Онлайн магазините направиха живота много по-лесен: сега, за да купувате стоки, не е необходимо да ходите до магазина и не става дума за опашки. Доскоро човек не можеше дори да мечтае за аналог на обичайните онлайн търговски центрове, така че беше невъзможно да се купуват домакински стоки, подаръци и домакински уреди в Интернет на едно място. Всичко обаче се промени с появата на Goods.ru, уникална платформа, която ви позволява да направите онлайн пазаруването още по-удобно и печелившо благодарение на цяла система от специални оферти и връщане на пари до 50%. Какви са отзивите за Goods.ru?
Охрана на комфорт
Уебсайтът Goods.ru е пазар, с други думи, агрегатор, където се събират стоки от различни онлайн магазини. Тук можете да намерите почти всичко: от детски неща до домакински уреди и електроника. В същото време асортиментът непрекъснато се разширява и предлага нови позиции: както инструменти за ремонт, така и продукти заживотни.
Отличителна черта на сайта е лесният за потребителя интерфейс, който ви позволява да не губите време в търсене на точния продукт, а да намерите всичко в най-кратки срокове. Главната страница винаги съдържа актуални специални оферти и промоции. Освен това на сайта редовно се появяват тематични селекции, например подаръци, за да направят процеса на подбор още по-удобен и бърз. Това е, върху което се фокусират многобройните отзиви за магазина Goods.ru.
Каква е новостта му?
За разлика от обичайните онлайн магазини, Goods е пазар или агрегатор. С други думи, той комбинира оферти от различни магазини, като ви помага да сравните цените и да намерите най-доброто решение. В този случай всички покупки всъщност се извършват на една страница. Това означава, че купувачът вече няма нужда да посещава много различни сайтове, за да намери това, от което се нуждае и незабавно да поръча.
По отношение на функционалността тази услуга може да се сравни с агрегатори за продажба на самолетни билети или хотелски резервации. Но всъщност Goods.ru е най-подобен на добре познатия Amazon.
Всичко наведнъж
Независимо от състава на бъдещата поръчка, Goods.ru се увери, че всички стоки пристигат по едно и също време. Можете да платите за покупки по всеки удобен начин: или веднага на сайта, или при доставка с куриер. Невъзможно е да не споменем уникални промоции от сайта: при поръчка на стоки преди определена дата от 1000 рубли, доставката ще струва само 1 рубла, при условие че стоките трябва да бъдат доставенив Москва или на до 50 км от околовръстния път на Москва.
Благодарение на Goods.ru можете да намерите невероятно изгодни оферти: сайтът дава възможност да се сравняват цени от различни сайтове и ако купувачът намери по-добра оферта, администрацията намалява цената.
Въпреки факта, че сайтът съществува не толкова отдавна, от 2017 г., той вече се е утвърдил като надежден и висококачествен доставчик и заслужено. Отзивите за онлайн магазина Goods.ru подчертават следните положителни качества:
- Асортимент. Представеният асортимент изненадва приятно с разнообразието си и непрекъснато се разширява.
- Цени. Сайтът предлага най-добрите цени, освен това постоянно се провеждат различни отстъпки и промоции.
- География. Планира се скоро всеки продукт да може да бъде доставен в цялата страна. В момента доставката се извършва само в рамките на Москва и Московска област.
- Качество. Всички представени стоки са тествани за качество и притежават всички необходими сертификати за съответствие с техническите стандарти.
- Удобство. Поръчването е много лесно, благодарение на ясния интерфейс на сайта. Някои положителни характеристики на страниците са описани подробно по-долу.
- Гъвкава политика за връщане. Докато поддържате презентацията, поръчката може да бъде върната в рамките на 14 дни.
Както следва от отзивите на служителите, Goods.ru се гордее с всички постигнати резултати, но продължава собственото си развитие. В момента има клонове в Москва и региона и услугата работи за разширяване на присъствието си. Освен това компаниятаВсичко се прави за подобряване на нивото на обслужване. Според прегледите на магазина Goods.ru, услугата често надхвърля най-смелите очаквания на клиентите.
Това не е изненадващо и разбираемо. В крайна сметка, основната цел на всеки магазин е клиент, който се връща, защото той е доволен от качеството на услугите и знае със сигурност, че може да намери всичко, от което се нуждае на най-атрактивни цени с безупречно ниво на обслужване.
Какво обяснява неговата популярност?
