи, както и отделни статистически данни за платени и неплатени ключови думи. Платените ключове са всичко, свързано с AdWords и друга контекстна реклама, която задавате в настройките.
Анализът на заявките за търсене може да се използва за формиране на търсачка, оценка на ефективността на съществуващите SEO стратегии.
За ефективно прогнозиране на ключови думи можете също да използвате инструментите Google Trends и Google Keyword Planner. За да се свържете с вашия сайт, трябва да свържете своя акаунт за анализ с вашия профил в Google Webmaster Tools. Това ще ви позволи да направите Google Query Analytics още по-ефективен.
AdWords Ads Analytics
За да оцените рекламни кампании в различни търсачки, се препоръчва да използвате вградените аналитични услуги. Например, за да видите резултатите за Yandex Direct, е препоръчително да използвате Yandex Metrics, а Google Analytics е най-успешният инструмент за оценка на ефективността на съществуващите рекламни кампании в AdWords. Това не е строго изискване, но потребителите съобщават за несъответствия в производителността на различните аналитични системи поради различни начини за изчисляване на данните, така че ще бъде по-лесно да направите точно това.
За да видите броя на AdWords, от който се нуждаете, първо трябва да свържете акаунтите си.
За връзванеБрояч на Google Анализ с акаунт в AdWords:
- влезте в акаунта си в AdWords;
- намерете елемента "Свързани акаунти" в настройките и свържете ресурса, от който се нуждаете;
- отидете на "Google Analytics" в следващия раздел, отворете раздела "Администратор" и изберете сайта, от който се нуждаете;
- щракнете върху "Свързване" до желания раздел.
Ако сте направили всичко правилно, ще видите един син акаунт. Трябва да кликнете върху него веднъж и да добавите изгледа „Всички данни за уебсайта“.
Всичко, акаунтите са свързани. Сега можете да зададете целите, от които се нуждаете.
Как да си поставяте цели
Можете да насочите към всяко действие на посетителите на сайта, което ви интересува. Това може да бъде или пълно плащане, или добавяне в количката, както и оставяне на вашите данни за контакт.
Google Analytics ще изчисли конверсията на вашия сайт в зависимост от целта: съотношението на общия брой посетители към броя на целевите действия. Следователно, определянето на правилната цел е много важно за изграждане на показания.
Всички целеви действия могат да бъдат разделени на няколко типа.
- Посетете конкретна страница на сайта. Целевата страница или целевата страница е тясно насочена страница, която служи за привличане на потенциален клиент към определен тип действие. Проследяването от кои източници се посещава най-често е изключително важно за оценка на ефективността на рекламните кампании.
- Престояване на сайта за определен период от време. Проследяването на този параметър ще ви позволи да оцените използваемостта на сайта истойност на съдържанието за посетителя.
- Преглед на определен брой страници в даден сайт. Този параметър също ви позволява да оцените удобството на интерфейса и интереса към публикуваното съдържание. Извършване на действие: действително извършване на покупка или регистрация.
- Купете директно, абонирайте се или попълнете формуляр за уебсайт.
В зависимост от задачите си, можете да изберете една или повече цели и да ги настроите в Google Анализ.
Всички цели също могат да бъдат разделени на основни и спомагателни. Основните цели са тези, които в крайна сметка водят до продажба или регистрация. Спомагателни – това са цели, които се поставят за получаване на междинни стойности. Можете просто да преброите броя на продажбите и да наблюдавате конверсията, но точно за успешното коригиране на собствената си маркетингова стратегия трябва да зададете максимален брой междинни цели от всички възможни. Тоест потребителят отиде на сайта, потребителят разглежда съдържанието дълго време, разглежда повече от 15 подобни артикула, добавя продукт или няколко продукта в количката, отваря формата за регистрация и т.н. В този случай можете да проследите на кой етап от продажбата повечето клиенти „отпадат“. Имайте предвид обаче, че можете да добавите максимум 20 гола в един изглед.
