Tele2 е популярен мобилен оператор. Повече от 40 милиона души използват услугите му. Създадено е много за удобство на клиентите: личен акаунт на официалния уебсайт, мобилно приложение, услуга за поддръжка. Tele2 има екипи (USSD заявки), създадени, за да получават някои услуги и бързо да отговарят на въпроси от интерес.
Проверка на баланса и свързване на обещаното плащане
Най-често извършваното действие от абонатите на всички мобилни оператори е проверка на баланса. На SIM картата Tele2 можете да разберете сумата по сметката с командата 105.
Когато на баланса няма достатъчно пари, можете да използвате услугата "Обещано плащане". Позволява ви да заемате пари за кратък период от време. Размерът на "Обещаното плащане" се определя от разходите на клиента. Колкото по-активно използва комуникационните услуги, толкова повече може да получи. В Москва и Московска област, например, Tele2 предоставя на своите абонати 50 рубли. за 3 дни, 100 рубли. за 3 дни, 200 рубли. за 5 дни и 300 рубли. за 7 дни. Наличната сума може да бъде намерена чрез122 - запомнящата се команда на Tele2. „Обещано плащане“може да се активира чрез изпращане на USSD заявка 1221.
Обещано плащане+
Някои абонати, след като въведат 122, получават съобщение с предложение да използват услугата Обещано плащане+. Ако се получи такава оферта, това означава, че редовната услуга не е налична. „Обещано плащане+“има следните условия:
- налична сума от 10 до 500 рубли;
- комисионна от 10 до 250 рубли;
- сумата се предоставя само когато услугата "Забрана на парични преводи" е деактивирана.
За активиране на функцията "Обещано плащане +", мобилният оператор "Tele2" не е предоставил команда. Единственият начин да активирате услугата е да изпратите знак „+“в съобщение на кратък номер 315.
Информация за тарифата и останалите пакети
Периодично всички абонати на мобилни оператори се сблъскват с необходимостта да разберат името и основните параметри на текущата тарифа. Командата на Tele2 за получаване на тази информация е 107. След изпращане на тази заявка на екрана се показва известие, че приложението е прието, отговорът ще бъде изпратен в SMS съобщение. Доста бързо на абонатите на Tele2 се изпраща информация от интерес - името на тарифния план, размера на абонаментната такса, размера на пакетите, включени в тарифата.
За да проверите останалите пакети, е предоставена командата 1550. Останалата част от пакета с интернет трафик се проверява чрез много подобна USSD заявка - 15500. Тези два отбора са многополезни и удобни, защото ви позволяват да следите разходите, да научите навреме за изчерпването на всеки пакет. Ако например интернет трафикът приключи, тогава можете да свържете допълнителни мегабайти или гигабайти.
"Beacon" и "Help a Friend"
Когато няма пакетни минути и пари на баланса на телефонния номер, можете да се възползвате от възможностите на нула. Мобилният оператор Tele2 има две услуги - Beacon и Help a Friend.
"Beacon" е услуга, с която можете да помолите друг абонат да се обади обратно. Заявката идва под формата на SMS съобщение. За да изпратите Beacon, трябва да наберете командата Tele2 на телефона си -118[номер на желания абонат]. Beacon има няколко функции:
- можете да изпратите заявка за обратно обаждане до всеки руски мобилен номер;
- услугата не винаги е достъпна, само когато на баланса остават по-малко от 5 рубли;
- броят на "маяците" е ограничен (може да се изпращат не повече от 5 заявки на ден и не повече от 60 на месец);
- услугата е безплатна.
"Помогнете на приятел" е услуга, която ви позволява да провеждате разговори за сметка на събеседника. Тази услуга е включена във всички тарифни планове. Абонаментна такса няма. За да се обадите за сметка на събеседника, трябва да наберете командата 1407xxxxxxxxxx, където 7xxxxxxxxxx е номерът на извикания абонат. Средствата се изтеглят от баланса само когато повикналият абонат получи обаждането. В същото време парите се дебитират отакаунт на събеседника. За обаждащия се разговорът е безплатен. Също така е важно да имате предвид няколко други функции на услугата Help a Friend:
- може да се използва само в домашния регион при извършване на повиквания до други абонати в същия регион;
- услугата не е налична за корпоративни клиенти;
- услугата не е налична, когато повикваният абонат няма баланс или когато повикваният абонат е в роуминг, недостъпен или зает.
Проверка и анулиране на платени абонаменти
Появата на броя на свързаните платени абонаменти без знанието на собственика на телефона е доста често срещана ситуация. Поради невниманието на абонатите, които кликват върху различни реклами и банери, когато използват интернет, можете автоматично да свържете абонаменти, които причиняват много проблеми, тъй като поради тях балансът на телефона просто се стопява - обикновено се таксуват около 50 рубли дневно (понякога по-малко, а понякога и повече).
Мобилните оператори нямат право да блокират промоции на компания за съдържание, която предоставя на потребителите услуги за съдържание. Има много хора, които съзнателно свързват абонаментите. За собствениците, които са негативно настроени към абонаментите, мобилният оператор Tele2 препоръчва самостоятелно да наблюдават опциите, които се появяват на номера. За да проверите свързаните платени абонаменти, беше специално създадена командата 189. След изпращането му на номера се изпраща съобщение със списък на свързаните услуги за съдържание. За да деактивирате нежелани абонаментиима специална команда на Tele2 - 931.
Защита от нежелани обаждания
За да предпази абонатите от нежелани обаждания, Tele2 създаде специална платена услуга, наречена Черен списък. Абонаментната такса се начислява ежедневно. При добавяне на нов номер към черния списък се начислява допълнителна малка такса.
За услугата е създаден цял списък с команди. На Tele2 се свързва с помощта на USSD заявка 2201. Други команди, предоставени за тази услуга:
- 2200 – деактивиране на черния списък;
- 220 – проверка на състоянието на услугата;
- 2201[номер на абоната] – добавяне на конкретен номер към черния списък (номерът се посочва, започвайки с числото "8");
- 2200[номер на абонат] – премахване на номер от черния списък.
И така, ние покрихме основните USSD заявки. Всички те значително улесняват използването на комуникационни услуги. Допълнителни команди на Tele2 можете да намерите на официалния сайт на мобилния оператор.
