През последните години SIP-телефонията придоби огромна популярност. Какъв е този стандарт за комуникация? Как се конфигурират подходящи софтуерни и хардуерни решения за правилното им използване? В какви случаи подобна връзка е по-изгодна от традиционната, осъществявана чрез обикновен телефон? Сега ще проучим тези и други аспекти.
Терминология
SIP-телефония - какво е това? Какви са отличителните черти на тази технология? IP телефонията едно и също нещо ли е? Всичко зависи от методологията за класифициране на комуникационните стандарти, която вземаме за основа. Днес има четири основни.
Според първото, SIP и IP телефонията са подкатегории на по-глобална концепция. Какво? Някои експерти го наричат "Интернет телефония", други - "VoIP технология", от глас през IP - глас през IP, Интернет протокол. Въз основа на тази концепция IP-телефонията има отличителна черта - близостта на комуникационните технологии. От своя страна, SIP връзката се основава на отворени протоколи за връзка.
Втората методология предполага, че SIP комуникацията е специален вариант на по-обширна концепция, която е IP телефония. От своя страна, ако говорим за затворени протоколи за връзка, тогава технитеобикновено се назовават въз основа на принадлежността към марката на тези софтуерни и хардуерни решения, които се предлагат на крайния потребител. Например Skype, Google Voice и др. Така отворените технологии са SIP телефония.
Третото тълкуване казва, че и двата вида в процеса на естествено развитие на комуникационния пазар всъщност представляват една и съща група технологии, а именно тези, базирани предимно на хардуерни решения. Следователно в повечето контексти те могат да се използват като синоними. От своя страна те се противопоставят главно на софтуерните методи за комуникация - същите гласови услуги на Skype и Google.
Четвъртата интерпретация, в рамките на която има разграничение между понятията SIP и IP телефония, се основава на разликата, за да се изградят подходящи комуникационни инфраструктури. По правило SIP стандартите ви позволяват да организирате типични телефонни мрежи с широк набор от функции, свързани с пренасочване, използване на телефонен секретар и т.н. IP телефонията ви позволява да изградите инфраструктура с по-широк набор от възможности. По този начин към мрежата могат да бъдат свързани не само телефони и централи, но и системи като "умен дом" или онези устройства, които обикновено се класифицират като "Интернет на нещата".
Отличителни характеристики на технологията
Каква е безусловната отличителна черта, която характеризира интернет телефонията от типа SIP? Вероятно това е същата откритост, използването на безплатни, гъвкави протоколи. Имайки предвид това, ето някои отговори на въпроса:"SIP телефония - какво е това?":
- VoIP комуникация с отворен протокол;
- IP-телефония, базирана на безплатни технологии;
- предимно хардуерно решение (много подобно на обикновен телефон);
- система, в която работи типичен "телефонен" тип устройство.
Но в същото време отчитаме, че всяко едно от тези тълкувания може да бъде правилно (както и да имаме оплаквания от ИТ експерти, които се придържат към други класификации, които не сме посочили, но съществуват). Но първата точка може да се счита за основен критерий - където говорим за откритостта на комуникационните технологии.
Защо ми е необходима SIP-телефония?
След като се справихме с характеристиките на такава технология като SIP-телефония (какво е, какви са нейните отличителни черти), можем да се опитаме да отговорим на въпроса защо по принцип е необходима. С какво е по-добра от стандартната телефонна комуникация (ако говорим за хардуерни реализации на тази технология) или Skype, Google Voice (по отношение на софтуерните решения)? Експертите подчертават следните характеристики на комуникация чрез SIP протоколи:
1. Таксите за свързване обикновено са значително по-ниски, отколкото за затворени търговски приложения.
2. По-гъвкава конфигурация (в повечето случаи) на SIP системи, когато става въпрос за корпоративна употреба. Използвайки модерно оборудване и софтуер, можете да превърнете SIP система в аналог на пълноценна PBX. В същото време разходите за внедряване на съответните решения ще бъдат непропорционално по-ниски.
3. Възможност за приемане на входящи повиквания към стационарен телефонстая. Същият Skype е фокусиран основно върху интернет комуникацията на потребителите, всеки от които има заредена програма и работи в "онлайн" режим. Те нямат на разположение телефонен номер в международен формат (освен ако не са поръчали „виртуален“). Можете да се обадите на телефон, който работи в SIP системата, както от обикновен телефон, така и от мобилен телефон. Има два варианта за това. Първият използва номера за достъп, предоставен от SIP доставчика, и уникален идентификатор на абонат. Във втория случай към акаунта на потребителя е прикрепен "виртуален" директен номер, който изглежда точно като стандартен телефонен номер в международен формат.
Заслужава да се отбележи, че "виртуалният" номер, или предлаган от доставчика, няма реална географска препратка. Те могат да включват код, специфичен за определена държава или град, но това изобщо няма да означава, че абонатът трябва да е в съответните координати.
