Много потребители на смартфони се сблъскват с този проблем, когато телефонът не получава входящи повиквания. Има много причини, поради които това може да се случи, вариращи от банална софтуерна повреда до хардуерна повреда. Днес бих искал да говоря по-подробно за най-честите причини, поради които входящите повиквания не се приемат. Е, и, разбира се, ще бъдат дадени полезни съвети за отстраняване на неизправности. Е, нека да преминем направо към въпроса!
Софтуерна грешка
Една от най-честите причини, поради които телефонът не получава входящи повиквания, е неизправност на операционната система. Това е доста често срещано явление, така че няма нищо особено в него. Като цяло, неуспехите и смущенията в работата на ОС могат да бъдат причинени преди всичко от не много добър фърмуер или лоша оптимизация на системата. По правило по-евтините телефони от не толкова известни марки са по-склонни да бъдат засегнати от този „феномен“.
Има два различни начина за отстраняване на този проблем. Първият, най-простият е - рестартирайте телефона. Можете дори просто да извадите батерията за 10 секунди, след това да я поставите обратно и да включите устройството. В повечето случаи това решение помага.
Вторият начин е да възстановите фабричните настройки. Ако първото решение не помогна, тогава повредата е възникнала на по-глобално ниво и простото рестартиране няма да го поправи. В този случай нулирането на настройките до първоначалното им състояние помага много. Можете да извършите тази процедура чрез настройките на устройството.
Полетен режим
Втората причина, поради която телефонът не получава входящи повиквания, е полетният режим. Много потребители обичат да използват функцията "Режим на самолет", така че никой да не ги притеснява известно време. Но, както показва практиката, много голям процент забравят да изключат тази функция след това, в резултат на което не получават входящи повиквания.
Решението на този проблем е невероятно просто - просто деактивирайте тази функция. Това може да стане или чрез лентата на състоянието, или както се нарича още „завеса“. Можете също да деактивирате „Полет“чрез настройките в секцията „Мрежи и връзки“(на различни телефони тази секция може да се нарича по различен начин). Друг "Режим на самолет" е деактивиран чрез менютоизключване, което се активира чрез задържане на бутона за захранване/заключване.
Грешна дефиниция на мрежата
Следващата причина, поради която телефонът не получава входящи повиквания, е неправилно откриване на мрежа. Обикновено телефонът автоматично открива мрежата на мобилния оператор сам, но понякога възникват неизправности, в резултат на което устройството превключва на грешна честота.
Има 2 лесни стъпки за отстраняване на този проблем:
- Отворете настройките и отидете в менюто "SIM карти и мрежи".
- След това трябва да изберете секцията "Мобилни мрежи" и да зададете дефиницията там или на автоматичен режим, или да потърсите и изберете желаната мрежа, според вашия мобилен оператор.
Неизправен радиомодул
Следващата причина, поради която телефонът не получава входящи повиквания, е дефектен радиомодул. За съжаление нищо не може да се направи по въпроса. Често комуникационните модули в устройствата се отказват. Това може да се случи поради производствени дефекти, чести изпускания на устройството, проникване на влага и т.н. Има само един начин за отстраняване на проблема - подмяна на модула с нов.
Антивирус за Samsung
Е, и в края на една малка мода, посветена на смартфоните "Samsung". Много често много собственици се оплакват, че телефонът им Samsung не получава входящи обаждания. Не се случвасамо поради горните причини, но и още една, отделна, която се отнася само за устройства от тази марка. Факт е, че ако инсталирате Dr. Web към смартфон Samsung, приложението автоматично блокира повечето от номерата, от които няма да се приемат входящи повиквания.
Има два начина да решите този проблем. Първият е да премахнете антивирусната програма и да й намерите заместник. Вторият е да отидете в настройките на приложението, да отидете на елемента "Профил" и да поставите отметка в квадратчето до "Получаване на всички обаждания и SMS". Просто е!
