Кой не би искал да прави най-обикновените неща и да получава допълнителни награди? Знаейки това, МегаФон дава на своите клиенти допълнителни точки за комуникация. Всичко е просто. Колкото повече абонат говори по телефона или използва модем, толкова по-голяма ще бъде наградата му. Но не обикновени рубли, а бонус точки ще бъдат кредитирани в сметката му. Това означава, че възникват въпроси откъде идват, как да ги похарчите и как да конвертирате точките на MegaFon в пари.
Кой може да се присъедини към програмата?
Но може ли всеки абонат на компанията да стане член на програмата МегаФон-Бонус? И ще му струва ли пари? Както смятат някои от клиентите на компанията, такава уникална услуга не може да бъде предоставена просто така. Но в действителност не е самонапълно безплатно, но всеки абонат на MegaFon може да стане негов участник, с изключение на юридически лица и корпоративни клиенти.
В рамките на 24 часа след свързването, нов абонат става член на програмата за лоялност и му се присъждат 5 бонус точки за покана. Тази сума, разбира се, не е достатъчна за конвертиране на точките в пари за МегаФон. Но от друга страна, клиентът веднага се запознава с всички предимства на MegaFon-Bonus.
Как се присъждат точки?
От този ден точки започват ли да постъпват в сметката на клиента? Много хора забелязват, че бонус балансът често не се променя веднага след разговора. Факт е, че те се таксуват само веднъж месечно в края на периода на фактуриране. Обикновено от 1 до 5 от текущия период. За всеки похарчени 30 рубли, абонатът ще получи 1 точка.
Освен това можете да получите допълнителни точки при закупуване на мобилни устройства в комуникационните магазини на МегаФон. Компанията често провежда промоции и абонатът може да получи много впечатляващо количество от тях за закупуване на марков таблет или мобилен телефон. Струва си да се отбележи, че точки не се присъждат за предоставени интранет, национални и международни роуминг услуги, както и за услуги на доставчици на съдържание и „Промяна на тона за набиране“.
Как да променя точките на MegaFon?
Но, разбира се, след като се натрупат определен брой точки в бонус акаунта, абонатът ще иска да ги похарчи. Но как да конвертирате точките на MegaFon в пари, минути и други хубави подаръци? Много е лесно да направите това, но е препоръчително първо да изясните своя бонус баланс. Като наберете 100, веднага след сумата пари в сметката, можете да я видите.
Сега остава само да намерите правилната награда. Това могат да бъдат минути, SMS пакети и интернет трафик. Тези, които искат да направят себе си или приятели запомнящ се подарък от МегаФон, могат да обменят точки за маркови сувенири или сертификати за подарък. Освен това те могат да платят при закупуване на мобилно устройство в офиса или да получат отстъпка за комуникационни услуги.
Разбира се, сувенири и сертификати могат да бъдат получени само в офиса. Но други награди могат да бъдат активирани съвсем независимо. За да направите това, можете да използвате специалната USSD заявка 115, услугата Service Guide или да се обадите на 0510. Знаейки как да прехвърляте точки на MegaFon, можете да направите това по всяко удобно време. Така можете да спестите парите си или да направите много важно обаждане. В допълнение, непарични награди могат да бъдат представени на друг абонат, участващ в програмата за лоялност.
Колко дълго се съхраняват точките?
Много клиенти на компанията забелязват, че бонус точките изчезват някъде. Често това ги води до объркване. Но факт е, че те имат собствен срок на годност. Така че, ако абонатът не ги е използвал през последните 12 месеца, те могат да бъдат анулирани. Точките за покани се отписват напълно след 3 месеца. И, разбира се, ако абонатътномерът става корпоративен или се пререгистрира на юридическо лице, всички натрупани точки се изтриват.
Освен това, тъй като не всеки знае как да преобразува точките на Мегафон в пари и други подаръци, компанията от време на време, по своя преценка, може да начислява бонус пакет на абонат. Това обикновено се случва, ако клиентът не е използвал програмата повече от 6 месеца. Наградата се избира въз основа на това за какво абонатът на MegaFon е свикнал да харчи парите си.
Как да се откажа от програмата?
Въпреки всички предимства на програмата МегаФон-Бонус, не всеки иска да участва в нея. Затова операторът им предоставя възможност да го изключат по свое желание. За да направите това, трябва да отидете в офиса с паспорт и да напишете заявление. От следващия ден той ще спре да работи. Вярно е, че всички предишно натрупани точки се анулират автоматично.
Заключение
Програмата MegaFon-Bonus е уникално предложение на клетъчен оператор, който за първи път на руския пазар предложи на своите клиенти да получават награди за комуникация. Въпреки факта, че съществува повече от година, никой от конкурентите не може да предложи нещо подобно. Само абонати на един мобилен оператор имат такава привилегия като точки на MegaFon. Прехвърляне към пари или нещо друго - те решават.