Много купувачи на стоки в AliExpress и JD.ru са уморени от неразбираеми преводи, тъй като системата за плащане на тези сайтове е малко сложна. Именно това обяснява толкова бързото набиране на популярност на услугата Goods.ru. Тук можете да направите избор на стоки по същия начин, както на гореспоменатите добре познати сайтове, но в същото време цялото съдържание на страниците е представено на руски език, а системата за плащане е организирана лесно и просто.
Това е първата платформа за търговия от този тип в Русия, която е проект на компанията M. Video. Струва си да се отбележи, че пазарът Goods.ru не е онлайн магазин, а платформа за търговия, която обединява много продавачи, с отличен избор и удобен интерфейс. В момента на сайта се работи за отстраняване на всички недостатъци и според отзивите на служителите за Goods.ru всички грешки ще бъдат коригирани в близко бъдеще. Въпреки това и сега сайтът впечатлява с размерите си и броя на предлаганите продукти. Но това е само началото. Най-приятното в него е, че всичко, с изключение на имената на компаниите, които не могат да се променят, е абсолютно разбираемо, без тромавопревод, руски.
Дизайн на уебсайт
На Goods.ru няма огромно количество безсмислена реклама и неразбираем каталог, както на китайските търговски площадки. На пръв поглед дизайнът на сайта привлича вниманието. Удобна, разбираема, добре разпознаваема и красиво оформена главна страница - дизайнерите са опитали и обмислили всичко до най-малкия детайл.
Текущите промоции са поставени на голям банер, който заема повече от половината от страницата. Лентата за търсене с името на ресурса се намира точно над главното меню. Цялостният вид на сайта прави добро впечатление. В наименованието Стока буквите "о" са представени като картини и променят външния си вид (топка, франзела, желязо и др.). Според прегледите на онлайн магазина Goods.ru това изглежда е дреболия, но настроението се повишава.
Менюто на сайта е направено хоризонтално, а не вертикално (както в китайските сайтове), което ви позволява да търсите по-бързо и лесно необходимия продукт. Задържането на курсора на мишката върху една от секциите на менюто отваря категории и подкатегории с определена стойност.
Според рецензиите на Goods.ru, всички предимства на сайта могат да бъдат намерени в секциите на друго меню, което се намира точно под основния банер. Има също информация за бонусната система, но повече за това по-късно.
Процедурата за регистрация в Goods.ru е много проста и ще отнеме не повече от половин минута и не е необходимо да потвърждавате акаунта си по пощата. Правилата за плащане и условията за доставка се намират в долната част на страницата на сайта, а "Кошницата" - както се очаква, вгорен десен ъгъл. Не трябва да се фокусирате върху изписването с малки букви на имената на артикули и категории. Този проблем най-вероятно ще изчезне след бета тестване.
Продуктова гама
В големите пазари с толкова голям и широк асортимент е изключително трудно да следите продадените стоки. Но на Goods.ru самият сайт проверява броя на артикулите, включени в определена категория. Много голям, дори може да се каже, огромен избор във всяка секция. Например бяха намерени няколко хиляди карти за телефони – впечатляващо. Но какво казват прегледите на Goods.ru (sale moll2)?
При разглеждане на каталога на мобилното оборудване се оказва, че от около двадесетата страница, а те са седемдесет, има карти с надпис „Изчерпано“, което определено намалява рейтинга на Стоките. ru. Оказва се, че само една трета от стоките от списъка са налични в сайта. Но в сравнение с други сайтове, цифрата така или иначе е извън мащаба.
Пример: "Yulmart" е популярен онлайн магазин, но неговият асортимент е само 650 модела, "Bayon" не е конкурент (много по-малко), "Citylink" - най-големият избор в асортимента на руския пазар - основен конкурент. Goods.ru е на същото ниво с него.
По този начин можем да заемем високи позиции в рейтинга за Goods.ru. Отзивите на клиенти съобщават, че този брой позиции улеснява избора на правилния продукт.
Освен това създателите на проекта обещават, че до 2020гПлатформата ще си сътрудничи с 50 хиляди различни партньори. Това ви позволява приблизително да си представите колко стоки ще присъстват в каталога.
Цени и начин на плащане
Както бе споменато по-горе, M. Video е компанията майка на Goods.ru и остава да видим къде цената ще бъде по-ниска. За да направите това, трябва да сравните и анализирате цената на смартфоните на конкурентни сайтове.
