Фразата "Номерът не съществува или е набран неправилно" често може да се чуе както при обаждане на неизвестни номера, така и на абонати, с които общувате редовно. Лесно е да направите грешка при въвеждане на номер, но ако той е включен в списъка с контакти на вашето мобилно устройство, тогава възможността за неправилно въвеждане е напълно изключена. Каква може да е причината за подобни ситуации, как да проверите телефонния номер, който не може да бъде достигнат - ще разгледаме тези проблеми в тази статия.
Възможни причини за пропуснати повиквания
В тази статия ще анализираме подробно всички ситуации, които могат да доведат до съобщение за автоинформатор при набиране, че номерът е набран неправилно или изобщо не съществува, и ще дадем препоръки как най-добре да продължите в такъв случай. Основните причини да не се обадите могат да бъдат:
- грешка при въвеждане на число;
- препращане до неработещ номер;
- невъзможност за получаване на входящи повиквания;
- тежко натоварване на базовата станция, която регистрира мобилното устройство на обаждащия се или лицето, към което се осъществява повикването;
- добавяне на номер към списъка с "блокирани потребители";
- блокиране на номер (доброволно или инициирано от мобилен оператор).
Какво се има предвид под тези причини?
Грешка при набиране
За съжаление е невъзможно напълно да се изключи фактът на неправилно въвеждане на число. В крайна сметка всички сме хора и можем да правим грешки, особено ако номерът е непознат. Възможно е просто да сте го запомнили неправилно или да сте го записали. В този случай се препоръчва да проверите телефонния номер на човека, на когото трябва да се обадите, или да се консултирате с тези хора, които може да го познават.
Наличност на активираната услуга "Препращане"
И така, вие се опитвате да се свържете с някого и чувате на слушалката: "Набраният номер е неправилен." Какво означава? Трябва да се има предвид, че пренасочването на повиквания може да се активира на номера на абоната. Тоест, когато получавате обаждания към номера на абоната, те автоматично се пренасочват (ако е изпълнено определено условие, например номерът е зает или прекъснат) към друг номер. С правилната организация на пренасочване и активното състояние на номера, на който е инсталиран, няма да чувате съобщения за неправилно набиране при набиране. Въпреки това, ако приПри свързване и настройка на тази услуга са направени грешки или номерът е блокиран, тогава такава ситуация не може да бъде избегната.
Как да се измъкна от това? Опитайте се да се свържете с абоната след известно време или по друг номер, ако, разбира се, имате такъв. Възможно е той дори да не осъзнава, че не могат да се свържат с него.
Обаждания до номера за услуги или VoIP номера
Можете да чуете фразата "Грешно набран номер" ("MTS", "Beeline" и от други мобилни оператори), когато се опитате да се обадите на отдела за обслужване на клиенти. Например открихте пропуснато повикване на телефона си и се опитвате да се обадите обратно на посочения номер. Възможно е обаждането да е направено от служители на компанията на телекомуникационния оператор с цел информиране за промоции, услуги и др. По правило такива номера не са предназначени за приемане на входящи повиквания. Как да бъде в този случай? Изчакайте второ обаждане - служителите на компанията обикновено дублират обаждането, ако не е било възможно да се свържат с абоната по-рано.
Зареждане на базови станции
Ако базовите станции, разположени в радиуса на регистрация на абоната, имат голямо натоварване, тогава можете да чуете и съобщението "Невалиден номер е набран". Какво означава? Подобни ситуации често се случват на новогодишните празници, в дните на големи събития в целия град или област.
Базовите станции, които осигуряват комуникация на абонатите на клетъчни оператори, са предназначени да обслужватопределен брой устройства. Ако има масова връзка към тях, тогава не може да се избегне натоварването на станциите. А това означава, че някои абонати може дори да останат без комуникация. В този случай и обаждащият се, и лицето, с което се опитват да се свържат, могат да чуят съобщение за неправилно въведен номер. Как да се действа в такава ситуация? Опитайте да се обадите по-късно или да използвате друг мобилен оператор или стационарен номер.
Намиране на номера на обаждащия се в черния списък
Почти всички абонати на мобилни оператори знаят за услугата Черен списък. Това е една от популярните и често срещани опции. Това ще спаси абоната от обаждания от нежелани номера. Някои клетъчни компании също блокират входящи съобщения от абонат в черния списък.
Ако сте сигурни, че не можете да влезете в такъв "блокиращ" списък и се чудите защо казват: "Номерът е набран неправилно", тогава ви препоръчваме да направите пробно обаждане от всеки друг номер. Ако чуете бипкания в отговор, това ще означава, че абонатът не иска да получава обаждания от вашия номер.
Блокиране на номер
Мобилният оператор може да блокира номер както по инициатива на абоната, например чрез задаване на доброволно блокиране за определен период, така и в случай на загуба на SIM карта. За да извърши подобни действия, потребителят трябва да се свърже с офиса на компанията или чрез контактния център. Ако абонатът не е извършил такива действия, но при обаждане дономер, се възпроизвежда съобщение: "Невалиден номер е набран". Какво означава това?
При липса на горните условия, това може да означава, че номерът е блокиран от мобилния оператор. Съгласно условията на споразумението, ако през определен период не се извършват платени действия от номера, то може да бъде едностранно прекратено. За някои мобилни оператори този период е 3 месеца (например Megafon), за други - 4 месеца (например Tele2).
Грешен набран номер - какво означава това? Така че е невъзможно да се отговори еднозначно на този въпрос, тъй като има много варианти за ситуации, които могат да доведат до това. Ако сте сигурни, че нито една от причините не е налице във вашия случай, тогава трябва да се свържете с службата за поддръжка на клиенти и да изясните защо съобщението звучи: „Невалиден номер е набран“, какво означава това? Моля, имайте предвид, че само собственикът на въпросния номер ще може да получи отговор на въпроса.
