Регистрирани ли сте в популярната социална мрежа "VKontakte" от дълго време или наскоро сте се регистрирали? Всъщност това няма значение, защото абсолютно всеки потребител може да срещне проблем, когато сайтът на VKontakte не се отвори. Освен това може да бъде доста трудно да се реши този проблем, тъй като причината, поради която е невъзможно да се стигне до вашата страница, може да бъде не само забравена парола.
Кой е виновен?
Основните причини, поради които VKontakte не се отваря, са действията на натрапници. Операционната система Windows има специален хост програмен файл. Измамниците създават различни вируси и така наречените троянски коне, които атакувайки вашия компютър променят компонента на споменатия файл, предписвайки други командни редове.
В резултат на това нищо неподозиращият потребител се опитва, както обикновено, да отиде на страницата си и вижда началния екран "VKontakte" с предложение да повтори потребителското име и паролата. Факт е, че сайтът, до който попадате при промяна на програмния файл, не е реален. Той просто много приличана оригинала, но ако се вгледате внимателно, можете да видите разликата.
Въпреки това, малко потребители на социалните мрежи, изправени пред подобен проблем, веднага се сещат за "престъпна" замяна. Най-досадното е, че всички действия на натрапниците водят до факта, че сте поканени да изпратите уж безплатни SMS на кратък номер, за да сте сигурни, че все още сте човек, а не някакъв бот. И тогава се оказва следното: изпращате SMS, парите за изпращане се премахват от вас, но не можете да влезете в сайта. Да, плюс всичко, измамниците получават друго потребителско име и парола от вашата страница. Ситуацията…
Естествено, потребителят се чуди защо страницата "VKontakte" не се отваря дори след изпращане на SMS. Не чакайте, така или иначе няма да се отвори. Попаднал си на измамниците. Сега нека разгледаме по-отблизо какво трябва да се направи, за да се избегнат подобни неприятни ситуации.
Как да поправя грешки
Първото нещо, което трябва да запомните е, че социалната мрежа е абсолютно безплатна, администрацията на сайта не изисква никакви пари при регистрация и още повече, че няма да изисква платено потвърждение, за да възстанови паролата. Но ако вече сте изправени пред ситуация, в която VKontakte не се отваря, какво да правите, ние ще ви кажем.
Трябва да намерите хост. Обикновено се намира в папката с програмни файлове. За да го намерите, можете да опитате да следвате пътя: WINDOWShosts (за Windows 95/98/ME), WINNTsystem32driversetchosts (за Windows NT/2000),WINDOWSsystem32driversetchosts (Windows XP/2003/Vista).
Следващата стъпка е да премахнете абсолютно всички редове, които съдържат следните думи: vkontakte.ru/, като началото на записа може да бъде всичко, от вашия IP номер до обикновени номера. След като сте почистили файла, не забравяйте да запазите направените промени и рестартирайте компютъра си.
Използване на антивирус
Можете да отидете по другия път, когато "VKontakte" не се отваря. Ако нямате инсталирана антивирусна програма на вашия компютър, не забравяйте да коригирате тази грешка. Можете също да изтеглите антивирусната програма чрез интернет (например Dr. Web). Можете да го изтеглите както в безплатна, така и в платена версия. За да излекувате бързо компютъра си от злонамерени помощни програми, по-добре е да използвате безплатния метод и да изтеглите лечебната програма възможно най-скоро.
Изтеглено? Отлично! Изпълнете сканиране за вируси. Програмата ще открие злонамерен вирусен софтуер и ще го изпрати под карантина. След завършване на антивирусната програма компютърът също трябва да се рестартира. Сега можете да опитате да се върнете към сайта "VKontakte".
Какво да направя, ако почистването на хоста и антивирусната програма не помогна?
Случва се също така, че нито почистването на програмния файл, нито използването на антивирусна програма не отстранява въпросния проблем. В този случай ще трябва да опитате следните опции.
Възможно е вашият компютър да е хванал вируса svcnost.exe. За да се отървете от него, отново трябва да потърсите файла в папките„Документи и настройки“/„Данни за приложението“. Опитайте да използвате търсенето, за да намерите зловреден софтуер. Не забравяйте да поставите отметка в квадратчето за скрити папки.
Но ако компютърът не може да го намери, опитайте се да го намерите ръчно. Вирусите понякога са много добре скрити, заедно с кейлогърите (шпионски софтуер).
Най-важното е, не забравяйте да търсите в папката на Windows. Когато го намерите, незабавно го изтрийте, чак тогава не забравяйте да проверите дали сте успели да се отървете от него напълно. Командният ред не трябва да съдържа командата "Autorun" за този файл.
След окончателното премахване рестартирайте компютъра отново и опитайте да влезете в любимата си социална мрежа. Какво, все още не отваря "VKontakte"? Да продължим.
Още един вирус?
Ако не сте намерили вируса, който търсите, или, напротив, сте го намерили, рестартирате компютъра си, но VKontakte все още не се отваря, не се паникьосвайте. Така че, трябва да потърсите друг вирус, наречен "vkontakte.exe" или "vk.exe". Ще го открием чрез "Диспечер на задачите".
Първо, отворете менюто "Диспечер" и вижте всички текущо работещи процеси. Търсим тези, които имат нужното име. Намерено? Това означава, че на компютъра има вирус, който не ви позволява да влезете в социалната мрежа.
Какво да направя, ако компютърът ми е заразен с vkontakte.exe или vk.exe?
Унищожи! Първо трябва да намерите файлове сдадено разширение. Отворете "Старт", след това "Търсене", въведете разширенията, които търсите в лентата за търсене, като не забравяте да отбележите, че всички скрити файлове и папки трябва да бъдат търсени.
Когато файловете бъдат намерени, отново ги изтрийте и рестартирайте компютъра отново. И отново се опитваме да отидем на нашата страница.
Полезни съвети
Когато е разрешен въпросът защо VKontakte не се отваря, не забравяйте да промените паролата от вашата страница, а още по-добре - от пощенската кутия. И в бъдеще, за да избегна проблеми като: „Искам да отида на уебсайта на VKontakte, страницата ми не се отваря!“- не забравяйте да използвате антивирусен софтуер.
Всички зловреден софтуер и троянски коне са склонни да атакуват компютър, който няма антивирусен софтуер. Затова актуализирайте инсталираните антивирусни програми навреме и не посещавайте подозрителни сайтове, за които същата антивирусна програма определено ще ви предупреди. Винаги проверявайте непознати файлове и програми за вируси, преди да ги инсталирате на вашия компютър.