Като се има предвид електронната търговска платформа Goods.ru, можем да заключим, че ценовата политика тук е приблизително същата като тази на основните й конкуренти. Някои продукти (като Xiaomi Redmi Note 4) могат да бъдат закупени на значително по-ниска цена. Особено е необходимо да се подчертае фактът, че такива онлайн магазини, които са приоритетни (Citilink и M. Video), отиват към потребителя с разумни цени. Отзивите за I Goods.ru също съобщават за следното. За да стигнете до това заключение, трябва да се запознаете с асортимента на посочената платформа за търговия. След като анализирате цената на конкретна позиция в Goods.ru, със сигурност трябва да вземете предвид следните 2 точки.
Клиентът може да спести още в първата минута от посещение на сайта, като това не изисква закупуване на електроника за голяма сума. Потребителят трябва само да се регистрира в сайта, тъй като балансът му се попълва моментално с 500 бонуса. Те ви дават възможност да получите отстъпка до 50% при първата си покупка. Кешбек системата предвижда връщане на 20% от сумата на покупката към баланса на потребителя при онлайн плащане с платежна карта. Можете, разбира се, да бъдете скептични относно бонусапрограма, защото вече е много привлекателна за клиента.
Продавачът предоставя на клиента гаранции за най-добра стойност. Ако сравните цените, посочени на сайтовете, ще видите, че iPhone SE в Citylink има по-ниска цена, отколкото в Goods.ru. За това е "гаранцията". За целта е необходимо да попълните заявление в сайта и да изчакате на имейла ви да бъде изпратена връзка към продукта, който ви интересува на намалена цена. Ако цената ви устройва, можете да платите за покупката и да спестите бюджета си. Самият онлайн магазин Goods.ru счита Citylink и M. Video за свои конкуренти. Според създателите на платформата за основа е взета функционалността на добре познатата международна система Amazon. Планира се в близко бъдеще системата да обработва до 20-30 хиляди поръчки на ден.
В същото време рецензиите на https Goods.ru показват, че има ограничена възможност за плащане на стоки, тъй като потребителят може:
- Платете на куриера при доставка на стоката до дома ви.
- При получаване направете плащане с платежна карта.
- Извършвайте онлайн плащане с платежна карта на уебсайта.
Препоръката на продавача е да използвате последния метод на плащане, тъй като е по-надежден (това се потвърждава и от многобройни отзиви). Https Goods.ru използва модерна технология 3D Secure, която осигурява максимална сигурност за картови плащания в Интернет. Ако банката-издател не разполага с тази технология, транзакцията може да не се осъществи, тъй като Goods.ruняма да приема безкасови плащания и електронни средства.
Доставка на стоки
При анализ на сайта можете да разберете, че на потребителя се предлага само стандартна и едрогабаритна куриерска доставка. Няма възможност да се извърши самостоятелно вземане, което е много разстройващо, тъй като рентабилността на бонусите се изчерпва. Всички привилегии ще отидат за покриване на куриерските услуги, въпреки че няма да имате нужда от тях. Въпреки това продавачът обещава скоро възможност за вземане и възможно най-бърза доставка. Goods.ru ще ви достави стоките само в Москва и Московска област, доставката до регионите не се извършва. Цената за тази услуга ще варира в зависимост от това дали трябва да напуснете околовръстния път на Москва. Цената за доставка е както следва:
- Стандартна доставка в рамките на Московския околовръстен път ще струва 249 рубли, извън околовръстния път (50 км) - 349 рубли
- Големият размер ще струва на клиента 349 рубли. в рамките на Московския околовръстен път и извън него (50 км) - 699 рубли
В сайта обаче няма да видите разяснения относно едрогабаритни стоки. За да получите пратката на следващия ден, трябва да направите поръчка на Goods.ru преди 13:00 часа. Най-много ще трябва да изчакате няколко дни. Отделно трябва да се отбележи, че клиентът сам може да определи интервала от време за доставка и с това онлайн магазинът отговаря напълно.
Какво друго предоставя услугата?
В допълнение към горното, на уебсайта Goods.ru е внедрено следното:
- в интерфейса на търговеца можете да създавате кошчета за съхранение,влачене на стоки;
- пет опции за интерфейса на страницата при закупуване на стоки, предназначени за различни бизнес казуси;
- има конфигуратор за плащане, който предоставя възможност за организиране на различни времена за доставка за няколко продукта;
- продуктовият каталог съдържа тематични колекции в допълнение към основните филтри;
- можете бързо да разгледате снимки на всеки продукт, намиращ се в самия каталог, без да отваряте картата му;
- гарантирана най-добра цена за всеки артикул;
- кол центърът има интерфейс стъпка по стъпка, който взема предвид скрипта на оператора;
- в един екран има възможност за управление на пакети от различни продукти и търговец.
