Система за електронно плащане QIWI е една от най-разпознаваемите марки в Русия в своя пазарен сегмент. Можете да го използвате чрез офлайн терминали и голям брой онлайн инструменти - уеб интерфейс или, например, мобилно приложение. Какви са характеристиките на тази платежна система? Как потребителите коментират нейната работа?
Обща информация
QIWI портфейл е руска платежна система, разработена от група компании със същото име. Този финансов инструмент ви позволява да извършвате плащания и парични преводи в най-широк диапазон. Има голям брой начини за използване на QIWI портфейл: чрез терминал, чрез уеб интерфейс или чрез мобилно приложение. Тази услуга за плащане ви позволява да плащате сметки за комунални услуги, да допълвате баланса си на мобилен телефон, да плащате за интернет, да изплащате заеми, да купувате самолетни и влакови билети - и това, разбира се, не е изчерпателен списък на възможностите на услугата.
QIWI портфейла е една от най-известните платежни системи в Руската федерация, заедно с услуги като Yandex. Money, Webmoney, PayPal. За някоиСпоред тази услуга въпросната услуга е най-популярната на руския пазар.
През 2012 г. платежната система се сля в обща марка с Visa. Портфейлът QIWI, благодарение на това споразумение, получи възможността да издава свои собствени пластмасови карти, които започнаха да се радват на стабилно, както отбелязват много експерти, търсене от руските потребители. Малко по-късно ще проучим спецификата на услугата, която се появи в резултат на сътрудничеството между QIWI и Visa.
Как да използвам QIWI
Използването на този финансов инструмент е лесно. Достатъчно е да имате работеща SIM-карта на всеки руски оператор. Факт е, че номерът на мобилния телефон е основният идентификатор за плащане, който QIWI портфейлът използва. На сайта се извършва регистрация на нов клиент на системата. Всъщност трябва да въведете телефонния номер и след това да изчакате SMS с парола. След това можете да го промените на свой собствен. Веднага след като човек регистрира своя QIWI портфейл, акаунтът в акаунта ще изглежда по същия начин като всъщност мобилния номер. Тоест, ако някой иска да му преведе пари, няма да се изискват допълнителни идентификатори.
Можете да допълните баланса си в QIWI портфейла по различни начини. Смята се за традиционно използването на марков терминал, който се предлага в повечето руски градове. QIWI също така сключи споразумения с някои партньорски системи за електронно плащане, които разполагат с подобни устройства. Потребителят може да попълни сметката в портфейла QIWI ис тяхна помощ.
Друга опция е да прехвърлите средства от банкова карта. Вярно е, че той трябва да бъде свързан към акаунта с помощта на алгоритъма, инсталиран от системата. При въвеждане на номера и други необходими данни за картата през специален интерфейс, трябва да изчакате, докато системата поиска потвърждение на съответното обвързване с число, равно на контролната сума, която ще бъде дебитирана от банковата сметка на потребителя. Можете също да кредитирате средства към вашия QIWI баланс чрез офисите на популярни магазини за мобилни телефони, банкомати на много банки. Потребителите са впечатлени от наличието на голям брой начини, по които можете да попълните своя QIWI портфейл. Отзивите на клиентите на системата потвърждават това.
Сега нека разберем как можете да теглите пари от вашия QIWI портфейл. Това може да стане чрез превод към банкова сметка, карта или чрез система за парични преводи. Можете също да изтеглите пари, ако собственикът на портфейла има QIWI Visa Plastic карта. Ще говорим за този инструмент малко по-късно.
QIWI: конкурентни предимства
Кои са най-очевидните конкурентни предимства на QIWI портфейла пред другите платежни системи? Трябва да се отбележи, че много експерти са съгласни, че руските доставчици на съответните услуги - поне тези, които са сред лидерите на пазара - предлагат на своите потребители много подобен набор от услуги като цяло. Някои марки, ако те превъзхождат конкурентите по някакъв начин, тогава почти винаги има и недостатъци в тяхната функционалност.
Ако говорим за силнитестрани на въпросната система за плащане, много експерти отбелязват факта, че номерът на портфейла QIWI е идентичен с телефонния номер и е по-лесен за запомняне. Докато много други доставчици на подобни услуги идентифицират акаунти чрез много дълги номера на лични сметки. Това, смятат експертите, изигра значителна роля за завоюването на водеща позиция на пазара, в който се намира портфейла QIWI. Обратната връзка от много потребители потвърждава това: хората признават, че избират тази конкретна система за плащане поради лесната идентификация.
Проверка на самоличността
Поради особеностите на руското законодателство транзакциите с много онлайн финансови инструменти изискват потвърждение на самоличността на лицето, което ги извършва. QIWI портфейлът не е изключение. Регистрацията с мобилен телефон е недостатъчна процедура по отношение на някои правни актове. Потребителят на системата трябва да потвърди своята самоличност, като използва една от опциите, предлагани от платежната система. По правило това се дължи на предоставянето на свързани с QIWI услуги с паспортни данни. Малко по-късно ще проучим аспекта, който отразява необходимостта от проверка на самоличността в платежната система по-подробно. След като потвърди самоличността си, потребителят получава достъп до почти всички функции, които портфейлът QIWI предлага. По-специално, карта Visa може да бъде издадена при успешна идентификация на клиента на услугата.