Ако използвате AdWords, за да оптимизирате контекстното рекламиране, трябва да настроите „Интелигентни цели“на „Google Analytics“. Принципът на интелигентните цели е следният: Google анализира всички действия на посетителите на сайта и идентифицира тези, които най-често водят до постигане на целевия индикатор и в зависимост от входящитеданни, оптимизира импресиите на рекламните кампании в AdWords.
Добавяне на цели към Google Анализ
Трябва да се предприемат следните действия.
- първо трябва да отидете в административния панел и да намерите елемента "Цели";
- трябва да добавите цел, като щракнете върху "+ target";
- в полето, което се показва, въведете името на страницата;
- когато целта е избрана, изберете типа "Цел" и щракнете върху "Напред";
- изберете "Регулярен израз" в падащия списък и въведете името на страницата (нейния таг head);
- след това трябва да запазите получената настройка.
Всичко това ще ви позволи да видите конверсията директно от вашия акаунт в AdWords.
Създаване и използване на списъци за ремаркетинг
Ремаркетингът показва реклами на потребители, които са били на вашия сайт или вече са направили насочена заявка за търсене, която може да ги отведе до вашия ресурс.
Google Analytics може да се използва за създаване на списъци за ремаркетинг при търсене. Тоест видяхте най-много заявка за реализация в обратното броене „Източници на трафик“. Можете да настроите ремаркетинг върху него. Дори ако потребителят не е посетил сайта или е напуснал сайта за първи път, струва си да го добавите към списъка за ремаркетинг, тъй като този клиент е топъл. Възможно е повторното показване на вашата оферта да доведе до продажба.
За да настроите ремаркетинг в анализа, има интересен инструмент „Smart List“– аудитория за ремаркетинг, създадена с помощта на машинно обучение отсъщият принцип като интелигентните цели. Невронната мрежа анализира заявките за търсене с Google и въз основа на действията на потребителя определя вероятността от преобразуване в бъдеще. В този случай се изчислява голямо количество данни. Ако имате повече от 10 000 преглеждания на сайт на месец, услугата ще генерира интелигентни списъци въз основа на поведението на посетителите на вашия сайт. Ако трафикът ви е по-малък, невронната мрежа взема информация за поведението на потребителите от уебсайтове на компании, подобни на вашите.
Създаването на интелигентен списък в Google Analytics е лесно. Трябва да отидете в раздела „Администратор“, да изберете секцията „Ремаркетинг“и да създадете аудитория, като изберете стойността „Интелигентен списък“.
След това тази аудитория трябва да бъде добавена към насочването на AdWords.
Всичко това не отнема много време, но в някои случаи е много ефективно за увеличаване на конверсията на сайта.
Начини за удобно използване на услугата
Уверихме се, че „Analytics“от „Google“е не само информативен, но и доста лесен за използване инструмент. Можете дори да опростите използването му в активен живот.
Първо, ако трябва да наблюдавате трафика и продажбите нон-стоп, трябва да инсталирате мобилна притурка "Google Analytics". Това ще ви позволи винаги да сте във връзка със собствения си сайт и бързо да решавате възникналите проблеми, дори ако не сте на работното си място.
Второ, можете да настроите изпращането на всички показания на вашия имейл.
За това ви трябва:
- отворен доклад;
- натиснете бутона "Отворен достъп" под името на препратката;
- добавете адреси на получатели в полето "До";
- изберете честотата на изпращане на обратното броене, в секцията "Допълнителни настройки" маркирайте желаната опция в полето "Период" (например, ако трябва да изпращате обратно отброяване всяка седмица в продължение на два месеца, след това изберете седмицата в полето "Честота", а в "Период" напишете два месеца);
- изпратете, като щракнете върху съответния бутон.
В зависимост от настройките за честота и период, обратното броене ще дойде автоматично при вас според графика, който сте задали.