В допълнение, има и платформа, конфигурирана за работа с различни продавачи, както и интегриран 3PL доставчик и кол център. Мобилната версия на сайта също е налична в момента, както отбелязват много отзиви. Goods.ru (sale moll)2 обещава бързо развитие на функционалността в близко бъдеще.
Представители на услугата уточняват, че в момента сайтът работи в режим на бета тестване. Това обаче не се отразява особено на работата й. Много функции са напълно достъпни, включително „Консолидирана количка“. Това означава, че в една поръчка купувачът може да събира стоки от различни магазини, както и от различни категории, а вие можете да поръчате всичко избрано с една доставка.
Гаранцията по-горе от своя страна означаваче ако купувачът може да намери цената на продукта по-ниска от тази, представена на сайта, той ще може да направи покупка на цената, която е открил.
В новините се казва още, че в бъдеще се планира откриване на партньорска програма за купувачи. Бонуси обаче няма да се присъждат за покани на нови клиенти или гледане на реклами, а за извършване на покупки.
Допълнителни планове
Според представители на Goods.ru, на този етап основните задачи са да се изработят всички бизнес процеси на услугата, както и да се оцени капацитетът на сайта в условията на нарастващ трафик. Много внимание се отделя на отстраняването на възможни неточности в работата.
Според експертите, за пълното развитие на всички процеси е необходим постоянен поток от поръчки, непрекъсната обратна връзка и постоянна обратна връзка за Goods.ru от потребителите. Именно за тази цел сайтът беше отворен в тестов режим само за жители на Москва и Московска област.
Ръководителят на клъстера RAEC/Electronic Commerce Иван Кургузов казва, че Goods.ru има най-голяма прилика не с Yandex. Market, както изглежда на пръв поглед, а с Wikimart. Експертът уверено казва, че сайтът ще има успешно бъдеще на пазара, но едва ли ще стане доминиращ. Това се обяснява с факта, че работата на Goods.ru се осигурява от силен екип и установени взаимоотношения с доставчици, но няма надежден генератор на трафик и унифициране на продуктовите оферти.
Кургузов отбелязва, че предимството е, че M. Video не се премести на ниво пазар, асъздаден отделно от себе си. Според него обаче, за да стигнеш до върха, се нуждаеш от голям и силен екип, който се е създавал през годините.
Експертът казва, че ситуацията може да се промени след влизането в сила на закона за агрегаторите на стоки. Поради това ръстът на цените беше спрян на друг сайт - Yandex. Market. Трябва да се отбележи, че AKIT, която включва M. Video, са активни поддръжници на този закон.
Какво можете да видите сега?
Новите рецензии на уебсайта Goods.ru показват, че пазарът е почти готов за използване и работа. Как се образуват изречения върху него?
Според представител на един от най-големите онлайн магазини, M. Video предлага сътрудничество при следните условия: продуктовите обяви ще бъдат публикувани от името на магазина, но пазарът ще се занимава с доставката и взаимодействието с клиентите. Около 200 такива партньори бяха привлечени през първата година от проекта.
Как проектът прави пари, ако в сайта почти няма реклами, а цените остават ниски? Всичко е много просто. Партньорските магазини плащат на пазара определен процент за всеки продаден артикул. Като се има предвид факта, че всички въпроси, свързани с продажбите, се решават от услугата, всичко се оказва взаимно изгодно. Това е особено приятно за купувачите, тъй като няма увеличение на цената.
Заслужава да се отбележи също, че Goods.ru, според организаторите, ще си сътрудничи само с доверени магазини, които имат валиден лиценз. Това също гарантиракачеството на продаваните продукти изключва различни видове клиентски измами.
Отзиви на клиенти
От установената практика на отзиви за Goods.ru можем да заключим, че потребителите са по-склонни да оставят отрицателни записи, коментирайки негативния си опит. В момента сайтът често получава отрицателни отзиви за работата си, изпратени до сайта. Едно често срещано оплакване е липсата на организация. Чести са и оплакванията за липса на точност на куриерите. Има моменти, когато складовите работници изпращат съвсем различен продукт, за който е направена поръчката. Бяха записани факти, когато стоката трябваше да бъде изпратена, но те изобщо не бяха налични. В същото време самите клиенти отбелязват: не трябва да очаквате, че платформата за търговия ще работи гладко и организирано, ако все още не е напълно отворена и е само в бета тестване.