Може да се отбележи обаче, че тъй като изискването за разкриване на самоличността на потребителите на електронниплатежните системи са установени на ниво федерално законодателство, всички доставчици на съответните услуги трябва да приведат своята функционалност в съответствие с него. Тоест QIWI по принцип не може да бъде по-конкурентоспособен в това отношение от другите участници на пазара.
История на компанията и функции на бизнес модела
OSMP, който притежава правата върху марката QIWI, навлезе на пазара през 2004 г. Самостоятелна платежна система обаче е създадена едва през 2008 г. Следващата година, след като марката QIWI беше представена на пазара, OSMP придоби активите на друга голяма платежна система - E-port. Започна активното разширяване на услугата в различни сегменти. По-специално, значителен акцент в развитието на марката беше поставен върху разпространението на офлайн терминали, които приемат банкноти.
Дълго време електронният портфейл QIWI може да приема плащания, които да бъдат кредитирани към сметки на други системи, като например Yandex. Пари”, RBK-Money, Webtransfer. От 2011 г. обаче директната интеграция на QIWI и много други платежни услуги престана да се извършва. Според една версия това е направено с цел да се сведе до минимум конкуренцията.
През 2013 г. потребителите имаха възможност да правят онлайн микрокредити чрез електронния портфейл QIWI. Платежната система започна да предоставя тази услуга в сътрудничество с Platiza, един от първите доставчици на услуги в Русия в тогавашния нов сегмент на кредитирането.
Контролният дял в компанията принадлежи на ръководствотокомпании, включително неговия основател Андрей Романенко. Делът на Mail. Ru Group е значителен – той е 21,4%. Също така част от акциите на QIWI са собственост на японската корпорация Mitsui Fudosan. Главен изпълнителен директор на QIWI е Сергей Солонин. Той се отчита пред борда на директорите, проектния офис и други ключови подразделения на компанията.
QIWI и Visa
Нека разгледаме спецификата на услугите, предоставяни от QIWI заедно с една от най-големите световни марки за обработка - Visa. Както знаете, Visa е специализирана в предоставянето на плащания чрез банкови карти. Всъщност това е основният предмет на сътрудничество между руската компания и Visa.
QIWI издава пластмасови карти, а Visa ги обслужва. Родната компания получи възможност да разшири пазара, а американската - да засили позициите си на нарастващия руски пазар, включително в областта на онлайн плащанията. Така и двете корпорации изнесоха на пазара нова марка - Visa QIWI Wallet. По този начин портфейлът, който се осъществява чрез мобилен телефон, беше обвързан с едно от решенията, предлагани от американската компания. Това е "цифрова" карта Visa или пълноценна пластмасова. QIWI и Visa също предлагат интересен виртуален продукт. Какви са характеристиките на използването на всяка от картите?
Карти: цифрови и пластмасови
"Цифрова" карта или QIWI Visa Card, предназначена за плащане на стоки и услуги в Интернет. Тоест, потребителят може, като въведе своя номер и други данни, да плаща с онлайн магазини, да купува самолетни или влакови билети заспециализирани сайтове и извършвайте други плащания, които изискват банкова карта.
От своя страна "пластмасата" от QIWI и Visa всъщност е пълноценна банкова карта. С негова помощ можете да теглите пари в брой от банкомати, да плащате в магазини - руски и чуждестранни. Освен това, използвайки го, можете да изтеглите средства от портфейла си през всеки банкомат в Русия и чужбина, който се обслужва от системата Visa.
QIWI портфейл предлага на своите потребители друг интересен инструмент - QIWI Visa Virtual. Това, може да се каже, също е „виртуален“аналог на пластмасова карта. Функционалността му е по същество същата като тази на QIWI Visa Card, но не е обвързана с потребителския акаунт на QIWI. Предимството на този продукт е, че може например да се подарява.
Обърнете внимание, че продукти, подобни на тези, обсъдени по-горе, предоставени на своите потребители от QIWI, се предлагат и от много други руски доставчици на решения за електронно плащане. Например собствениците на Yandex. Wallet имат възможност да използват карти, издадени от руска компания в сътрудничество с основния конкурент на Visa на пазара за обработка, MasterCard. Точно както в случая с QIWI, Yandex има "виртуални" и пълноценни пластмасови карти.
По този начин, благодарение на партньорството с VISA, руската система предлага на потребителите почти всички основни платежни инструменти, които са представенина пазара днес - онлайн интерфейси, терминали, както и банкови карти. Въпреки това, QIWI партньорствата продължават да се разширяват. Един от нагледните примери е сътрудничеството на системата за електронно плащане с Мегафон. Нека разгледаме подробностите за това партньорство.