Предимства на SIP телефонията
По този начин основните предимства, които има SIP-телефонията за дома или офиса, в сравнение със стандартната ("аналоговата") комуникация, са както следва:
- по-евтини тарифи (и оборудване в много случаи);
- липса на "обвързване" към определено място (можете да общувате навсякъде, където има интернет).
От своя страна предимствата на SIP технологиите в сравнение със софтуерни решения като Skype са следните:
- по-евтини в много случаи обаждания към редовнителефони;
- възможността за получаване на входящи повиквания от стационарни устройства.
Как работи SIP телефонията
Как работи SIP телефонията? Настройване на SIP връзка - трудно ли е? Принципите и на двата са много прости.
Този тип връзка работи по следния начин. Абонатът регистрира акаунта си при доставчик или доставчик на SIP телефония. Той получава на свое разположение, както казахме по-горе, личен номер в SIP системата. По правило е пет цифри (но може да има повече цифри). Веднага щом абонатът се свърже със своя акаунт с помощта на специална програма или телефон, адаптиран към SIP технологията, той може да извършва или получава обаждания.
Що се отнася до изходящите повиквания, тук всичко е просто: трябва да действате така, сякаш потребителят има обикновен телефон в ръцете си (набираме желания номер в международен формат). Получаването на обаждания е малко по-трудно. Има две схеми - с и без виртуален телефонен номер. Каква е разликата? В първия случай купуваме номер от същия доставчик или друг доставчик, специализиран в продажбата им (или по-често го „наемаме“на месечна такса) и след това го пренасочваме към SIP номер. Структурата на последния изглежда така: първо идва номерът за достъп, посочен в международния формат, който принадлежи на доставчика. Например този: +7 495 7776675 (в днешно време популярната Zadarma). След това - "допълнителен" и в същото време личен номер на абоната. В случая със Zadarma обикновено е петцифрено. Знаците за пауза обикновено се поставят между основното и второто число в програмните настройки за пренасочване - p.
Можете да се обадите чрез виртуален номер - тогава обаждането автоматично ще бъде пренасочено към вашия акаунт. Или използваме номера за достъп на доставчика, плюс разширение - това, което е обвързано с акаунта на абоната. При условие, разбира се, че лицето е онлайн чрез програма или устройство, което поддържа SIP повиквания.
Функции за SIP телефония
Как могат да бъдат приложени на практика полезни опции за SIP телефония? Тук има много опции. Помислете за пример, при който SIP номер може да се използва при командировка в чужбина като чудесна алтернатива на скъпите разговори с обикновен телефон.
SIP оператори, работещи в Русия, установяват тясно сътрудничество с чуждестранни. И следователно техните абонати могат да се възползват изцяло от подходящата комуникационна технология, докато са в чужбина. Това е възможно, по-специално, поради въвеждането в международната практика на такъв елемент като кода на SIP сървъра.
SIP сървърен код
Какво е това? Факт е, че позволява на руски абонат, намиращ се на територията на друга държава, да се обади в дома си, използвайки номера на местен доставчик, а не на този, който оперира в Руската федерация.
Прост пример. Ние сме, да речем, в Италия. Да предположим, че трябва да се обадим на SIP номера на приятел в Русия (при условие, че е под ръка само стационарен телефон, например хотелски телефон). Можем да осъществим обаждане по два начина:
1. Наберете номера на приятел, като използвате код за достъп на руски интернет доставчик. Ако това е Zadarma, тогава числата са както следва: + 7 495 7776675. След това въведете петцифрения номер на абоната. Но това вероятно ще ни струва скъпо. Обажданията от Западна Европа до Русия не са евтини.
2. Обадете се на приятел, използвайки подобен номер за достъп вместо руски номер за достъп - но за местен доставчик. И в комбинация с Zadarma SIP сървърен код. Можете да разберете номера за достъп на местния доставчик, като използвате ресурсите на съответната посока - там можете да посочите държавата и града, където се намираме. Да предположим, че сме в Торино. И тогава подходящата опция би била: +39-011-19887800. Ще разберем кода на SIP сървъра за Zadarma там, в каталога. Той има четири цифри и е доста лесен за запомняне - 9791.
Как да се обадя? Първо, набираме номера за достъп в Торино. След това поддържаме кратка пауза и въвеждаме кода на Zadarma SIP сървъра. И след това - петцифрения номер на сметката на нашия приятел.