Препратки към бонусната система, която помага за спестяване на пари и ви позволява да получавате осезаеми отстъпки, често се срещат в положителните отзиви на клиентите на Goods.ru. Има коментари, в които хората са впечатлени от това как обслужващият персонал опакова пратките с високо качество.
Обобщавайки, трябва да подчертаем основните предимства на Goods.ru:
- Пазарната цена е под средната.
- Наличие на бонусна програма, голям брой отстъпки и промоции, които всъщност ще ви помогнат да спестите пари, например "Гаранция за ниска цена", "Доставка за една рубла".
- Простота и лекота на използване. Няма нищо излишно в дизайна на сайта.
- Огромен избор от стоки. За широка гамаМоделите на джаджи могат да се конкурират само с Citylink.
- Бърза доставка (пакетът ще пристигне в рамките на два дни, не по-късно).
Недостатъците на онлайн магазина според клиентите са както следва:
- Отзивите за пазара Goods.ru показват, че услугата ще ви доставя стоки само ако сте жител на Москва и Московска област. Сайтът не предоставя безплатна доставка, с което могат да се похвалят неговите конкуренти.
- Изключително ограничени възможности за плащане - пазарът не приема плащания чрез електронни платежни системи.
- Управлението на доставките е неефективно, което води до много отрицателни отзиви.
Много експерти в интернет пазара също се отнасят към Goods.ru с недоверие, дори скептицизъм. Например, А. Авдей, един от топ мениджърите на CIAN, каза, че идеята за пазар в Русия не може да се припише на иновации. Много доста големи онлайн магазини се опитаха да оживеят подобни проекти, но напразно. Но след внимателно анализиране и извършване на преглед, можем да заключим, че Goods.ru има добра възможност да се наложи на пазара. Онлайн магазинът подхожда към купувача по нестандартен и оригинален начин, в държавата има добри маркетолози, които привличат вниманието с интересни оферти. Остава само да се работи по организацията, да се премахнат някои недостатъци и да се подобри управленските умения и тогава пазарът може спокойно да бъде основният конкурент на Citylink и Ulmart.
Объркване с други магазини
В мрежата можете да намерите различни версии на рецензии за Goods.ru: Office, Crypto и така нататък. Винаги ли става дума за посочения пазар? Ако анализирате цялата налична информация, можете да видите, че често отзивите се пишат за напълно различни услуги.
Трябва да се спрем на тях по-подробно:
- Отзиви за Goods-24.ru. На пръв поглед изглежда, че коментарите са свързани с денонощната работа на пазара. Но всъщност говорим за съвсем различна услуга за продажба на домакински уреди. Той по никакъв начин не е свързан с наблюдавания сайт. Артикулите, продавани в този магазин, не са изброени в Стоки.
- Отзиви за Crypto-Goods.ru. Когато се опитвате да намерите информация, можете да отидете на сайт, който предлага продажба на маркови часовници. Тоест всички тези коментари не само не се отнасят по никакъв начин до пазара, но и засягат продажбата на съвсем различна категория стоки. В същото време често се срещат погрешни препратки към разглеждания ресурс.
- Отзиви за Best-Goods.ru. В този случай объркването е най-голямо. С това име има онлайн хипермаркет за електроника, чийто асортимент до голяма степен съвпада със стоки. Платформите обаче работят на различни принципи. Ако първият е независим магазин със собствена гама от продукти, то вторият е горният пазар.
- Отзивите за Best-Goods.ru lp1 казват, че този сайт също е базиран в Москва, но предлага на клиентите не само доставка, но и получаване на стоки. Освен това този магазин е отворен много по-дълго.
- Отзиви за Goods-Club.ru също могат да бъдат включениобъркване. На пръв поглед изглежда, че това е услуга за регистрирани клиенти (подобно на Ikea и други марки). Освен това описанието на магазина на сайта има много прилики със страниците на стоките: те предлагат голям избор от електроника на ниски цени. Това обаче е и услуга на трета страна, която няма връзка с пазара. Освен електроника, предлага и други продуктови групи. Освен това на главната страница е отбелязано, че доставката на стоки в цяла Русия е налична.