QIWI и MegaFon
Сред последните новини на руския пазар за електронни плащания е създаването от две руски марки на общ продукт, базиран на портфейла QIWI и MegaFon. Пари . Както се вижда от данни от редица източници, на компаниите им е отнело много време, за да постигнат съответното споразумение. Преди да стартират съвместен проект, компаниите се договориха за технически детайли за около година. Резултатът е продукт, който според някои експерти все още няма аналози на руския пазар.
Обединеният електронен портфейл отваря широка гама от възможности за извършване на електронни плащания за абонатите на МегаФон. По принцип можем да кажем, че почти всички инструменти, които QIWI портфейл са станали достъпни за клиентите на оператора. В същото време можете да извършите плащане, като използвате баланса във вашата сметка - това е спецификата на новия продукт. Друг забележителен аспект на използването на комбинираната услуга, експертите наричат плащането на възнаграждение на абонатите на MegaFon за извършване на плащания. Те се кредитират към баланса на потребителя. Стойността им е 0,5% от сумата на плащането, ако не е плащане за услугите на мобилните оператори. Друго условие за изчисляване на бонуса е плащането да е свързано с тези, за които системата не го правивзема комисионна. Тази възможност, предложена от MegaFon и портфейла QIWI, получи изключително положителни отзиви от потребители и експерти.
Интерфейсът на услугата позволява на абонат на MegaFon да види баланса си, да го попълни, както и да прехвърли средства в сметките на приятели и роднини. В същото време можете да настроите опция, при която балансът на други хора също ще бъде видим за потребителя: за това човек трябва да изпрати заявка до своя приятел и той трябва да потвърди съгласието си за предоставяне на лични данни за акаунта. Това е удобно, ако например родителите искат балансът на телефона на децата им да бъде под контрол. Очаква се скоро QIWI и MegaFon също да пуснат картов продукт.
Новини в закона
По-горе отбелязахме, че руското законодателство стриктно регулира електронните плащания, извършвани на територията на Руската федерация. В същото време, както отбелязват някои експерти, съответният аспект на законотворчеството има тенденция постепенно да се затяга. Например, наскоро в Държавната дума беше внесен проект на закон, предвиждащ намаляване на максималния размер на електронен трансфер между потребители, чиято самоличност не е потвърдена до 1000 рубли. Докато сега тази стойност е 15 хиляди рубли. Проектозаконът съдържа и формулировка, според която максималният размер на средствата, поставени в сметката на системата за електронно плащане, не може да надвишава 5 хиляди рубли, ако съответно потребителят не е потвърдил самоличността си. Сега тази стойност също е 15 хиляди рубли.
Тази законодателна инициатива, според много експерти, е фактор за резкия спад на котировките на QIWI на NASDAQ през януари 2015 г. Така по време на една от търговските сесии индексите на руска компания се понижиха с повече от 19%. Значително поевтиняха акциите на QIWI на MICEX - със 7%. Топ мениджърите на руската платежна система в коментарите на медиите изразиха надежда, че законопроектът все пак ще бъде финализиран в полза на смекчаване на формулировката. Или, например, съответният правен акт ще предвиди възможността за опростена процедура за проверка на самоличността на потребителите в сравнение с настоящата схема. Ръководството на QIWI също изрази готовност да изпрати свои представители за участие в работната група по този въпрос.
Мнение на потребителите
Какво казват руските потребители, когато използват QIWI портфейл? Отзивите на клиентите на компанията, които са имали опит с тази платежна система, като цяло са положителни. В по-голямата си част те са доволни от предоставените им услуги. По-специално, в положителен смисъл хората казват, че е доста лесно да прехвърляте средства към портфейл QIWI - това може да стане както чрез терминала, така и чрез банкова карта.
Похвалете системата за решенията, внедрени съвместно с Visa. Потребителите наричат „дигиталната“версия на платежната карта, която се нарича QIWI Visa Card, особено удобна. По-специално, положително се отбелязва, че се попълва без комисионна чрез доста често срещани терминали. QIWI портфейлът, както смятат потребителите, ви позволява да плащате за основнияобем на ежедневните услуги и много рядко се налага да намерите други средства за плащане или да отидете в банката, за да извършите необходимото плащане.
Известен с високото качество на техническата поддръжка. По-специално, много потребители имаха проблеми с неправилното кредитиране на средства в сметката си. В повечето случаи подобни ситуации се решават много бързо със съдействието на службата за поддръжка.
Сред недостатъците на системата, отбелязани от потребителите, е фактът, че много услуги могат да бъдат платени от QIWI портфейл, като се заплаща сравнително висока комисионна. Също така много клиенти на QIWI смятат, че за компанията би било полезно да разшири партньорската си мрежа: в много системи на трети страни не е възможно да се попълни сметката на най-големия руски доставчик на електронни платежни услуги.
