Освен неща като електронни стоки, сувенири и подаръци, хората дори започнаха да купуват дрехи и обувки онлайн. Това изглежда донякъде неудобен процес, защото всъщност човек трябва да пробва този или онзи продукт, да го погледне на живо, да го държи в ръцете си.
Благодарение на услугата в някои магазини, тези действия могат да бъдат заменени с подобни онлайн. Например, много фото и видео материали са направени за описание на всеки модел и човек може да пробва това или онова нещо вече у дома. В случай, че нещо не пасва, той винаги може да върне стоката чрез куриер.
Купуване на дрехи и обувки онлайн
Днес в мрежата има много онлайн магазини, предлагащи обувки и дрехи за всеки вкус и бюджет. Първо, това дава възможност за формиране на голям асортимент. Така, просто казано, купувачът има от какво да избира. Второ, като не се налага да плащат наем, както правят физическите магазини, онлайн супермаркетите имат възможността да определят по-ниска цена за своите стоки и по този начин да привлекат още повече клиенти. Трето, процесът на избор на неща в мрежата също еи много удобно. Просто си спомнете тези досадни пътувания за пазаруване, продължаващи няколко часа, и ще разберете, че пазаруването в интернет е много лесно.
Разбира се, има огромен брой магазини в мрежата, но в тази статия ще обърнем внимание на един, който изглежда доста интересен. Това е "ValdBeries" - онлайн магазин с огромен избор от различни продукти на ниски цени. От статията ще разберете какво точно предлагат тук, дали си струва да купите и какви отзиви оставят хората за този магазин.
Асортимент от магазина на WildBerries
И така, нека започнем с това, което можете да изберете тук. На главната страница на сайта на магазина, в горната му част, можем да видим категориите стоки. Всичко е тук: обувки и дрехи, бижута, сувенири и подаръци, електроника, играчки, книги. Освен това има удобна навигация в категории, които са разделени в зависимост от марките (производителите) на определен продукт. Благодарение на такава навигация и структуриране, ValdBeries е онлайн магазин (отзивите за него ще бъдат дадени малко по-късно в текста), който може да се нарече доста удобен за купувача.
В страниците за избор на продукти тук също всичко е добре обмислено - потребителят има възможност да разглежда снимки на нещата, да чете отзиви на други клиенти за конкретен продукт и, разбира се, да го поръча, като избере подходящия размер. Повече за това по-късно.
Как се правипоръчка?
"ValdBeries" е онлайн магазин, ревюта за който се предлагат като добре обмислен и функционален ресурс, насочен към създаване на комфорт за клиента. Това се вижда във всички малки неща, дори в полетата за поръчка. Въпреки че тук, както и във всички други магазини, има същите възможности - регистрационна форма, "Кошница", данни за връзка с клиента, - услугата за обратна връзка радва. „ValdBeries“(онлайн магазин, чиито прегледи го характеризират като доста прогресивен по отношение на поддръжката) има специален бутон за поръчка на обаждане. И, изглежда, в това няма нищо изненадващо … Но ако го натиснете, те незабавно ще ви се обадят и ще отговорят на всеки възникнал въпрос. Наистина, дреболия, но хубаво.
Ако не сте сигурни за някакъв проблем, не се колебайте да се свържете с представителите на сайта и да изясните. След това въведете вашите данни за контакт, изберете начин на доставка и направете поръчка. Всъщност е много лесно за изпълнение, ако сте избрали "ValdBeries" (онлайн магазин). Отзивите на клиенти потвърждават този факт.
Как да плащам за покупки?
Може би вече имате въпрос за това как купувачът може да преведе парите. С това всичко е много просто. "ValdBeries" (онлайн магазин, чиито ревюта ни интересуват) използва най-широкия списък от различни системи и електронни валути за приемане на плащания. Това са както класическите методи: плащане в брой на мястото на получаване, чрез куриер и банков превод, така и по-удобни: плащане с карти,Webmoney, Qiwi, Yandex. Money и PayPal.
Съответно при връщане на стока трябва да се вземе предвид една особеност. Можете да го научите, като изучите правилата на магазина. "ValdBeries" е онлайн магазин, който може да възстанови сумата, ако артикулът не ви подхожда. Очевидно парите ще бъдат изпратени по същия начин, по който са били преведени от купувача до магазина.
Връщане на артикули
Между другото, тъй като започнахме да говорим за възможността да върнем нещо, което не пасва, ще повдигнем тази тема и ще я разкрием по-подробно. Вече отбелязахме по-горе каква широка гама от стоки има "ValdBeries" - онлайн магазин. Чанти, обувки, дрехи, играчки и други - всичко се продава тук. И въпреки това, според правилата за връщане, се прилага принципът на "безопасност". Това означава, че е необходимо вещта да е в състояние за продажба, тоест да има всички етикети, етикети и да е физически непокътната.
Що се отнася до причините за връщането, те могат да бъдат: дефект, фабричен дефект; грешен размер; оборудване, което не отговаря на декларираното в сайта; цвят различен от описанието.
Отзиви на клиенти
Видяхме, че WildBerries е магазин с широка гама от продукти, сравнително ниски цени, добро обслужванеподдръжка на клиенти. Като цяло снимката на тази услуга изглежда добре, нали? Сега нека да разгледаме отзивите, които клиентите са оставили за този магазин, и да разберем какво ги притеснява в този магазин.
Има няколко проблема. Първото и може би едно от най-често срещаните е, разбира се, връщането. Самата процедура по разбираеми причини е неприятна - купувачът е принуден да върне артикула, след като го е платил. Но, както отбелязват прегледите, представителите на магазините не винаги са готови да направят това. Често те се позовават на факта, че артикулът не отговаря на декларираните характеристики при продажба, е повреден или не може да бъде върнат по други причини.
Вторият проблем е качеството на продукта и неговия размер в момента на покупката. Клиентите се оплакват, че понякога им изпращат китайски фалшификати вместо оригинални продукти от известни марки. Например, ValdBeries (онлайн магазин) продава пухени якета (размер 46-48, дамски). Вие, когато поръчвате такова нещо, очаквате, че е произведено в Европа, е с отлично качество и съответно ще се носи добре. Но всъщност това е Китай, който ще продължи само един сезон. Вижте какво има?
Как да купя и да не сбъркам?
Разбира се, имаше и други причини за недоволство сред клиентските отзиви, но тези са най-често срещаните. Как да се справя с тях? Когато купувате нещо, винаги обръщайте внимание на опаковката и описанието на продукта. Всички цветове и характеристики трябва да съвпадат, всяко малко нещо играе роля. И при избора на нещовинаги четете рецензии. Така ще разберете колко добър е продуктът и дали си струва да купите.
Приятно пазаруване!