Безплатно международно обаждане
Много важен момент, който тревожи човек, който е насочил вниманието си към технология като SIP телефония, са тарифите за разговори. какви ще бъдат те? Най-вероятно най-ниската. Тъй като се обаждаме от хотел в Торино на номер в същия град, връзката най-вероятно ще бъде безплатна. Пренасочването от италианския номер за достъп към руския код на SIP сървъра, в съответствие с междукорпоративните споразумения, не се таксува. Входящо обаждане до номера на приятел вероятно също е безплатно (стига да не включва пренасочване). В резултат на това ние или изобщо не плащаме за обаждането, илиплащаме много малка сметка за местно обаждане до номер в Торино, която хотелът може да ни постави. Имаме работа с уникален феномен: имаме на наше разположение международна и, освен това, с голяма вероятност безплатна, SIP-телефония.
iNUM тип номера
Казахме по-горе, че е възможно да се достигне до абонат, без да се използва телефонът за достъп на доставчика, което може да не изглежда много удобно, като се използва "виртуален" номер. Въпреки това, от сравнително наскоро, трета опция за провеждане на разговори също е достъпна за руски потребители. Това предполага използването на "глобалния" телефонен номер iNUM. Каква е неговата специфика?
Номерът iNUM е въведен в употреба от международната организация ITU. По принцип може да се счита за вид виртуален номер. Винаги започва с код +883 (510) и това правило е едно и също за всички абонати, свързани с него, независимо от тяхното гражданство и държавата на действителното им местоположение. iNUM номерата могат да се издават от местни оператори на SIP телефония.
Трябва да се отбележи, че таксуването на изходящи повиквания към iNUM от стационарни телефони е много непривлекателно. В много случаи е по-евтино, ако лицето има национален телефонен номер. Затова е препоръчително да използвате опцията с iNUM само ако обаждащият се използва програма за SIP телефония или SIP устройство. Идеалният вариант е, ако и двете са свързани към един и същ доставчик. Но дори и това да не е така, не е критично. Тарифи за такива разговоридоставчиците не са толкова високи, колкото тези на операторите на фиксирани телефони като MTS или Rostelecom. SIP телефонията, както казахме в самото начало, се характеризира преди всичко с по-ниски разходи за комуникация в сравнение с традиционните технологии. В някои случаи тарифите за разговори към iNUM номера са доста ниски за VoIP услуги - същият Skype, Google и многобройните им аналози.
SIP телефония и хардуерни решения
Нека проучим такъв аспект като използването на SIP комуникационни възможности с помощта на хардуерни методи. Какви решения могат да се използват тук? Експертите назовават следните три групи:
1. Използване на SIP приложения за мобилни устройства. В този случай хардуерната реализация на технологията ще бъде смартфон или таблет. Всичко, което е необходимо за осъществяването на комуникационни сесии, е стабилен достъп до Интернет. В този случай скоростта не трябва да е висока. Като правило, канал от 100-200 Kbps е достатъчен за висококачествена гласова комуникация. Най-добрата стабилност ще бъде осигурена от Wi-Fi връзка (при условие, че е "разпределена" от рутер, свързан към DSL или оптичен канал), както и 3G и 4G стандартите.
2. Използване на SIP устройства. Външно те изглеждат абсолютно същите като обикновените аналогови телефони. Настройката на SIP достъп става (въпреки липсата на софтуерни интерфейси в повечето случаи) доста лесно - според приложеното ръководство, както и инструкции от сайта на доставчика. При избора на подходящата машина е важно да закупите такава, която е съвместима с технологията за достъп. Интернетът. Повечето съвременни телефони използват Wi-Fi.
3. Използване на SIP адаптери. Тези устройства осигуряват функцията на "посредник" между конвенционални, аналогови, телефони и интернет канал (най-често под формата на една и съща Wi-Fi връзка). Някои от техните модели поддържат едновременно свързване на няколко телефонни апарата.
Разбира се, можете да използвате много възможности на SIP-телефонията с помощта на компютър, свързан към Интернет. Подходящите програми ви позволяват да извършвате и получавате повиквания, докато общувате с други SIP абонати или хора, използващи обикновен телефон.
Основното условие за функционалността и на трите комуникационни формата е наличието на стабилна интернет връзка. Най-добрият вариант е една от съвременните кабелни технологии. Можете също да използвате мобилно устройство в зоната на покритие на мобилен оператор с добро ниво на сигнала и поддръжка на стандарти за високоскоростен достъп до Интернет.
Трябва да се отбележи и гъвкавостта на такава технология като SIP-телефония. Че това е не само комуникационен стандарт, но и пълноценен механизъм за организиране на комуникация в голям (и не толкова) офис, у дома, отличен инструмент за спестяване на пари при пътуване в чужбина, за общуване с приятели и бизнес партньори в други страни - ще видите веднага!
Повечето съвременни доставчици предлагат опции не само за получаване и пренасочване на повиквания, но и за запис на глассъобщения, разпределяйте входящи повиквания до адреси, използвайте телефонни секретари, активирайте функции за обратно повикване и други полезни функции. В същото време качеството на комуникацията в повечето случаи не е по-ниско от това, което се постига на най-модерните цифрови телефонни линии.
